心理学在企业管理中的实际应用分析

戴琦

摘 要：在企业生产过程中，企业工作人员是其中最为活跃的因素，因此，对人才以及人员的管理一直是每个企业日常管理中的重要组成部分。而将心理学应用于企业管理中，能够有效地激发员工的工作积极性，能够使企业的生产效率得到提升。本文先围绕管理心理学的概念进行阐述，然后就其在企业管理中的实际应用进行分析。

关键词：心理学;企业管理;应用

前言

随着我国市场经济的日渐发展，我国各企业的竞争也变得更加的激烈。而一个企业的发展好坏，与其管理水平的高低有着密切的联系。企业的管理内容较为复杂，不仅有营销管理，还有财务管理、人力资源管理等等。但是，在企业的生产与经营中，人才是最为关键的力量，所以企业的管理其实就是对人才的管理。基于此，围绕心理学在企业管理中的应用进行分析具有重要的现实意义。

1 心理学的概念分析

管理心理学，其最早由泰勒与闵斯特伯格共同所提出，后来经过梅奥的“霍桑实验”之后取得了巨大的发展。经过不断的发展，在20世纪60年代，管理心理学成为一门独立的学科体系。管理心理学，顾名思义，指的是心理学与管理学较叉的部分，其主要是对人们相互作用下的心理活动进行分析，故此，管理心理学就是分析人们心理活动内在规律的学科。在企业管理中，将心理学应用于其中就是为了对企业领导者的心理活动以及工作人员的心理活动进行研究，并对企业决策对企业的生产活动所带来的影响进行分析[1]。

企业管理心理学需要对以下几方面问题进行思考：（1）领导的决策行为，一般是指企业管理方面的问题。（2）对个人的心理活动进行研究，具体研究内容为员工的培训、员工的薪资分配、员工的选拔等等。在企业管理中，管理心理学能够为企业的日常管理提供指导，进而使企业的管理更加的科学合理。

2 现代企业管理中所存在的问题分析

在经营管理中，现代企业的管理还存在着较多的问题。无论是哪种类型的企业，只有当企业的职工充满着激情，他们才会积极地投入到工作之中，进而促进企业的进一步发展。但是，许多企业过于重视眼前的利益，在管理方面缺乏超前的意识，所以在对员工进行管理之时，其更多的是关注于员工的物质需求，而忽视了员工的精神需求。在这种背景下，员工的工作热情就会受到打击，他们对员工的忠诚度就会有所降低，最终造成企业人才的流失。具体来说，现代企业管理呈现以下几方面的问题：

2.1缺乏一个和谐的工作氛围

企业乃是由领导人员、管理层、基层员工等共同组成的大家庭。只有当家庭内的所有员工都奉献出自己的一份力，才能够使这个家庭取得更好的发展。一般而言，企业内部人员的人际关系的好坏，会影响到一个企业的发展，如果企业员工可以和睦共处，那么就会使企业取得更好的发展。反之，若员工的关系较为紧张，时常有各种矛盾出现，那么就会阻碍企业的发展。当前，在一些企业中，缺乏一个和谐的工作氛围，存在着部门或者员工勾心斗角的现象，这打击了员工的工作积极性[2]。

2.2部分企业忽视了员工的发展空间

现如今，许多企业都进入到一个误区，那就是过于重视员工的工作完成率，忽视了员工的自身发展。第一，现如今，一些企业为了节省成本，过于重视企业的业务工作，而没有为员工提供培训的平台，这样就不利于员工的进一步发展。第二，一些企业没有为员工制定一个完善的职业规划，这使得员工的工作动力有所不足，甚至导致一些员工非常的迷茫，这就制约了他们的生产效率，影响了企业的进一步发展。

2.3企业内部分配不够科学合理

当前，在企业的内部管理中，在员工的分配上存在着较多的问题，其中分配不均的问题较为主要。之所以会存在员工分配不均的情况，主要是一些企业的领导人员思想观念滞后，他们未能够与时俱进，这导致企业缺乏创新。传统的经营管理观念认为，企业管理只需要保证企业的正常运行，使企业在短期内获得丰厚的利润即可，缺乏一个全局发展观念。这种思想观念阻碍了企业的进一步发展。另外，我国一些企业没有制定一个完善的管理体制，即便他们制定了相应的管理体制，也没有将其贯彻落实下去，这也影响了企业的良好发展。

3 心理学在企业管理中的应用策略分析

从上述分析我们可以知道，现代企业在发展中存在着众多的问题，其中人才问题是其中的主要问题。作为生产的主体，企业员工如何发挥自己的主观能动性，对于企业利益的实现有着重要的影响[3]。基于此，要想提高企业的竞争力，就需要从人才管理方面着手，要重视对企业员工的心理进行分析，将心理学应用于其中，如此才能推动企业的进一步发展。本文所提到的心理学主要是指管理心理学。

