电力抄核收自动化应用及管理

赵梦茜 王伟

【摘 要】在科技迅速发展的今天，人们已经不能离开对于电的使用，为了电力企业能够稳定、健康的发展，全面推进抄核收的工作，对提升企业营销管理水平至关重要。电力企业要迎合时代的脚步，与时俱进，不断的完善抄核收系统自动化，推进企业发展。与此同时，电力企业的抄核收自动化也是对客户用电的负责。企业的发展还有利于推进我国科技进步，提高国家的经济实力。本文对电力抄核收自动化应用及管理进行了探讨。

【关键词】电力抄核收;自动化;应用;管理

人们地日常生活生产都与现代电力企业息息相关，而现代电力企业的发展离不开抄核收自动化管理工作。因此，相关抄核收管理人员需要不断完善自身的工作，提高自身的业务水平。电力抄核收自动化管理方案需要结合企业的实际情况，才能使得企业能够适应电力用户的要求，并提供优质的服务，才能为我国电力行业的健康持久发展做出贡献。

1 抄核收自动化的应用必要性

抄核收工作实际上就是对电费的统计，而电费的缴纳则是电力企业的重要经济来源，因此，抄核收工作的质量和效益与企业的经济效益有着密切的联系。在以往的抄核收工作中，企业人员的主要工作方式为抄表机抄表或者人工抄表，即使用机器或者让抄表人员去家家户户进行电表抄收。很显然，工作人员需要花费大量的时间才能完成抄表工作，有些甚至需要花费好几天的时间。工作时间长，而且出错的可能性较大，工作效率较低。此外，随着电网覆盖面积的不断扩大，电力度数会受到诸多因素如线损等的影响，最终导致电力抄收不准确，影响企业的实际经济效益。而抄核收自动化技术能够自动对电表进行查抄、审核，并缴纳电费，能够节省大量的工作时间，减少工作的错误率，提高工作的效率。因此，在电力企业抄核收工作中采用自动化技术十分有必要。

2 电力抄核收自动化的应用

2.1 GSM-SMS 的基本运用原理

在实际操作过程中，电力抄核收要实现自动化就必须借助多项专业技术，其中GSM-SMS 技术是当前最主要的电力抄核收自动化应用技术，可有效实现对抄核收效率和质量的同步提升。GSM-SMS 是一种数字业务技术，其主要经由移动通信网络，借助SMS-PP、SMS-CB 两项通信方式来实现自动化。在移动通信网络的支持下，GSM-SMS 技术可实现无线控制信道信息的传输和传送，再通过短消息业务中心来完成信息的转移与存储，通常情况下，在信息量方面每条短消息都必须经过非常严格的限制，并且可将其分为140 个八位组，其中包含160 个字符和7 个比特编码。在对短消息业务进行传递的信道属于专用控制信道（DCCH），该信道属于点对点的双向控制信道，主要包括了快速随路控制信道、独立专用控制信道与慢速随路控制信道。在对短消息进行传输期间，主要经由慢速随路控制信道或者独立专用控制信道来实现，通常根据业务信道的使用来确定具体信道。

2.2 GSM-SMS 在远方自动抄表中的应用

GSM-SMS 技术所具备的诸多优势，使得其应用范围越来越广，尤其是在自动抄表中，更是取得了显著成效。该项技术除了能够对一定文字信息进行傳递之外，同时还能够对传递较少数据量期间产生的实施信息进行利用。截止目前，在全国各地积极加快城农网全面改造背景下，通过GSM-SMS技术的运用，可在促进服务质量提升的同时，更好的实现生产运营成本的控制。因当前仍然实施的是“一户一表”的方式，这就导致抄表工作量不断增加，阻碍了减员和提高抄表即时性的实施。通过GSM-SMS 技术的运用，在电表传输部分增加一个SIMS 功能模块，借助通信网络，该功能能够及时将获取的信息通过短信的方式及时发送到数据采集中心，确保统计时间与数据采集即时性的相互统一，为电力系统线损分析与电量统计提供参考，最大程度上减少了人工作业，降低了误抄、漏抄等情况的出现。通过GSM-SMS 自动化技术的运用，系统能够实现远程实时检测、自动抄表、预收费管理、复费率时段设定、客户过载保护以及各种报表数据的自动统计、生成等，促使电力营销自动化水平的提升。

