中文在线：以数字传承文明

李萍

来，让我们一起畅想。

将来的某一天，当我们打开《西游记》的电子书，或许可以一触换景，进入大闹天宫的奇幻世界;当我们坐在西北边陲的乡村教室，点击电子“黑板”，清华大学的教师正在授课的全息投影出现在我们面前……

其实，这些场景，并不是遥远的梦。

“随着5G技术落地、虚拟技术提升和人工智能的快速发展，未来的数字阅读将使内容的展现形式更加立体、更加多元。”最近，中文在线集团常务副总裁兼教育公司总裁谢广才在接受本刊记者采访时说。

中文在线数字出版集团2000年成立于清华大学，以“数字传承文明”为企业使命，以“文化+”“教育+”双翼飞翔为企业发展战略，致力于打造成世界级文化教育集团。2015年1月21日，中文在线在深交所创业板上市，成为中国“数字出版第一股”。中文在线是国内最大的正版数字内容提供商之一，拥有数字内容资源过400万种，签约版权机构600余家，签约知名作家、畅销书作者2000余位，驻站網络作者超过370万名。自有用户数超8000万，合作用户数以亿计。中文在线为推动数字出版产业发展、教育信息化变革、知识产权保护做出了重要贡献。

谢广才说：“接下来，中文在线会进一步加大技术创新和融合发展力度，用自身的优质内容衍生更多的优秀产品，为广大读者提供更加丰富、优质的公共文化产品和服务，让人人享受平等接受教育的机会。”

如今，数字阅读成为趋势，全媒体形态的阅读方式正在影响着每一个人，中文在线如何赋予传统阅读产品新的生命？如何布局延伸至教育领域？如何进行技术创新和融合发展？中文在线的经验或许可以借鉴。

新晨：您的个人成长和阅读经历是怎样的？是什么促使您进入到中文在线？

谢广才：我是一个喜欢读书的人。老一辈人常念叨“鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书”，年少时不太懂这些道理，但读书却是我真真切切发自内心喜欢的。看了这么多年书，若说最着迷的，莫过于胡雪岩与曾国藩的人物传记了。为人处世，慎一分者得一分，忽一分者失一分，全慎全得，全忽全失。曾国藩谨言慎行、谨始慎终，步步求稳;胡雪岩更是心胸旷达，深谙做人处世之道。读得越多，懂得越多，吸收的营养也越来越多。读书就像吃饭喝水一样，成为了我生活中的一部分。

也是出于多年来对阅读的热爱，2002年我加入了数字出版产业的中文在线。最初为了拓展业务，我跑遍了全国80多个城市，到处和作家联系，登门拜访，请作家授权。因为对市场发展趋势敏锐的观察，以及对作者著作权的保护与尊重，我先后提出了“先授权，后传播”“全媒体阅读”等理念，为数字阅读领域树立了版权意识的标杆。得益于近年来国内版权环境的快速好转，2015年1月21日，中文在线在深交所成功上市，成为中国“数字出版第一股”。

根据近年来国家新闻出版署公布的数据，在图书出版市场，教育出版占据整体市场份额的六成以上，拥有难以估计的巨额产值。经过多年的沉淀，中文在线在数字出版领域积累了充足的资金和精力，为促进企业的长足发展，激活企业的价值空间，尝试新业态是必然的选择。随着“大语文”概念不断被市场接受，公司制定了“文化+”“教育+”双翼飞翔的发展战略，将布局延伸至教育这一潜力巨大的版块，并基于本身优质内容的属性进行拓展，将新业务的开发重点放在了数字教育和数字化内容两个方面。

新晨：中文在线不仅仅是个数字阅读平台，它的产品体系是怎样的？

谢广才：中文在线教育公司通过文化和科技的深度融合，开发并打造了中小学数字图书馆、书香中国、云屏数字借阅机、蓝悦移动阅读平台、慧读中小学阅读解决方案等完善的产品体系，依托海量正版的内容资源，为社会提供便捷的数字阅读服务，切实提高读者的阅读质量和综合阅读能力，拓宽读者思维的深度和广度，优化阅读体验，让阅读不再受时间和空间的限制，阅读场景也由单一形式向多元化形式转变。

