护理风险管理在呼吸内科护理中的应用

孙艳洁

【摘  要】目的：研究呼吸内科护理当中利用护理风险管理的应用效果。方法：从我院2018年7月-2018年7月收治的呼吸内科患者中选取60例作为研究对象，随机均分为两组，观察组与对照组各30例，其中对照组利用常规护理管理方法，观察组利用护理风险管理方法。比较两组护理质量评分以及护理满意度。结果：观察组的护理质量评分以及患者对服务的满意度均高于对照组（P<0.05）。结论：呼吸内科护理当中采用护理风险管理的效果良好，提高患者护理质量评分，提高患者对服务的满意度，临床上值得广泛应用。

【关键词】护理风险管理;呼吸内科;护理应用

【中图分类号】R473      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2019）12-0177-02

近年来，随着护理管理模式的不断进步，风险管理模式被逐渐广泛应用于临床。相关研究表明，护理风险管理可对现存及潜在的风险进行有效识别，并通过准确的评价给予有效处理措施，规避掉风险因素带来的各种危害。本次研究为了探讨提高呼吸内科护理质量的有效措施，开展了呼吸内科护理中护理风险管理应用效果的研究。

1 资料与方法

1.1一般资料

从我院2018年7月-2018年7月收治的呼吸内科患者中选取60例作为研究对象，随机均分为两组，观察组与对照组各30例，其中对照组当中男性患者16例，女性患者14例，年龄为23-63岁，平均年龄为（43.17±3.61）岁;观察组当中男性患者17例，女性患者13例，年龄为24-63岁，平均年龄为（43.18±3.62）岁。两组一般资料比较，不存在显著差异（P>0.05）。

1.2方法

对照组利用常规护理管理方法，对患者病情变化进行细致观察，将异常情况及时上报医生，给予患者饮食指导并心理疏导，给予患者实施基础健康教育，告知患者疾病相关性知识，叮嘱患者在出现异常情况时及时沟通医务人员，多与患者沟通，明确患者身体状况及心理状态，有效解决出现的护理风险问题等。

观察组利用护理风险管理方法：

1.2.1患者风险管理

對于行动不便的患者，需要加护床栏，将物品统一摆放，将暖瓶、锐器等危险物品远离患者，避免患者出现坠床、烫伤等意外情况的发生;保持卫生间、开水房与走廊的地面干燥，在卫生间安装扶手与防滑垫;

1.2.2药品风险管理

护理人员需要合理安排给药时间，在进行发药与配药的过程中需要严密、仔细，避免由于工作疏忽而导致配伍不当的情况发生;当患者需要采用多种治疗途径时，不同途径的药品需要分别挂在不同的输液架上，并使用不同的颜色卡着重标示;处理医嘱、药房领药以及皮下注射等护理流程需要安排双人核对执行

1.2.3护理人员风险管理

定期组织护理人员参加专业培训，提高呼吸内科护理队伍的整体护理水平，为患者提供更熟练的护理服务，对护理人员进行风险管理培训以强化护理人员的风险意识，强化护理人员在执行护理操作时自行规避风险因素的能力。注重护理人员的综合能力培养，为护理人员树立良好的道德品质，对待患者有责任心、耐心，加强护理人员沟通技巧的训练，有助于与患者及家属建立良好的护患沟通关系，加强对护理人员的应急能力进行培养，发生突发事件时心态过关、处理技术过硬。

1.3观察指标

比较两组护理质量评分以及护理满意度。

1.4统计学方法

通过利用统计学软件SPSS20.0来进行全部数据的分析工作，差异具有统计学意义采用P<0.05来表示。

2 结果

2.1护理质量评分

两组患者的护理质量评分具体见表1。

2.2护理满意度

两组患者护理满意度具体情况见表2。

3 讨论

呼吸内科作为医院的重要科室之一，患者多具有年龄偏大、伴有呼吸抑制及病情易反复等特点，因此护理风险系数较大，严重影响了呼吸内科患者的健康安全。临床表明呼吸内科患者的治疗效果很大一部分取决于护理质量的高低，因此提升呼吸内科护理质量、避免护理不良事件的发生，是保障患者治疗效果及健康安全的关键。

医护人员在进行护理的时候，不可避免的会出现一些影响护理的因素，进而导致病患出现了残疾的情况，严重的甚至导致病患的死亡，这种风险具有很大的不稳定性与复杂性等特征。风险管理是对可能出现的风险进行管理。针对可能出现的风险情况进行分析，及时的找到相应的解决方法，进而降低风险因素给病患带来的不良影响。

根据上述结果表示，观察组的护理质量评分以及患者对服务的满意度均高于对照组（P<0.05）。护理风险管理在临床上应用频繁，可针对临床护理工作中已经存在的问题或者潜在的问题进行识别和评估，可根据发现的问题进行诱因分析并提出针对性处理措施，利用护理风险管理干预呼吸内科病房患者，可针对患者护理过程中存在的各种风险进行预防和防范，可加强呼吸内科护理工作质量，可促使护士自身素养明显增加，可促使患者预后明显改善，可促使护理风险事件发生率明显降低，可促使患者经济损失明显减少，可保证患者生命安全。

总而言之，呼吸内科护理当中采用护理风险管理的效果良好，提高患者护理质量评分，提高患者对服务的满意度，临床上具有较高的应用价值。

参考文献

[1] 周红燕.强化护理风险管理在呼吸内科护理中的临床价值[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（51）：179+181.

[2] 刘文娣，张春梅.风险管理在呼吸内科护理管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（A0）：219.

[3] 欧紫艳.强化护理风险管理在呼吸内科护理中的临床价值分析[J].临床医药文献电子杂志，2018，5（A0）：127-128.

[4] 杨玲.风险管理在呼吸内科护理中的应用价值[J].中国当代医药，2018，25（34）：189-191.

[5] 贾大平.护理风险管理对呼吸内科护理质量及不良事件的影响[J].中国医药指南，2018，16（34）：11-12.