“一带一路”公共信息产品传播的融媒体发展解析

景熹 李振委 周媛

摘要：公共信息是一种特定的实用信息类型，它是指所有发生并应用于社会的公共领域，由公共事务管理机构依法进行管理，具有公共物品特性，并能为全体社会公众共同拥有和利用的信息。目前，“一带一路”公共信息一般通过传统网页传播，其他融媒体传播形式较少，依托移动互联网的应用程序（APP）形式就更加罕见。文章从专业化、嵌入式和融合式“一带一路”公共信息产品应用程序的开发三方面探讨“一带一路”公共信息传播渠道的融媒体发展策略。

关键词：“一带一路” 公共信息产品 应用程序（APP）

随着国家信息中心发布的《“一带一路”大数据报告（2018）》和北京等大城市“一带一路”三年行动计划（2018-2020年）的出台，“一带一路”战略发展进一步推进落实，习近平总书记强调中国愿通过互联互通为亚洲邻国提供更多公共信息产品，这也为“一带一路”战略中公共信息产品应用程序（APP）的融媒体发展带来新的契机。不仅如此，2019年6月5日，习近平总书记和俄罗斯总统普京共同宣布提升中俄关系，发展中俄新时代全面战略协作伙伴关系。这种“新时代”关系应该朝着构建新型国际关系和构建人类命运共同体两大目标去努力。当前国际经济合作模式一定程度遭到单边主义、保护主义行径破坏，中俄两国都期待拓展合作途径，抵御外部风险。“一带一路”与欧亚经济联盟对接具有特殊意义，这将是实现欧亚地区一体化发展的重要途径，有助于塑造以广大地域人民利益为重的经济全球化。①

“一带一路”战略中的公共信息产品

所谓公共信息是一种特定的实用信息类型，它是指所有发生并应用于社会的公共领域，由公共事务管理机构依法进行管理，具有公共物品特性，并能为全体社会公众共同拥有和利用的信息。②公共信息的反映对象是社会公共事务，与每一社会成员都有着直接或间接的联系。它涉及面广，既包括政府部门发布的信息，也包括社会公益性组织等第三部门提供的信息，企业有时也提供一些公共信息或准公共信息。③也就是说，公共信息是涉及社会公共领域方面的起着基础作用的信息，一般涉及教育、文化、交通、环保、医疗、商贸和旅游等领域。据笔者统计，目前，以《人民日报》官方微博为例，关于“一带一路”的公共信息，其内容分为6类，其中，关于历史文化的公共信息居多，共36条，占比达到35% ;政策解读的相关公共信息23条，占比22%;会议活动的公共信息16条，占比15%;生活服务公共信息15条，占比 14%;经济发展9条，占比9%;国家交流5条，占比 5%。公共信息产品则是基于公共信息服务功能开发的一系列信息产品的总称。

目前，我国各级“一带一路”公共信息服务平台主要有国家级信息服务平台——新华社的新华丝路网、广东省的“一带一路“网、湖北省”一带一路“公共服务平台和《人民日报》官方微博等。这些平台涉及的公共信息面较广，如新华丝路网就有“高层动态、丝路投资、丝路数据、政策法规、丝路文化、丝路旅游、丝路教育、丝路医疗、丝路园区、风险预警、市场准入、智讯参考、一带一路图片和一带一路专题”等21个相关频道，但是这些“一带一路”公共信息服务平台主要采取传统互联网的网页形式，而其他融媒体形式较少，移动互联网的应用程序（APP）形式就更加罕见。

公共信息产品应用程序（APP）是“一带一路”战略新的传播渠道

APP是英文Application的缩写，译为应用程序，目前主要指的是使用移动互联网、以智能手机和平板电脑为终端的移动应用程序或微信中的小程序等。工信部发布2017年互联网业务运行情况报告指出，我国移动应用程序数量已经超过402款，而传统互联网端口接入业务下降37.6%。这些应用程序中，游戏类应用的数量位列第一，紧随其后的是生活服务类应用，电子商务类和扫描二维码等支付类应用排名第三。既然传统互联网端口接入业务呈下降趋势，那么公共信息产品应用程序（APP）传播就应该成为“一带一路”战略新的主流传播方式，因为青年用户特别是80后、90后用户的媒介使用习惯更多地趋向于采用移动互联网的智能手机应用程序。据统计，90后用户平均每天使用手机的时间为3.8小时，位于所有媒体之首，他们移动应用程序下载量为平均每天3个。为了进一步落实“一带一路”战略，使之可持续发展，笔者认为应做到以下几点：

专业化“一带一路”公共信息产品应用程序（APP）的开发。专业化“一带一路”公共信息产品应用程序（APP）指的是相对独立和专业性较强的能够在智能手机应用商城里搜索下载的应用程序。

如前文所述的“一带一路”国家级信息服务平台新华丝路就可以从传统网页形式转变为移动应用程序（APP）形式。移动应用程序有其自身的独特优势：

第一，具有高度的精准性。一般而言，移动应用程序都是用户根据需求主动下载，并且绝大多数移动应用程序都可以通过收集用户的信息浏览习惯识别其兴趣爱好，因此有更精准的定制化传播。新华丝路的20多个频道也可根据用户浏览、关注和评论量的多少进行内容的调整，强势频道内容可独立成专业公共信息产品应用程序（APP）。

第二，具有强大的互动性。目前，智能手机等移动端以触屏技术实现了用户超强的互动体验效应，而且几乎所有的移动应用程序都可以分享到社交平台中，用户之间的互动与口碑传播大大增强了用户体验效果。新华丝路各个频道的内容虽然比较丰富，但评论较少，互动性稍显不足。

