大数据背景下电子商务课程教学改革的探索

[摘 要]大数据时代，对电子商务行业是机遇也是挑战，毋庸置疑的是在互联网时代，大数据的影响也对电商人才有了新的要求，认识大数据、学会运用大数据成为高校电子商务人才培养的新目标之一。从高校电子商务课程目前的教学内容、教学方法出发，探索如何将大数据融入教学内容，培养学生大数据意识，掌握大数据应用技巧等教学改革的新方向。

[关键词]大数据;电子商务;教学改革

[中图分类号] H191

[文献标识码]A

[文章编号]2095-3283（2019）06-0132-03

Abstract： In the era of big data， it is a double-edged sword for the e-commerce industry. It is also an opportunity and a challenge. Undoubtedly， in the Internet age， the influence of big data has new requirements for electric merchants. Understanding big data and learning The application of big data has become one of the new goals of e-commerce talents training in colleges and universities. This article starts from the current teaching content and teaching methods of e-commerce courses in colleges and universities， explores how to integrate big data into teaching content， cultivates students big data awareness， and masters big data applications. New directions for teaching reforms such as skills.

Keywords： Big Data; E-commerce; Teaching Reform

[作者简介]张慧（1982-），黑龙江齐齐哈尔人，讲师，研究方向：电子商务，创新创业。

[基金项目]吉林省教育科学“十三五”规划2018年度课题“大数据背景下电子商务课程教学改革研究”（项目编号：GH180974）。

一、引言

信息技术的蓬勃发展，让我们认识了大数据，大量信息产生于我们工作和生活之中，看似毫无意义，却在大数据技术的分析和处理之下，变得价值连城，我们深深的体会到了大数据为我们带来的价值，这是大数据的力量。各个行业领域也纷纷引入大数据技术，帮助它们改善服务、优化创新决策等等，可以说哪个领域对大数据技术越敏感，应用得越好，那么这个领域得发展趋势也会越好。电子商务的交易过程会产生大量数据，这无疑是大数据天然的、最好的战场，电子商务也可以借由大数据更加了解消费者，更好地为消费者提供更适合他们需求、更能满足他们个性需求的产品和服务，两者相辅相成，互相成全。社会上电子商务与大数据已经珠联璧合，而反观很多高校中电子商务课程的教学现状，让我们在看到落差的同时，也不由得生出改革之念。

二、电子商务课程教学现状

电子商务课程相较于其他课程存在一个显著的特点，即电子商务行业随着信息技术的发展也呈现着日新月异的发展趋势，依托电子商务展现的商业模式更是层出不穷，想要跟上行业的步伐，甚至于启发学生电子商务方面的创新创业意识，培养适应电子商务行业的能力就必须把不断更新知识、注重能力培养作为培养的主要目标，而我们目前的电子商务课程做的还远远不够。

（一）教材久不更新，内容老套陈旧

电子商务的教材很多，但是能够跟上电子商务行业发展步伐，将大数据等信息技术的原理和应用却不是很多，而且，有些教师更是为了避免讲解新内容而不愿意更新教材，更谈不上帮助学生掌握应用大数据在电子商务中的应用能力及应用创新了。所以，教材上的局限限制了学生电子商务知识的扩充和对新技术的敏锐感知力。

（二）教师缺乏实战，教学模式传统

很多电子商务的教师虽然在教学一线很多年，却很少有机会真正的走进电商企业、靠近真实的电商战场，靠着教材中的内容和网上的一些案例，支撑起整个教学过程，无法将电子商务如战场般的激烈的实际运营过程传递给学生，对于新的商业模式和新技术的应用的讲解也只是流于书面，不能完成启发学生创新思维、提高专业能力的教学目的。

（三）教学方法守旧，忽视技术应用

在电子商务的教学方法方面，一直遵循着理论与实践相结合的方式，但效果并不好，主要原因在于教学方法缺乏创新，教材+PP的组合在课堂上已无法吸引学生的注意力，更何谈激发学生的学习兴趣，甚少采用新的教学技术和手段的做法也使得理论教学效果不佳，后续的实践部分又由于学校的重视程度不够、教师的实践能力不足等多方面原因得不到真正的锻炼，当学生踏入社会才知道专业能力差距有多大。

（四）注重课堂教学，忽视能力培养

电子商务课程的教学目标在每所学校中可能各有差别，但大多以能力培养为主，这是应该明确的，而在实际授课中，包括人才培养方案的设计上就存在一定的问题，比如，一部分高校的电子商务课程不设立实训課，有的设立实训课，课时也少的可怜，根本达不到培养学生应用能力的目的;再如有些实训课程内容设计不合理，简单的购物流程操作，很难使学生适应未来理念和技术不断更新的电子商务企业。

三、如何开展基于大数据的电子商务课程改革

电子商务行业来到了大数据时代，人才需求也有了新的变化，高校电子商务课程又存在着各种弊端，这就要求我们必须做出改变，重视技术革新，针对性地培养学生应用新技术的能力，至少能使学生进入社会时，不会有对行业新技术、新理念和新模式一无所知的尴尬。基于大数据的电子商务课程改革也就成为我们现在必须做出的改变。

