浅析中小企业人才管理问题

杜春云?姚亚情?李爱宁

在竞争白热化的今天，人才已然成为企业的核心能力，是各大企业争夺的焦点。面对日益凸显的人才需求，中小企业在人才管理中面临的挑战逐渐清晰。通过对中小企业人才管理存在的问题进行分析，提出相应的解决措施，有效提升中小企业市场竞争力。

习近平总书记强调;“发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力”。人才是企业成长的最重要的因素。但是，中小企业因为人才流失问题，导致企业在市场竞争中处于不利地位，因而中小企业加强人才管理是实现企业可持续发展的必要途径。

一、中小企业人才管理的必要性

新科技革命和产业变革蓄势待发，创新成为引领经济社会发展的第一动力。人才作为创新活动的核心要素，成为企业赢得市场竞争优势的重要战略资源，是新时期经济增长的决定因素，这种“决定性因素”的具体体现为：

（一）企业竞争的实质是人才竞争

人具有主观能动性，所谓的人才必定是百里挑一的，他们拥有创造未来的能力，拥有能为企业创造价值的能力。人才拥有优秀的道德品质，敬业奉献的精神，是企业无形的支撑。人才资源是企业的一种无形资源，是一种可以不断开发并使其不断增值的增量资源，可以为企业带来巨大的财富。在市场经济发展浪潮中，有的企业发展“平步青云”，有的企业每况愈下成为淘汰者，究其原因，最关键、最根本的原因是人才在发挥作用。

（二） 提高企业的核心竞争力

国内市场经济发展迅速， 且随时会发生变化， 企业则需要将自身的竞争力不断提升， 以适应市场中激烈的竞争。高素质、高技能的人才能够大大提高工作效率与企业的经济收益， 使得企业的整体运营水平得到提升。做好人才管理工作， 能够切实提高企业的核心竞争力，促进企业发展。

（三）实现利润最大化

中小企业经营以实现企业的利润最大化为主要目标， 企业人才资源开发与管理能够对企业利润最大化产生积极影响。因为人才是科技的载体，是科技的发明创造者，是先进科技的运用者和传播者，所以能为企业带来巨大利润。人才是一种无法估量的资本，一种能给企业带来巨大效益的资本。人才工作水平的提高和自身潜能的激发，使得工作效率达到最佳，并使企业获得最大效益。

二、中小企业人才管理存在的问题

（一） 管理者人才观念落后

中小企业发展的限制更多体现在人才战略上，而这种危机的出现在很大程度上是源于管理者落后的人才观念，他们通常认为只要给予充足的薪水报酬，自然会有优秀的人才为企业服务，故将员工作为“经济人”看待。但这种观念往往会造成人才的精神需求和自我需求被忽视。人才作为一种稀缺资源，愿不愿意留在企业更多的是出于自身对发展空间和管理者重视程度的考虑，管理者落后的人才观念容易造成人才的流失。

（二）激励机制不完善

一方面缺乏科学有效的绩效考评制度，使人的能力差别得不到有效的区分和识别，导致在利益分配上存在着重资历、轻能力，重职称、轻技能的问题，造成人才的收入与贡献严重不匹配，进而挫伤人才的工作积极性。另一方面缺乏健全合理的薪酬福利制度，使员工没有安全感。此外，激励手段单一，忽略员工需求的多层次性，以物质激励代替一切，忽略高层次人才对精神激励和自身发展的需要，结果造成人才流失。

（三） 人才任用不合理

受传统思想的束缚，在人才任用上，不少中小企业还具有强烈的“情感经济”意识，在人员配置上，具有较强的个人情感色彩。在某些中小企业中，血缘关系成为岗位配置的主要标准。高层管理者和财务等核心职位大多为亲朋把持，这些“论资排辈”、“能进不能出”和传统文化中的“任人惟亲”、“任人惟近”的裙带关系现象，使大量平庸之辈占据着企业的要职，优秀人才远离企业核心管理层而难以发挥其才能。

三、提升中小企业人才管理能力的途径

（一） 树立正确的人才观

中小企业应树立人才是第一資源的观念，应大力加强科技人才队伍建设，加快构建科学合理的人才制度，聚天下英才而用之，管理者必须努力将企业的人才机制向社会化转型。在新的人才战略中，“任人唯才”才能为中小企业吸纳更多的专业化人才，正确的人才观必须建立正确的求才、用才、留才机制及合理的人才流动政策。社会化人才战略的实施可以为中小企业营造一个开放、激励、竞争、约束兼备的工作环境，员工激励、团队建设、知识管理等都是新人才战略不可或缺的一部分。

（二）构建科学有效的激励机制

要提高人才工作积极性、留住人才就必须建立一个有效的激励机制。首先要制定合理的绩效工作标准，建立起科学、可行的工作绩效评价体系。标准的制定一定要符合实际，依据工作目标，对员工进行考核。其次按照公平、公开、公正的原则，以考核结果为依据，真正体现多劳多得的分配原则。最后，实施以按劳分配为主，按要素分配等多种分配形式并存的薪酬制度，重视核心员工的知识、技术、管理在企业中的作用，这些要素应参与企业的分配，并以此来激励员工的工作积极性。

（三）合理任用人才

中小企业要树立良好的用人作风，把握人才配置方向，提高人才配置效果。首先，提供人才公平竞争风清气正的用人环境，摈弃错综复杂的人际关系影响，可以明显接收到人才使用上决定性的效果;其次要有包容力，青年人才往往个性非常鲜明，中小企业在充分挖掘其才能的同时，要尊重和包容他们的个性;最后，支持人才的实干和创新，为实干者提供条件、环境和动力，充分发挥人力资源配置的最大作用。

四、结语

人才是中小企业发展的第一资源，也是企业实现更快更好发展的动力源泉。中小企业如何提高人才管理能力，值得企业每一个管理者深思。在激烈的市场竞争中，中小企业必须要树立正确的人才观、构建科学有效的激励机制、合理任用人才，方能提高自己在市场中的竞争能力。（作者单位：烟台南山学院）