浅谈建筑工程施工质量管理方法及控制策略

单应松

摘 要：建筑工程的质量决定了其使用寿命、使用过程中的体验以及使用的安全性等一系列重要的建筑指标。良好的质量管理水平能够为建筑施工企业赢得良好的信誉和口碑且能够有效地减少企业的发展风险。本文从管理方法和控制策略两个方面对建筑施工的质量管理工作进行了探究。

关键词：建筑工程;施工质量;管理方法;控制策略

引 言

优秀的质量管理水平是一个建筑施工企业获得市场认可以及更多工程项目施工权的重要保障，无论是从企业的长远发展来看还是从提高企业的运行效率和质量来看，通过科学合理的质量管理方法以及质量控制策略对工程项目的质量进行严格把控都是其达到目标的有力途径。

一、管理方法

（一）人员培训

工程技术人员的质量意识以及施工技术水平都是影响建筑工程质量的重要因素因而需要通过教育培训活动来切实提高其质量管理的水平。首先，施工企业应该按照工种的不同建立长效地教育培训体系并且将参与人员的学习效果与其待遇水平、晋升机会等进行挂钩，从而促使相关人员能够认真负责地参与培训活动并提高自身的质量意识和技术水平。其次，企业内部应该以奖励的形式来鼓励职工参与各种职业资格考试评定从而提升企业员工施工技能，进而间接地提升从业人员的质量管理水平。例如，建筑施工企业可以使用奖励的方式来鼓励技术人员考取建造师资质从而提升其自身的质量管理水平[2]。

（二）建立标准

质量管理要使用定量或定性的方法对施工结果进行严格的评定从而提高管理的可操作性和标准化。施工企业应该在满足国家法律法规以及行业标准的大前提下制定出一套要点明确的质量管理控制指标从而让从业人员能够按照这套标准进行规范化的作业。在建立企业标准的过程中可以在满足国家规范的情况下进行一定程度的提高从而满足企业对精品工程的追求。例如，施工企业在建筑工程安装过程中可以通过对误差范围的精确控制来提高整体的安装精度。

（三）质量监督

通过教育培训以、技术交底以及明确企业质量管理标准等措施可以让从业人员更加有的放矢地开展相应工作，但仍然需要通过对关键环节的质量监督来进一步确保施工质量管理措施和标准能够落到实处。其一，工程技术人员以及专职的质量管理人员可通过定期或者不定期的巡检制度对施工质量进行检查和记录。其二，施工企业应该结合工程验收制度、质量问题整改制度等对施工质量进行检查和验收或者是对存在问题的地方进行整改。其三，施工企业应该发动每一个员工对各自的施工质量进行负责并对将其发现的质量问题及时向公司质量管理部门进行反应[2]。

（四）奖惩控制

严密的质量管理体系中应该根据每一个员工所承担的工作进行质量管理责任的划分并在后续的工作中对失职的人员进行一定程度的处罚，对质量工作中表现优秀的员工给与一定程度的奖励进而通过这种奖罚分明的制度来积极带动每一个员工都参与到质量管理工作中去。例如，如果一个施工班组在作业过程中的整体质量达到优秀的水平就可以根据每个人的工作量发放与之相匹配的奖金。

二、控制策略

（一）设置管理体系和制度

建筑施工企业在长期的管理过程中应该形成一套符合标准且行之有效的质量管理体系和制度。首先，在体系的建立过程中应该按照施工单位的組织特点以及相关人员的管理职责形成一个完整的自上而下的管理系统。例如，通常情况下施工企业的总公司、项目部以及项目中参与的各个专业分公司形成了自上而下的质量管理体系，且每一个管理层次都设置了专职的质量管理部门来开展相应的工作。另外，质量管理制度中需要明确质量管理工作开展的时间、方式、参与的人员以及各自需要承担的职责，例如，制度中可以规定各级专职质量管理部门应该定期开展施工质量检查活动并形成检查记录[3]。

（二）质量考核与追责

施工企业应该建立完善的质量考核评价体系并根据考核的结果对失职的管理人员或者施工人员进行追责。质量考核体系的建立需要施工企业根据每一个岗位的所承担的工作制定出具体的质量管理责任并根据质量问题所造成的损失对相关人员的考核标准进行量化。首先，企业内部应该针对每一个岗位制定其质量管理的岗位职责并形成完整的文件，在员工培训、理论考试以及日常的工作检查中根据其岗位职责对质量管理的效果进行评估和考核。其次，企业可以根据质量损失对相关人员进行一定金额的处罚并将整个过程形成学习文件向全公司进行传达。

（三）过程监督与数据记录

建筑工程的质量管理需要各级管理人员以及一线的施工人员能够从各自的工作内容出发其实把握好施工过程的质量监督并对形成完整的施工质量管理数据和记录。其一，施工过程中要动员每一个从业人员参与到质量管理中去且必须特别重视技术人员、专职的质量管理人员、施工班组长等关键岗位在质量监督方面所能发挥的作用。其二，施工过程中要将与质量管理有关的技术交底记录、质量检查记录、质量整改记录、质量验收记录等相关的信息以书面形式完整保存下来且有关人员必须在文件上进行签字，必要时还需要加盖印章。这些保存下来的书面记录是反应施工质量的重要证明以及日后进行质量问题责任溯源的重要依据[4]。

（四）问题整改及制度预防

对于那些在检查过程中发现的质量问题需要通过下发书面整改通知单的措施来督促相关责任人进行整改并且在其整改完成之后对结果进行验证从而实现质量问题的闭环，这一工作是施工企业的质量管理部门的日常主要管理内容之一。在施工班组例行开展的班前会中应该根据当日的施工内容开展质量控制要点以及质量问题预防措施的讲解。

三、结束语

分析可知，提高施工企业的质量控制需要管理人员和一线施工人员的密切配合才能完成因而需要通过一定的教育培训活动对其质量意识、技术水平进行加强和完善，完善的质量管理标准、严格的质量监督以及奖惩措施的配合可以进一步提高质量管理的效果。从控制措施的角度来看，完善的体系、完整的制度、质量问题的考核标准、责任的追究等都是质量管理策略中可以考虑的内容。

参考文献

[1] 玆燕华. 建筑工程施工质量管理方法及控制策略研究[J]. 建材与装饰， 2018（11）.

[2] 迟光明. 关于建筑工程施工质量管理方法及控制对策的分析[J]. 建筑与装饰， 2019（1）：84-85.

[3] 李云鹏. 论房屋建筑工程施工质量控制方法[J]. 科学技术创新， 2017（23）：161-162.

[4] 黄彦博. 阐述房屋建筑工程施工质量的控制策略[J]. 科技展望， 2015， 25（25）.