（一）注重教学内容更新，根据行业变化及时更换教材和实训平台

教授电子商务课程的教师应该热切关注行业发展，及时更新教学内容，如市面上的教材不能满足知识更新的需要，可通过团队合作的形式自行编写教材，将大数据技术的原理及应用加入到教学内容之中。在实训方面，可以购买一套电子商务实训平台，能够模拟真实的电子商务企业运营过程，而且这些平台由运营公司负责更新，可以提供更多的功能扩展，以适应行业变化，这样的平台不提供简单、重复的基础知识训练，把更多的精力放在真實运营流程的操作上，能够达到提高专业能力的目。同时，平台的数据库也可以为教师和学生提供运用大数据技术处理教学和学习问题的实际案例。

（二）重视师资培养，为教师提供更多的实践机会

电子商务的发展不过短短20年，高校的电子商务专业或课程开设时间更短，有些高校高屋建瓴，早早的将电子商务教师的师资建设放在首位，提供到企业实践的机会、去国外深造的机会等，但大多数高校都没有这样敏锐的触觉，所以在师资力量的建设上还有许多不足之处，所以纸上谈兵屡见不鲜，要提高教师的教学质量，提升毕业生的就业竞争力，就必须多花时间精力在教师实践能力的培养上，利用校企合作的机会，把教师送出去，在电商企业中真正看到大数据技术、云计算技术是什么，如何为电商所用，才能真正在课堂上跟学生一起玩转大数据。另外，还可以聘请成功的电商高管来校为教师和学生做讲座，把行业前沿发展趋势带到校园，也让学生开阔眼界，提前了解到企业的用人需求，确定努力的方向和目标。

（三）融合信息技术，建立电子商务课程移动云平台

在此次教学改革中，最重要的一环就是要建设电子商务课程的云平台，这不仅仅是对教学内容的改革，更是对教学模式的一次大的改变，把学生天天不离手的移动终端变成学习的工具，实现其更大的价值。

电子商务课程云平台就是利用大数据技术，把电子商务课程的教学资源放到平台，实现资源共享，学生可以随时随地打开手机就能够学习，把碎片化的时间利用起来;并采用慕课的形式，使学生能够利用该平台将教材中的电子商务知识提前学习，同时，可以通过平台答疑、完成课后作业、热点讨论等互动功能，把课程教学与信息技术结合起来，实现移动学习，激发学生的学习兴趣，教师也可以通过平台的大数据统计，随时了解学生的学习完成情况，掌握学习进度和学习效果，发现学生的关注热点，学习难点等问题进行重点讲解，还可以完成在线答疑和点评。

（四）采用“翻转课堂”的形式激活课堂

互联网时代为教育教学提供了更多方式，使教学不再是枯燥的课堂教授，寓教于乐成为现实，譬如利用我们建立的电子商务云平台与课堂教学相结合的翻转课堂形式，把课堂的自主权交给学生，学生首先通过云平台中的慕课功能在上课之前把本次的理论内容学完，并在线完成课后作业和答疑等在线环节，在课堂上老师则选择与理论内容相关的案例或者项目跟学生一起完成进一步对知识的理解和对应用能力的提升，完成线上学知识，线下长能力的教学目标。翻转课堂中的课堂教学形式可以更灵活多变，如可以通过实地调研、问卷调查等方式收集数据，进行分析、处理，得到有价值的信息，能够提高学生对大数据的认识;还可以通过竞赛的形式开展技能大赛，提高学生的实际操作能力，总之，课堂以学生为中心，以能力培养目的，教师退居到组织者、裁判员的位置，把更多的课堂自由和可能留给学生。

（五）抓住校企合作的有利时机，为学生创造更多机会

校企合作是近几年各大高校和企业都积极推进的合作形式，解决了原来学校培养方案与企业用人需求严重脱节的问题。学校与企业共同培养学生，高校针对企业需求重新制定培养方案，完成理论知识的教学任务，企业为学生提供实习基地和实践平台，并提供企业导师指导实习实践，让学生把学校中学习的大数据、云计算等理论知识具体到企业中实际的商品营销或者运营中，促进学生专业技能的提升，也对毕业生就业竞争力的提高有很大的帮助。除此之外，校企合作还能够让学生在实际接触电商企业的同时，对创新技术、创新商业模式有更多的思考，激发学生创新创业的激情，企业还可以为学生的创新提供平台和支持，为学生自主创业提供创业指导，可谓一举多得。

总而言之，高校的电子商务课程教学应该与时俱进，紧跟时代步伐，紧随技术进步，利用校企合作有利契机，在大数据时代培养出为企业争抢的毕业生和在创新创业领域有所建树的优秀创业者，所以，我们要加快课程改革的不放松，促进学生的实践和创新能力发展。

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（责任编辑：顾晓滨 董博雯）