3 电力抄核收自动化的管理

3.1 建立自动化管理体制，提升自动化管理水平

对每一个行业，任何一个企业而言，落实企业管理是推动其长期发展的关键，而构建科学合理的管理模式不仅能够实现内部管理质量的提升，也能够更好的促使其经济飞速发展，自然电力企业也是如此。在推动电力抄核收自动化发展的进程中，提出了一套完整的自动化管理体制是非常有必要的，同时也可营造一个良好的营销管理环境。首先，构建一个基于营销业务层面上的数据管理平台，电力企业能够借助该平台来实现相关数据的采集和统计，且可结合具体要求完成数据审核、分析，若发现异常数据，则给予相应的处理[2]。其次，因考虑到所有数据必须经过审核后，才能够被录入到自动核算系统中，故在对管理体制进行建立期间，还必须针对该环节做出相应的完善。通过电费审核体系与抄核收自动化管理体系进行有机结合，促使审核更加规范化和精细化，保证所有用户的电费均能够在当月完成核算并录入到系统中，实现核算工作准确性和及时性的提升。

3.2 制定客户分类标准，提升自动化服务质量

在时代发展的影响下，不同层次的电力用户对电力企业的服务提出了不同的要求，这必将成为未来电力企业发展的主要改进方向，为此，在电力抄核收自动化运用与管理过程中，也必须充分认识到这一趋势。首先，电力企业各部门必须设立独立的自动化管理部门，并认识到客户与电网工作之间存在的关系，根据具有较高要求的客户群体，提出一套多层次、高水准、差异化的高效率服务准则。结合自动化技术对抄核收数据进行分析，从而实现对不同客户的分类，结合不同类型客户的用电需求提供不同的用电服务，尤其针对用电大户、高要求用户等，除了提供基本的用电服务之外，同时结合其实际情况提供设备检查、用电指导等服务，更好的发挥抄核收自动化技术作用。其次，结合抄核收自动化技术来实现消费者心理和需求的分析，结合分析结果来实现对管理运营维护体系的简化，及时针对存在的安全隐患情况进行排查，真正意义上为客户考虑，降低广大用户的用电负担，促进电力企业自动化水平和管理质量的同步提升。

3.3 加强回收风险控制，提升自动化经济效益

电费收缴是电力企业获取效益的最主要的来源，为此，加强回收电费风险的有效控制，可更好的展现抄核收自动化管理水平和促进经济效益的提升。首先，提升抄表工作的管理力度，根据相关制度严格执行抄表工作，及时对抄核收自动化系统采集的抄表信息进行审核、录入，针对不同日期的数据进行补改;其次，明确电费核算工作时间，所有数据均必须在24 小时内完成核算，为后续审核工作预留更多的时间;最后，及时对电力用户的相关信息进行系统录入，所录入信息必须包括基本信息、使用电能数据、电能表参数等方面，保证自动化系统能够结合用户情况进行数据采集和对应记录，让自动化系统在保证企业经济效益上发挥重要作用。

综上所述，自动化技术在抄核收工作中的应用能够节省大量的工作时间，减少工作的错误率，提高工作的效率。当然，要提高抄核收自动化管理水平，电力企业需要完善相应的管理体系、健全电费审核体系并降低电费回收风险。

参考文献：

[1]谢锦.电力营销抄核收自动化应用与管理[J].科技创新导报.2018（29）

[2]施尧.电力营销抄核收自动化应用与管理[J].电气时代.2018（10）

[3]刘佳眉.浅析电力营销抄核收自动化应用及管理[J].城市建设理论研究（电子版）.2017（30）

[4]梁晓云.电力抄核收自动化应用及管理探析[J].数字通信世界.2017（12）

（作者单位：蚌埠供电公司）