在2019年年初，怀着一份情怀与责任，除了担任中文在线集团常务副总裁一职，我同时担任了教育公司总裁一职，统筹中文在线在教育领域的发展。多年来我一直保持阅读的习惯，我亲身体验过读书带来的改变，书中的知识让我能识天地之大，能辨是非曲直，自得一番为人处世的方法，有时读过的内容会忘记，但正是读的这个过程，塑造了我的知识结构和举止修养，所以，我更加希望借助中文在线的智慧教育产品，为更多地方送去优质的内容，让大家用读书所得去生活。现在国家也在大力推进全民阅读，构建书香社会，我的信心更加坚定。随着5G技术落地、虚拟技术提升和人工智能的快速发展，未来的数字阅读将使内容的展现形式更加立体、更加多元。接下来，我们会进一步加大技术创新和融合发展力度，用自身的优质内容衍生更多的优秀产品，为全国用户提供更加丰富、优质的公共文化产品和服务，让人人享受平等接受教育的机会。

新晨：中文在线在“教育+”领域的战略构想是什么？

谢广才：2019年，中文在线教育公司将依托丰富的版权资源、完善的平台体系以及先进前沿的技术，继续加快全民阅读生态和教育服务生态建设步伐，贯彻落实“一个平台、三个能力、一个体系”的战略构想。

首先，打造“中央厨房”强平台。结合文化和教育融合的大方向，教育公司未来将搭建智慧阅读和数字教材打通的“中央厨房”强平台，涵盖数字教材平台、书香中国、中文慧读及蓝悦等系列产品。“中央厨房”式底层集成平台，是基于终端的可移动化智能化、数据的可测评性，在“中央厨房”的基础上，打破原有的技术壁垒，消除冗余成本，满足个性化需求，真正助力“有教无类、因材施教”教育理念的实现。

第二，锻造“三个业务能力”。资源能力：强版权，形成原创的具有差异性的内容体系。服务能力：与行业主流技术保持同步，并研发独有的优势技术，增强竞争力。推广能力：市场推广和教研活动将作为打造强平台的重要抓手，也是铸就强品牌的重要手段和策略。

第三，构建“一个成长体系”。教育行业不是简单的销售，需要员工具备有内涵、复合的知识体系。成长体系的建立不仅可以激发员工的工作积极性与自主学习性，培养优秀人才，更能促进公司与员工共同发展，成就互利双赢的局面。

新晨：能否细谈一下中文在线如何服务全民阅读生态与教育服务生态这两大领域的建设？

谢广才：中文在线通过建立图书馆领域的数字化、大数据平台，构造全民阅读生态体系。旗下书香系列产品，采用“一云多端”服务模式，全终端免费为用户提供云平台数字内容，满足其阅读多元化需求;蓝悦系列将数字资源搬进书屋，能适应有网/无网环境多终端阅读环境，多维度多层级进行服务数据的整合分析，并根据用户标签优化内容版块，定制特色服务;数字图书馆系列产品则提供本地镜像资源服务，通过机构网络支持数字图书多终端借阅，并与机构图书管理系统对接，实现纸质图书信息的微信端查阅;另外，中文在线全民阅读生态架构还包括云屏数字借阅机、听书机、儿童阅读桌、电子墨水屏等相关产品，纵贯企/事业单位、高校及公共图书馆等机构客户，实现在线阅读产品全覆盖。

经过多年的探索与实践，中文在线在教育生态领域也同样取得了丰硕成果。2019年1月，上海中小学数字教材建设与教学应用项目通过专家验收并被評定为“优”;3月，上海市教委正式通过了进一步推广数字教材的立项决定，中文在线步入推广准备阶段;同时，中文在线还协助深圳教科院推动深圳数字教材的行政立项，编制了深圳市下一步深入实验的项目建议方案。

中小学数字教材建设与教学应用项目“以数字教材为核心，实现基于学习分析技术支持下的个性化教学应用”为总目标，从教材建设与教学应用角度展开研究实验，开发了内容管理平台、发行服务平台和运营支撑平台，满足数字教材从审查出版到发行应用的整个管理闭环需求，保障了政府管控下基于分工协作的数字教材建设工作的可持续发展。此外，还研发了数字教材阅读软件及配套工具，对教材、资源、课程活动进行组织重构，能够满足学校特色教学需求。

而中小学数字教材教辅平台则以数字教材及其配套资源为核心，为基础教育提供数字教育内容的出版、发行、应用等，为产业链相关各方提供各类数字教育内容的生成发布、质量控制、交易结算、下载推送、教学应用平台、工具和服务，实现了出版社自助生产和发布复合型数字教材的功能。

除此之外，慧读中小学阅读平台也占据了不可小觑的市场份额。该产品结合多媒体数字技术，开创了语文为主、多学科并举的阅读系统，目前已在清华大学附属小学、北京市第六十五中学、常州市朝阳中学、佛山三水等多省市学校投入使用，极具推广价值。

