加强企业文化建设工作的研究

王婷

摘 要：本文首先从企业文化的定义引入，分析了现阶段邮政加强文化建设的必要性及其意义，进而概括了现今邮政文化建设的内容，最后对现阶段加强邮政企业文化建设的方式进行了探讨。

关键词：企业文化;建设工作;中国邮政

随着市场竞争范围的扩大，文化层面的竞争得到了各个企业的广泛关注，并逐渐将文化建设纳入到了企业发展战略中 [1]。中国邮政集团作为国有大型企业，其在国民经济中扮演着重要的角色，为了迎接挑战、把握机遇，实现“争创世界一流邮政企业”的目标，积极探索企业文化建设与发展的途径。

一、企业文化的定义

企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动过程中形成的具有该企业特色的精神财富和物质形态，是企业目标、企业精神、企业价值观以及企业内部环境和外部形象等的汇总，也是企业职工共同信守的价值观念、道德准则、企业风尚、理想目标、崇高信仰、规章制度，以及反映这种观念的企业组织结构和企业物质财产。[2]企业文化具有独特性、继承性、相融性、人本性、整体性、创新性。

二、现阶段加强中国邮政企业文化建设的必要性及其意义

（一）加强中国邮政企业文化建设的必要性

1是中国邮政市场经济地位决定。由于企业性质的独特性和经营业务的广泛性与特殊性，使得中国邮政集团必须加强集团内部的企业文化建设，用良好的企业文化促进企业发展，巩固其在市场经济中的特殊地位，进而推动企业战略目标的实现。

2是企业改革和发展的必然要求。为了推动我国由邮政大国向邮政强国迈进，邮政集团制定了《邮政业发展“十三五”规划》，明确了到2020年全面建成与小康社会相适应的现代邮政业的发展目标。必须加强邮政集团企业文化建设，使之与邮政集团企业改革发展相同步，并为邮政集团十三五发展规划服务。

（二）加强中国邮政企业文化建设的意义

1有利于提高邮政集团的内部凝聚力。当邮政企业坚持用先进的企业文化统领全面工作时，会形成增强凝聚力的文化氛围，从而让整个邮政内部员工力量拧成一股绳，继而将我们集团战略目标与之融为一体，让企业目标成为全体员工为之奋斗的目标。

2 有利于增强邮政集团的核心竞争力。通过企业文化建设提高产品和服务档次，能够改善企业的市场形象和社会形象，树立信誉，扩大影响，有利于提高我们集团的核心竞争力，实现企业的可持续发展。

3有利于提高邮政集团的经营管理水平。企业文化所形成的企业内部文化环境和价值导向能起到精神激励的作用，将员工的积极性、主动性和创造性激发和调动起来，促使我们邮政集团在经营质量和管理水平上不断提高，从而促进我们集团整体经济效益的提升。

4有利于提高员工的整体素质。随着社会的发展，物质对人才的吸引力逐渐下降，企业文化对人才的诱惑力逐年上升，优秀的企业文化可以吸引到高学历高素质的人才，进而提高员工的整体素质。

三、现阶段中国邮政集团企业文化建设的内容

（一）一个理念系统

邮政企业需坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨，将“情系万家，信达天下”作为企业使命，恪守“用户至上，员工为本”的核心价值观，树立 “诚信、坚守、协同、创新”的企业精神，将“建设世界一流邮政企业”作为企业的中长期发展战略目标。

（二）三个行为模型

三个行为模型是指组织行为模型，领导者行为模型，员工行为模型。其中组织行为模型是指以经营发展战略为核心，统一战略共识，规范企业经营服务行为要项的集合体。领导者行为模型是结合落实“一体两翼”经营发展战略和信息化引领的科技兴邮战略对领导干部科学发展能力要求，推进转型升级背景下领导者行为要项的集合体。员工行为模型是总结提炼出契合邮政企业实际、彰显邮政企业文化、支撑邮政企业发展的员工行为要项集合体。

（三）五个传播模块

五个传播模块是指静态视觉模块、动态视听模块、文化活动模块、邮政榜样模块、环境建设模块。静态视觉模块是指以《中国邮政企业形象管理手册》为核心延伸出一系列静态传播要素的集合。动态视听模块是指邮政企业通过会议、公文、培训等“行政载体”以及报刊、电视、网络、移动客户端等“新闻媒体”，开展的有关政令类、知识类、文化类、新闻类等信息传递的企业传播活动。文化活动模块是指邮政企业围绕中心工作，根据宣贯企业核心理念、助推战略落地、促进经营发展和员工成长等需要开展的各种活动。邮政榜样模块是指在企业生产经营过程中涌现出来的各种先进骨干分子、劳动模范和标兵等。环境建设模块是指对各级邮政企业的环境建设进行规范和要求。

四、现阶段加强中国邮政集团企业文化建设的方式探讨

（一）坚持党建工作与企业文化建设相融合，完善具有邮政自身特色的企业文化

党的领导是中国国有企业的独有政治优势，是促进企业健康发展的核心优势。企业文化的核心是企业精神，强调的是人本管理，将党建工作与企业文化融合，培养员工的敬业精神，使员工自觉地树立起“主人翁意识”，使之产生向心力和内聚力，逐渐形成了企业凝聚力。

（二）重点推进中国邮政企业文化体系的部署与落实

中国邮政企业文化体系的建设是邮政集团全系统集体智慧的结晶，一是进一步丰富、诠释 “一个理念系统”;二是进一步推进“组织行为模型”、“领导者行为模型”和“员工行为模型”内容的实施。三是进一步推进“视觉识别系统”内容的具象化。

（三）深入建设创新型的企业文化

邮政必须建立与之相协调的创新型企业文化，创新型文化的塑造注重员工在知识、专业和思维方式上的多样性。[3]一是寻求创造型的领导和提高全体员工参与度。二是结合邮政集团发展实际，建立可行性的创新型企业文化。三是建立创新型的企业文化需要坚持以人为本。

综上所述，加强中国邮政集团企业文化建设应坚持党的领导不动摇，坚持党建工作与企业文化建设相融合，重点推进中国邮政企业文化体系的部署与落实，深入建设创新型的企业文化，打造邮政企业发展的市场核心竞争力，推动邮政集团向“建設世界一流邮政企业”的中长远目标前进！

参考文献

[1]侯计宏.电力企业文化建设与发展策略研究[J].中国集体经济，2016，（18）：41-42

[2]吴贤南.论企业文化[J].宿州师专学报，2001，16（1）：28-29

[3]李军.创新型文化给企业带来的“蝶变”[J].现代企业文化，2010，（32）：19-19

（作者单位：重庆交通大学）