厦航受邀出席APEX40周年年会并作主题演讲唯一演讲的中国航司代表，唯一来自中国的理事会成员

撰文_夏俊峰 图片提供_APEX

当地时间9月9日，世界航空旅客体验协会（APEX）40 周年年会在洛杉矶会展中心召开。厦航作为全球首家支持联合国可持续发展目标的航空公司受邀参加了本次年会。厦航党委书记、董事长赵东全程用英文讲述了厦航践行可持续发展的小故事，生动阐明了中国企业在致力于支持联合国可持续发展目标中的作为，赢得了与会嘉宾的热烈反响。这也是此次会议当中唯一发言的中国航司代表。会上，APEX 首席执行官Joe Leader 为厦航颁发了全场唯一特别奖——联合国可持续发展目标远见卓识领导者大奖。

会前，赵东与达美航空首席执行官Ed Bastian 先生、捷蓝航空总裁Joanna Geraghty 女士、维珍大西洋航空首席执行官Shai Weiss 等来自全球各地区的航空公司领导人举行了本届APEX 理事会会议。赵东是本届8 位理事会成员中唯一来自中国的成员，也是APEX 有史以来首位来自中国的理事会成员。

宣布新使命，谋划新篇章

大会正式开始时，赵东与其他理事会成员共同迈入会场，座无虚席的千人会场响起热烈的掌声。演讲中，赵东首次向全球公布了厦航新的使命——“帮助更多的人行走天下”，承诺将全力以最安全可靠、最轻松便捷、最温馨舒适的真情服务陪伴旅客，帮助实现他们对美好生活的向往。他强调：“这是我们肩负企业社会责任的坚定承诺。”

自与联合国签署支持可持续发展目标合作协议后，厦航积极宣传可持续发展目标，动用全球唯一经联合国官方确认的可持续发展特殊涂装飞机“联合梦想号”举办系列主题航班活动，历次主题航班活动累计传播曝光达7.5 亿人次。今年5月13日，厦航还用这架飞机在全球瞩目的北京新机场——大兴国际机场完成试飞，进一步扩大了可持续发展目标的全球影响力。

推广传播理念，仅仅是个开始。在自身发展的同时，厦航积极履行社会责任，推动节能减排，早在2017年时，赵东就布置制定厦航的《可持续发展规划》并对规划认真进行了审阅，今年又指导专项小组进行了二次修订和扩充，从“持续安全、低碳运行、绿色服务、共享效益”全面推动企业可持续发展进程。在全力推动低碳运行方面，仅每年制定的节能减排措施就多达70 项。

日前,赵东还在要求采购部、配餐部、空乘部等部门做好可持续发展工作，对采购部新近提出的竹浆纸杯、稻壳餐碗、PLA 餐具等环保用品方案反复进行了比对和衡量。他要求采购部积极探索，大胆创新，拿出更多的再生环保材质客舱用品,逐步替换现有的客舱用品。

讲好小故事，做足代言人

本次会议上，赵东分享了厦航在可持续发展方面的几个小故事，图文并茂，绘声绘色，用鲜活的故事再现了一个中国企业是如何在点点滴滴中致力于可持续发展，支持联合国可持续发展目标的。

在讲到给贫困地区学校小朋友捐书的故事时，赵东列举了几位乘客给小朋友的寄语，其中有位外国小朋友先是用中文写道“你好小朋友，我是外国人。我的中文不好，对不起”，然后是英文“Study hard so you can change the world when you get bigger”，配着现场小朋友的照片，让人动容。

为落实好国家扶贫政策，实践联合国可持续发展“消除贫困”这一目标，赵东多次要求相关部门做好扶贫定制茶园茶叶和其他农产品、土特产品的合作工作。他指出：“厦航将用以购代捐和以买带赠的方式来帮助他们尽早脱贫，更可持续地脱贫。”在APEX年会主题讲话中，赵东还生动、详细地描述了福建省寿宁县下党乡厦航扶贫定制茶园的自然环境和气候条件，为贫困地区茶农当起了“代言人”，在这种大型国际会议上不遗余力地向来自全球的APEX 成员和伙伴进行了推广。

不仅如此，赵东还多次提到“联合梦想号”飞机，用图用真相向全球同行介绍它的来历和身世。他还介绍了厦航餐食的安全可追溯体系、地面自助服务体系、空中绿色阅读产品，是厦航不折不扣的服务产品“代言人”，更是把“白鹭志愿者联盟”这一公益品牌作为收尾，进行了隆重推介。

赵东把一个个小故事串成了一篇在国际舞台上的重要发言，一次次代言，把厦航要做的事向来自全球的听众娓娓道来，让厦航在世界航空业舞台上再次发出了声音，再次赢得了尊敬。

据悉，APEX 是唯一一个由世界领先的航空公司、行业供应商、主要媒体团体和相关航空行业领袖组成的国际非营利会员贸易组织，至今成立40 周年。该组织致力于提升全球80%以上乘客的乘机体验，同时推动行业发展。APEX 面向全球共有超过400 家注册会员，本次会议现场有来自全球120 家以上航空公司和350 家以上的大型供应商，如空客、Spafax、松下等行业龙头公司，总人数超过3000 人，发表讲话的多来自知名航空公司，如达美、维珍、捷蓝、阿提哈德航空等，也有来自三大航空联盟的星空联盟首席执行官和联合国代表发言。