新晨：全民阅读生态在云端呈现怎样的状态？这几年有什么样的变化？平台优势在什么地方？有哪些困惑，或者期望解决的问题？

谢广才：中文在线以书香系列为核心产品的全民阅读业务采用“云+端，有屏就有阅读”的数字图书馆模式，为用户提供24小时无障碍无边界的数字阅读服务，让每位读者拥有专属的私人“书房”，永久保留随时翻阅。平台拥有电子图书10万余册、有声图书3万余集、电子期刊3000余种以及清华慕课400余门，读者可以通过浏览器、PC端、移动端等多种方式，在线阅读或下载使用数字资源，实现“一云多端”同步使用。

在取得已有成绩的基础上，近年来中文在线不断革新技术，丰富产品体系，聚合更多主体，签约引进海量正版资源并定期更新，为机构及用户营造易用好用的使用体验，为推动全民阅读生态建设、数字出版产业发展、教育信息化变革、知识产权保护等做出了重要贡献。

作为中国数字出版第一股，中文在线的发展得到了中宣部、教育部、国家版权局、工业和信息化部等国家部委的大力支持，并与中国出版协会、中国编辑学会、中国版权协会、中国新闻出版研究院、中国教育科学研究院等单位建立了良好的合作关系。在“优势技术+政府合作+数字版权”的优势加持下，中文在线将着重加强产品运营能力，扩容拉新，提高产品使用率与用户活跃度，增强粘性;在共享云平台资源的同时，中文在线还将基于大数据分析，深入挖掘用户需求，为各机构、学校及企事业单位提供科学、全面、即时和可靠的决策支持，为读者提供个性化服务，提高客户服务的有效性、运营效率、服务质量及竞争优势，助力智慧阅读事业的发展。

新晨：自2014年“全民阅读”首次写入政府工作报告之后，2019年政府工作报告已是连续第六次对全民阅读进行倡导。全民阅读已经成为国计民生的大事，这几年，在国家大力推进全民阅读这一背景之下，中文在线在全民阅读方面的平台搭建和内容建设方面，有哪些考量和举措？

谢广才：作为国内数字出版的领先企业，中文在线积极响应“推进全民阅读，构建书香社会”的政策号召，结合自身优势打造了“一种内容、多种媒体、同步出版”的全媒体出版模式。公司数字内容产品类型覆盖全面，除名家经典、青春言情、历史军事、官场职场、经管励志等文艺类作品之外，还长期储备社科和教育类内容资源，平台资源定期更新，可满足不同认知水平、不同年龄段、不同阅读目的的各类读者需求。

在平台搭建方面，中文在线开创了书香校园、书香社区、书香街道、书香企业、书香农家等个性化定制服务模式，在统一云资源平台支持下，为不同行业不同类型的不同客户提供多样性、特色化展示及推送服务。例如为政府机构重点提供党政阅读服务;为国内高校搭建的“书香清华”“书香川大”“书香南开”等在线阅读平台，着重突出学科知识图书及校园文化建设活动等;在农家书屋建设中，则根据农民群众阅读兴趣及行为分析，提供农业畜牧业技能培训内容服务等。

新晨：中文在线在青少年阅读平台的搭建方面，有哪些具体措施？如何结合当前青少年的成长特点来推进阅读教育？

谢广才：目前青少年在阅读过程中存在几大难题，即学生读书无兴趣、学科学习无重点、学校图书资源匮乏、名家资源稀缺等。为此中文在线推出了慧读中小学阅读整体解决方案，帮助学生优化阅读方案，形成学科思维习惯，有力促进学生核心素养均衡发展，培养终身阅读习惯与实践创新能力。

慧读平台依据图书分级标准、新课程标准（新版）、专题教育大纲，参考了PISA阅读测评维度，首创“3+3+3”的阅读模型，利用大数据分析和处理技术，为每位学生提供专属的阅读分析报告和个性化推荐读物，通过提炼中小学核心阅读题型与阅读实战技巧，既助力学生升级考试，又为学生的终身学习打下坚实的基础。

三级阅读及测评体系则是慧读平台的一大亮点，分为泛读、精读、研读。“泛读”适合教育阅读图书及其他数字资源，能够帮助学生拓展视野，培养阅读兴趣;“精读”则围绕学科与专题教育的图书，能够丰富学科及专题教育知识、提升阅读能力;“研读”以课标阅读能力培养为内在逻辑，以主流教材阅读能力培养序列为参考，为老师提供知识点、能力点、阅读考点分析等，为学生提供阅读测评、诊断与指导，提升阅读品位与能力。值得关注的是，“慧读”阅读平台是基于心理学层面的理论支撑，通过对各年龄段儿童注意力的稳定性和持续时间的分析，设置阅读练习的难度和完成时间。