3.1增强企业员工的归属感

只有当企业重视员工的切身利益，员工的归属感才会得到提升，而当员工的底层需求得到满足之后，他们在工作中才会更稳定、更踏实，才会在工作中寻求突破。员工是否得到精神上或者物质上的满足，不能够根据短期的现象去进行判断，而是要根据员工的长期表现去考量。只有當员工的物质需求以及精神需求都得到满足时，他们的工作热情才会得到激发，才会全身心投入到工作之中。

另外，企业要重视企业文化的构建，一个良好的企业文化能够使员工变得更加的团结，更能够吸引人才、发展人才。当然，企业文化并不是说对员工进行洗脑，让他们树立为企业卖命的忠诚思想，而是要将企业的发展理念与员工的发展规划结合起来，这样才能够使人才与企业统一战线，朝着共同的目标努力前行。

3.2为员工创造更加宽广的发展平台

要想激发广大员工的工作热情，企业需要为员工制定一个发展规划。事实上，许多人才除了对自己的薪资待遇有着较高的要求之外，他们还对自己的未来发展前景非常的重视，因为这关系到他们今后的发展潜力。因此，企业管理者需要了解员工的这一需求，在企业员工入职之后，为他们统一制定发展规划，然后让他们朝着这个规划发展。这样一来，员工的工作潜能就会得到激发，他们的归属感也会有所增强。另外，从管理了心理学的层面上来看，企业管理者需要深入了解每一位员工的实际需求，要根据他们的特长与优势制定发展规划，将其安排到适合的岗位上去。如此一来，在今后的发展中，员工就能够为企业创造最大的经济效益。

3.3建立员工心理辅导部门

现如今，社会的节奏越来越快，这使得人们的工作压力以及生活压力逐渐加重，继而导致他们的心理防线越来越紧。考看到企业的进一步发展，企业需要加强对员工的心理辅导。基于此，企业需要设立员工心理疏导部门，为员工提供心理咨询。心理工作人员需要根据实际情况与员工积极沟通，必要时进行心理疏导，缓解他们的心理压力。这样一来，就能够防止出现情绪上的失控，进而导致企业的日常管理工作受到了阻碍。此外，心理辅导部门的建立给企业管理者提供了了解员工心理状态的契机，这样管理者就能够制定相应的管理策略，继而增强企业的凝聚力。

3.4创新企业内部管理机制

在企业的发展过程中，内部管理机制是保证其取得进一步发展的基础保障，内部管理机制的合理与否，对企业的管理水平有着直接的影响，对企业的各项经营活动也会有所影响。因此，在今后的发展中，企业在内部管理机制的制定中，需要以企业员工为中心进行制定，以管理心理学为指导，帮助纠正企业员工的懒散工作习惯，并使得他们重新认识自己，对自己的职业发展进行思考，最终促进他们的进一步发展。

3.5为企业员工创造一个良好的工作氛围

企业员工的工作效率与其处的工作氛围有着密切的关系，因此，企业需要為员工创造一个良好的工作氛围，以实现员工之间的合作、沟通，以达到增强企业凝聚力的效果。具体而言，在工作过程中，企业管理者需要尊重员工，要形成互帮互助的氛围。此外，要多组织团体活动，以加强员工的情感交流，使他们在今后的工作中能够精诚合作，使工作效率得到提升。另外，企业员工与管理者要具备一定的信任，管理者需要制定相应的激励机制，以鼓励员工，并且在工作中为员工创造更多的发展机会，给予其更多的创新空间，以促使员工在工作中更加的努力。

结语

综上，在企业发展中，人才在其中起到了巨大的作用，所以企业的管理归根结底是对人才的管理。当前，在现代企业管理中，还存在着一定的问题，如缺乏一个和谐的工作氛围;部分企业忽视了员工的发展空间;企业内部分配不够科学合理。因此，在今后的发展中，企业管理者需要将心理学应用于企业的管理中，加强对员工内心状态的分析，增强企业员工的归属感;建立员工心理辅导部门，对员工的进行心理疏导;为企业员工创造一个良好的工作氛围，以激发员工的工作积极性。如此一来，就能够提高企业的生产效率，推动企业的进一步发展。

参考文献

[1]田铮.管理心理学在企业管理中的应用分析[J].中外企业家，2015，19：61+63.

[2]孙东黎.试论管理心理学在当前行业企业管理中的实际应用[J].经济视角（中旬），2012，06：23-25.

[3]任咪咪.心理学在企业人力资源开发与管理中的应用[J].管理观察，2018，03：33-34.

（作者单位：中国人民大学心理学系）