新形势下供电企业文化品牌创建工作实践与探索

郑伟

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）7-162-02

摘 要 企业文化是员工的共同价值观念和行为规范，是企业澎湃不息的精神血脉和蓬勃发展的精神动力。南沙供电局高度重视企业文化建设工作，积极践行公司系统文化理念，结合自贸区、国家“一带一路”战略中海上丝绸之路的重要枢纽，粤港澳大湾区核心门户城市的定位，植根岭南水乡文化沃土，以“淬、润、潜、泽”四字的文化建设思路，逐步形成“情满珠水，璀璨启航”的文化特色品牌，为企业持续改革发展，开启源源的精神动力。

关键词 企业文化 供电企业 文化品牌

南沙供电局于2011年7月28日成立，供电面积803平方公里，供电客户数27.29万户。南沙供电局秉承公司“人民电业为人民”的企业宗旨，深度融合南网文化特质，厚植南沙自贸区作为海港水乡、国家战略新区、粤港澳大湾区的文化沃土，紧密结合“岭南水乡”特色，将“水”与“电”特性相融合，不断延伸企业文化内涵，打造“情满珠水，璀璨启航”特色文化品牌，为企业改革发展启发新生源动力。

一、淬：淬炼传承，文化渐成

（一）文化渊源

南沙地处珠江出海口，是珠江三角洲经济圈的几何中心，也是广州国际航运中心的重要载体，具有浓厚的岭南水乡文化。南沙区作为粤港深入融合区的示范区，未来将肩负崭新的使命扬帆启航。南沙供电局从正式挂牌成立至今，变的是硬件环境，不变的是文化根源，南沙供电人建电网、强服务、战台风、保供电，不断取得新成效，正是在地域文化浸润中形成的优良品质，所依靠的就是南网精神的力量和对广州供电局特有的责任文化与务实精神的传承发扬。

（二）内涵诠释

南沙局提出以“情满珠水，璀璨启航”作为自身文化品牌，其品牌内涵诠释如下：

情满——南网情深，真情满满；

珠水——岭南水乡，珠江入海；

璀璨——万家灯火，点亮灣区；

启航——海上丝路，新区新局。

结合“水”和“电”的利万物而不争、有意无形等共性，在企业文化建设中，以水的包融、润化、灵通等特性为表征，好水送远帆，不断延展文化内涵，创新工作方法和手段。

二、润：润物无声，文化熏陶

文化如“水”，尚包融、崇润化、性灵通，润物细无声，潜化沁人心。南沙局通过建立多种保障机制、建设线上线下活动阵地、广泛开展文化主题活动等方式，推进文化传播。

（一）尚包融，四重保障创品牌

一是组织保障，建立企业文化建设推进小组，融合党支部、工会小组、团支部等力量，调动职工文化建设积极性；将企业文化建设纳入年度工作计划，部署明确。二是制度保障，严格执行文化建设工作制度，明确职责分工，形成协调机制；实现绩效挂钩制度约束。三是人才保障，多形式发掘文化骨干如文化内训师、心理辅导员、工会小组长、廉洁从业指导员等，选拔优秀党员担任文化骨干，形成企业文化人才梯队。

（二）崇润化，阵地建设沁人心

一是阵地展示。文化上墙，积极打造文化展厅、文化长廊、宣传栏多种宣传载体；打造党员活动室、职工之家、创新工作室、廉洁谈话室等文化阵地，营造浓厚文化氛围，实现文化入眼、入心。二是渠道传播。编制企业文化宣传册进行文化宣贯；在南网范围内首创以说唱形式拍摄了《南网总纲，合力开创》在网络广受欢迎；借助电子杂志、电梯媒体、微党课、微视频等搭建文化交流学习的平台，让员工深受文化熏陶。

（三）质灵动，主题活动树典型

一是文化载体灵活。积极组织青年志愿者服务，开展职工技能竞赛、文体活动以及主题党日、参观学习等，通过多种形式载体开展企业文化建设。二是先进典型鲜活。立先进集体，全力打造南网五一劳动奖状、争创全国工人先锋号等。树优秀人物：2016年南网公司优秀党员周柏洪不顾个人生命安危，现场监控电缆盗窃团伙，并会同警察将犯罪分子抓获。其事迹也分别受到《G4出动》、与《南方电网报》的宣传报道。

三、潜：潜移默化，文化践行

南沙局效法水的各种特性，刚柔并济，推进党建、安全、服务、廉洁、法治、班组建设、创新、幸福南网建设等专项工作，化无形为有形，将企业文化理念转化为各业务领域的文化践行。

（一）严党建，融入经营工作

“真学实做，党建引领”。坚持党的领导，国企姓党，落实党的宗旨，加强知行合一，将党建融入经营工作，全力做好电力供应。一是“学”，邀老师授课、开展培训讲座，参观中共三大、广州起义纪念馆等；规范学习标准要求，严格信息报送、出勤人数，加强过程管控。二是“做”，打造自贸区绿色电能党员服务队，广州第一个分布式光伏发电项目、第一户居民家庭电动汽车充电桩在南沙启用，为南沙港开展“油改电”项目，累计减少二氧化碳排放约9万吨，相当于1.8万辆家用汽车1年排放量。主动承担社会责任，引导党员干部发挥先锋模范作用，带头开展防风、防汛、防雷专项工作，设立“党员先锋岗”，并划定“党员责任区”。