中文慧读是为学生阅读量身定制的智慧型阅读平台，能有效提升学生学科基础素养，减少厌学、逃学、辍学现象，促进义务教育深度普及，促进学校整体成绩提升，促進区域教育深度均衡发展。

新晨：在新课改背景之下，中文在线在阅读教育方面是如何与时俱进地作出相应调整的？比如，在内容生产方面是如何跟进的？在传统文化方面如何对接？

谢广才：新课程改革倡导“以人为本”的学生观，坚持立德树人，全面推进素质教育。中文在线紧扣新课改的指导方向，以全面提高学生的基本素质为根本目的，尊重学生主体性和主动精神，注重开发学生的智慧潜能。

比如，中文慧读与北京宏志中学、江苏南通中学等北京、江苏、江西、湖南、黑龙江、安徽、云南、西藏等16个省市自治区的学校合作，建立以学生为本的智慧教育模式，助力学生核心素养的培养。

青少年是祖国的未来，民族的希望。中国传统文化中的精华对学生的人格修养有着重大的影响。除学科知识阅读之外，中文在线还将中华传统文化、名著经典等作为重点推荐学生阅读，引导学生吸收中华文化精髓，传承中华民族的文化基因，并在其知识体系中烙上“中华文化标识”;同时开展吟诵、戏剧、名家作者进校园等读书活动，广泛覆盖各级学校，让学生不出校门就可以近距离接触和感受传统文化，使经典浸润校园文化。

新晨：在阅读方式选择多样化的当下，数字阅读冲击纸书阅读，这是出版界共识的忧虑。“中文在线”是如何平衡数字阅读与传统纸书阅读的关系？怎样搭建这样一个平衡点？

谢广才：伴随着媒介载体的多元化，数字阅读攻城拔寨，“传统阅读已死”的论调一度甚嚣尘上。但在我看来，二者并不是此消彼长的关系，而是互补相融的。

数字阅读受时间和空间影响较小，查阅方便、传播更快，内容普及面更广，有效填补了现代人群大量的碎片化时间;传统纸书厚重、深刻，更偏向于系统性、深度化、浸入式的阅读。两者可谓各有所长，相辅相成，并没有互相抵冲市场份额。

以中文在线独家数字版权的小说《人民的名义》为例，在其同名电视剧热播期间，原著电子书月点击破5亿，有声书月收听突破2000万，原著纸质书销量也突破145万册。因为阅读形式更加丰富，读者拥有了更多元的选择，一定程度上刺激了阅读市场规模的不断扩大，数字阅读与纸质阅读均能从中受益。

中文在线是我国数字阅读教育行业的开路者，经过多年的努力与积累，已拥有海量正版的数字资源，在数字化的开发与市场应用上颇有成就，但中文在线的业务合作模式并不止于此。在深耕数字阅读领域之余，我们会根据客户需求及用户特性，适度提供传统纸质阅读服务。

比如，数字农家书屋，其读者大多数是农村留守老人和儿童等不便文字阅读的人群，更倾向“听书”。中文在线则根据农民读者的阅读偏好，优化完善蓝悦阅读产品网络架构和移动终端功能，提供有声书、相声戏剧、视频等数字资源，极大地提高了农家书屋使用率及活跃度，推动实施精准扶贫、文化惠农等政策更好地发挥作用;而高校、机构及公共图书馆等客户则属于纸质阅读与数字阅读并重类型，其读者是受过高等教育的群体，他们需要阅读大量的经典书籍以备学术研究之需，中文在线为此类客户提供便捷的“一屏万卷”全时段数字阅读服务之余，同时还联合出版机构，提供传统纸质资源，拓宽作品的生命和效益，形成强大的合力，多形式满足读者的需求。

新晨：中文在线在新疆开展了哪些业务？

谢广才：2018年，中文在线在新疆开展了“书香天山”项目，依托强大的学习内容开发能力、技术优势和版权优势，整合、凝聚新疆本土促进阅读的各方力量，创新阅读形式和传播模式，打造了一站式阅读服务平台，实现公共图书及其他文化资源的全民共享，引领和帮助新疆各族人民随时随地读好书。项目运行期间，线上已建成书香天山全民阅读网站、书香天山微信公众号、书香天山微书房APP、蓝悦移动阅读平台和云资源数字图书馆等。中文在线依托中小学数字图书馆、慧读平台等智慧产品，与新疆许多中小学校合作了基础教育服务项目，以优质内容为载体，走精品化服务路线，让新疆边远地区的教师和孩子零距离接触先进的教学资源和教学方法，保质又保量地让孩子们接受良好的素质教育，促进基本公共服务平等化。