37 西店派出所的“小事”

吕邦乐

派出所名称：浙江省宁海县公安局西店派出所。

建所时间：1983年。

辖区状况：辖区面积102平方公里，包括1個居委会、22个行政村、46个自然村。辖区内常住人口4.6万余人，外来暂住人口4.9万余人。西店镇地处宁海最北，与奉化交接，在象山港畔，属于滨海城镇。辖区内共有工业企业3067家。

警力配备：现有民警21名，辅警151名。

荣誉：全省公安机关基层基础和治安防控工作考核优秀基层所队，全市公安机关示范派出所。

“小事不可小视，小案不可小看，群众的事再小也是大事。”这是浙江省宁海县公安局西店派出所民警常挂在嘴边的话。

全所民警之所以有这样的共识，源于西店派出所始终将新时代“枫桥经验”贯穿于日常工作中，坚持群众路线、创新新时代群众工作，坚持源头治理、切实做到“矛盾不上交”，坚持以防为主、切实做到“平安不出事”，深化改革创新、切实做到“服务不缺位”。

“办小案”筑牢“大平安”

今年4月，西店某村村民洪某报警称：有生人在自家山上挖笋，对方在被发现后逃逸。民警到达现场后，围观村民纷纷劝老洪，“这么小的事算了，人没事就好”。但老洪坚持讨个说法。了解情况后，民警立即分析嫌疑人逃跑路线、调取周边监控，成功确定嫌疑人身份信息。次日，嫌疑人张某到派出所投案，后在民警的主持下，调解成功。案件处理完毕后，老洪多次向办案民警表示感谢：“想不到这么小的事情你们这么重视，处理得那么快。”

“办小事”演绎“大情怀”

“防患于未然”并不是件容易的事情。西店派出所社区民警坚持每日走村入户，将“做好日常小宣传、化解邻里小纠纷、排查安全小隐患、为民搞好小服务”等这些“小事”作为日常的工作内容，并通过典型案例提醒、以案说法、发放宣传册等形式向群众开展宣传，提升群众的自我安全防范意识。

今年3月，西店镇某公司财务主管崔某在工作期间收到一条备注显示是其公司领导邬某的QQ好友添加信息，该用户告知崔某因为签订交易合同的需要，需向一个叫张某的账户上转账32万元。崔某当即想到西店派出所民警在其公司开展过的反诈骗主题宣讲，继而认为这条信息存在一定的欺诈性。后崔某向公司领导进行核实，避免了巨大的经济损失。

“解小忧”获得“大感恩”

今年4月，一对夫妻来到西店派出所寻求帮助。经了解，这对夫妻正在西店中学读初三的儿子陈某当日违反学校规定，带手机进学校被老师发现，经家长、老师教育都没有收到效果。民警闻讯后，并没有推托，而是当即前往学校配合开展工作。经过一个多小时的教育谈心，陈某认识到自己的错误，表示愿意将手机上交，服从学校管理，认真学习。事后，这对夫妻向民警表示感谢：“多亏你们，要不然我们真不知道该怎么办了。”

“帮小忙”树立“大形象”

还是在4月的一天，一名小姑娘来派出所报警称：手机在滨海路云港宾馆门口丢了，里面有很多重要的信息。了解情况后，民警迅速调取周边监控，发现该手机被一驾车经过的男子捡走。经过工作，民警确认了那名男子的身份，并取得了联系。经过几番沟通，手机被归还。当民警将手机交给报案人时，小姑娘喜极而泣。

“惠小利”赢得“大支持”

2018年，西店派出所对辖区的2600余家企业开展消防隐患排查整治，其中十余家企业因厂房搬迁未进行整改。2019年年初，社区民警主动上门对该十余家企业即将搬入的新厂房开展消防工作指导。各企业主纷纷表示：派出所主动服务，为企业自身节约了人力、财力，非常感谢，并会全力配合派出所开展消防整改工作。

类似的场景几乎每天都在西店派出所上演，无论大小事，民警总是一如既往地帮助群众。面对违法犯罪，他们威武严厉;面对危难险境，他们挺身而出;面对困难群众，他们柔情似水。只要群众需要，他们都会及时施以援手。通过妥善处置小事、小案，夯实民意工程的地基，目前辖区已然初步形成了“共建共治共享”的基层社会治理格局。