第三，具有超强的用户黏性。智能手机等移動互联网终端最大的特点即携带方便和场景效应，用户可以利用零碎时间在任何场景使用终端，这大大提高了用户的忠诚度，增强了用户黏性。新华丝路在页面下方虽然有扫描二维码推送到手机这一功能，但还不够便捷，因此用户黏性会受到影响。

第四，具有较强的可视化。在多屏互动时代，视觉传播作为一种视觉见证为事件提供“在场”证据，这种“证据”能打破时空限制，已越来越多地被用户接受和依赖。笔者还是以《人民日报》官方微博为例，“一带一路”公共信息主要运用文字、图片、视频、动画、H5 等多种方式呈现，满足了受众多感官需求。“文字 + 图片”的形式占比达59%，“文字 + 视频”的形式占比为36%。这种可视化的视觉传播已变成公共信息的主流传播方式。

嵌入式“一带一路”公共信息产品应用程序（APP）的开发。嵌入式“一带一路”公共信息产品应用程序（APP）指的是不单独开发专业的移动应用程序，而是在其他已有的小程序中嵌入“一带一路”公共信息的相关内容。

2017 年1月，张小龙在微信公开课Pro上发布了微信小程序，它是一种不需要下载安装即可使用的应用程序，也是一种即开即用类似web应用的应用程序。用户扫一扫或搜一下即可打开，免去用户搜索、下载、安装和登录的繁琐过程，大大降低其使用难度，也不用占用用户手机内存空间。因此，与应用程序相比，小程序的主要优势在于开发的成本更低、用户的使用更便捷、与其他企业或机构的连接性更强。据统计，截止到2017年9月，微信的小程序已涵盖200多个行业细分领域，可以说微信小程序不仅连接了人，也连接了物。

笔者认为，“一带一路”公共信息产品完全可以与微信小程序相连，在微信旅游小程序如“旅游攻略精选”中嵌入“一带一路”热门国家，如俄罗斯、泰国和新加坡等旅游信息的推送和专题频道;又如在微信教育小程序如“教育平台咨询”中嵌入“一带一路”热门国家教育资源信息的推送和专题频道;再如在各级政府和企业网站中嵌入丝路投资信息等，从而实现“一带一路”战略发展与人们生活的无缝对接。

融合式“一带一路”公共信息产品应用程序（APP）的开发。融合式“一带一路”公共信息产品应用程序（APP）指的是一个融移动应用程序、移动社交平台、传统网页和线下活动为一体的可循环式媒介融合生态体系。在这个生态体系中，“一带一路”公共信息产品能够多屏呈现、多屏互动和多屏分享，完成公共信息产品的产业链生产，从而实现一次生产、多次消费。

当然这种融合式“一带一路”公共信息产品应用程序（APP）的开发必须依托较为先进的信息技术。2019年6月10日，工信部向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照，我国正式开启5G时代，这也为融合式“一带一路”公共信息产品应用程序（APP）的开发提供了强有力的技术加持。中国电信副总经理刘桂清介绍，中国电信将适时推出具备5G特征，满足用户高流量、多层次需求的资费套餐;终端方面除了手机、数据卡外，电信还将探索推出面向个人、家庭的AR、VR终端。从人人互联到万物互联，从生活到生产，从物理世界再到数字世界，5G时代，随着物联网、车联网、工业互联网等应用的实现，对于工业、物流、运输、能源等行业，都意味着前所未有的新机遇，带动各类企业实现数字化转型。

5G时代，用户可通过移动应用程序特别是小程序的推送选择性注意某些“一带一路”公共信息产品，如教育、文化传播和旅游等，再通过移动社交平台，如微博、微信等与朋友互动交流，实现对关注信息的选择性理解，当然，如果还想收集更多相关信息，传统网页是不错的选择，传统网页信息具有相对权威性、可靠性和海量性的特点，可作为用户信息选择性理解的延续并为其选择性记忆打下基础。到此为止，“一带一路” 公共信息产品的线上传播基本完成，这一阶段的目的即让用户获得初步的信息体验和信息认知，为其下一阶段的主动需求与再次传播信息提供条件。线下活动是“一带一路” 公共信息产品传播的第二阶段，也是实质性阶段。通过选择性注意与理解，用户已经能够比较正确地做出相关决策，参与到线下诸如商贸洽谈、策展活动中，主动寻求进一步的信息产品。这样的信息寻求过程又能反作用于第一阶段的传播活动，从而促进可循环式媒介融合生态体系的良性发展。

结语

在“互联网+”的融媒体时代，“一带一路”公共信息产品的传播推广要完成升级必须借助移动互联网，让信息变成可看、可听、可感受、可分享、可用的、开放的、智能化的、数字化的和共生的产业链信息。5G时代，用户通过相关信息的寻求活动，能够切实获得所需内容价值，同时也能有良好的用户体验，从而完成从线上信息采集到线下信息攫取再到线上信息反馈的系列过程。[基金项目：四川外国语大学重庆南方翻译学院院级科研项目《“一带一路”沿线城市大传媒公共信息APP应用平台发展研究》（项目编号：KY2018014）]

（作者单位：四川外國语大学 重庆交通大学）

栏目责编：乐 禾

注释：①顾雯丽：《中俄关系提质升级“新时代” 呼唤新作为》，新华社，2019/06/06， https：//www.imsilkroad.com/p/374755.html。

②谢俊贵主编：《公共信息学》，长沙，湖南师范大学出版社，2004年版。

③夏义堃：《公共信息服务的社会选择——政府与第三部门公共信息服务的相互关系分析》，《中国图书馆学报》，2004（3）。