（二）保安全，事故都可预防

“安全第一，预防为主”。通过安全大讨论、安康杯竞赛等活动，锤炼员工处变不惊的态度，恰似水能守拙守静，营造“一切事故都可预防”的安全理念，实现由安全意识到安全行为的转变。一是思想认识到位，通过开展安全大讨论、安康杯竞赛、举办安全教育讲座等方式提高思想认识；二是制度执行到位，严格落实安全生产绩效考核、建设安全生产责任制、完善安全生产岗位责任，确保制度执行到位；三是技术培训到位，参与市工信委区级大面积停电演练、市安委会巨灾情景桌面推演、南网应急电源装备性能测试，加强技术培训，提升业务水平。

（三）优服务，勇于变革创新

“以客为尊，和谐共赢”。积极应对电力市场改革形势，水利万物而不争，不等不靠、主动作为，创新营销服务措施。一是向综合能源服务供应商转型。加快向综合能源服务商转型，启动南沙港高压岸电项目，率先在高速公路服务区布点充电桩，开展南沙智能微网建设。二是积极为客户创造价值。建成全国首个粤港澳大湾区电力营商环境广州体验中心，得到人民网、新华网、学习强国平台等中央媒体报道，推出全国首个面向客户的供电服务保险产品，提高了客户设备故障抢修效率；加快低压集抄改造，率先实现100%覆盖。

（四）倡廉洁，诚信干净规矩

“诚信做人、规矩做事”。探索“不能腐”的长效机制，加强执纪问责，开展廉洁教育，引导员工清廉如水，身端气正，磊落行事。一是实行党建党廉指导员机制，选拔大学生党员到基层供电所，解决从严治党层层弱化问题；二是积极开展廉洁从业教育，以旁听区法院贪污案件、参观省廉洁警示教育、邀区检察院处长授课等形式增强员工廉洁从业意识；三是探索“不能腐”机制，针对高风险业务6个方面制定有效防控措施86条，深入开展整治群众身边腐败和不正之风“扫雷”行动。与南沙区纪委监察委签订廉洁共建协议，形成监督合力。

（五）重法治，尊法知法守法

“知法于心，守法于行”。以风险防范为核心，抓好法制宣传教育和法律事务管理，物斜水不斜，引导员工做到公平身正，遵法守法。一是办事依法，发出安全技术交底600份、律师函28份，以律师名义约谈电力设施破坏单位，实现外力破坏引起跳闸重合不成功次数下降48%；制定广州供电局首个法律支持防外力破坏方案，运用法律手段开展欠费追缴。二是倡导法治文化，通过举办法律知识竞赛、开设法律教育培训班、展播法律警示教育片、开展法律宣传专栏等形式推行法治文化。

（六）进班组，推行精益管理

“管理精益，服务精细”。推行班组精益化管理，力争“五星”，引导员工如水一般融为一体，促进精益文化在班组落地。着力打造精益班组，检修试验班成为广州局唯一可自主实施、拥有带电作业技术班组，成功实施带电作业28次；营销领域实施自贸区供电服务创新方案，确定5个维度36条服务创新举措，客户满意度连续多年位居广州前列。

（七）善学习，勇于创新发展

“走出去，请进来”。全面推进管理增效，形成企业浓厚的学习氛围，着力提升企业创新力，如水起伏一般，奏出一首奋进之歌。一是加强沟通交流学习，与广汽丰田党组织结对联建，促成广汽丰田专用的丰收站和广丰站产权移交，作为广州局首例，起到良好示范效应；二是高度重视人才培养，实行“培训—评价—岗位”闭环管理机制，以师带徒，签订师徒合同，促青年成才。

（八）促幸福，疏导沟通和谐

“同心同行，和谐友爱”。引领员工如水一般包容、友爱，营造和谐班组氛围，共同建设幸福家园。一是开展文体娱乐活动，先后开展主题书法培训活动、瑜伽、茶艺培训等活动，丰富员工业余生活，2016年以来，组织开展各类慰问39次、文体活动26次；二是开展主题教育活动，开展供电所所长座谈会、主题团建活动、自贸区文化之旅、“我帮你搞电”等活动，建设幸福南网；三是不断加强硬件建设，建成员工健身房、乒乓球室、阅览室、心理辅导室、爱心妈咪小屋等，其中爱心妈咪小屋获评南方电网公司模范示范点。

四、泽：泽被万物，文化显效

（一）文化提升凝聚力

“主题活动，凝心聚力”。深入开展企业文化建设，实现传承南网理念从深入人心到深得人心的跨越，南沙局每年通过开展主题生日沙龙、青年论坛、孝老爱亲活动、健康养生讲座等主题活动来增强员工对企业的认同感和归属感，以文化建設凝心聚力，不断提升职工凝聚力，促进南沙局各项业务的繁荣发展。

（二）文化提升创新力

“科研创新，屡创佳绩”。文化理念转化为创新动力，南沙局在创新发展上获得多项成绩，跌落式间隙保护器2015南方电网公司专利二等奖；岸电改造关键技术研究等科技项目先后获广州供电局科技进步奖、职工创新一等奖。目前已获得专利7项、发明专利3项、实用新型专利4项，已获得软件著作权6项。青工“五小”优秀项目、青年微创新项目、开展职工、科创、岸电、光伏、充电桩技术等成效显著。

（三）文化提升战斗力

“绩效优异，再获殊荣”。2016-2018年，南沙局组织绩效连续三年获得广州供电局组织绩效A级评价。多年来，南沙局还先后获得全国工人先锋号、系统工人先锋号、五一劳动奖状、广东省交通安全先进单位、广州市“青年文明号”、中央企业青年文明号、广州市“五四红旗团委”等荣誉。