浅谈“互联网+”背景下高校学生组织公信力影响因素及其建设方案

陈怡我 罗成林 王文 廖健秀 黄程 王克龙 西华大学

前言：公信力即“公众信服力”，在高校组织中是联系组织与学生之前的桥梁，是组织活动顺利展开的重要因素，是学生组织执行能力高低的判断标准之一。在当今“互联网+”时代下，高校学生组织公信力建设的影响因素及方案是一个值得思考的问题。近年来，我国高校学生组织的公信力建设状况不容乐观，究其原因是多方面的，解决方案将针对组织建设提出。

公信力是一种力量，一种让公众所信服的力量，具体是指高校学生组织的行为、政策等对学生的影响。而今高校学生组织的公信力在逐渐下降，现在高校学生组织的活动现状就是：活动主题缺乏趣味，宣传力度低，方式单一，在活动期间参与者活跃度不高等。比外，高校学生组织的活动形式，主题等已经有着僵化趋势，变得流程化，形式化。对这此一系列问题，就与高校学生组织的公信力有着密不可分的关系。

我们针对高校学生组织中所存在的问题，及影响因素，分别向附近各高校各年级的学生进行了线上和线下的调查研究。通过街头采访、问卷调查、知心交流等多种多样的形式进行了随机抽样调研，以保证所收集信息的全面性和代表性。根据调查结果显示，我们进行了如下总结报告：

其一，组织内部建设不完善。组织内部成员的选拔、培训、管理、使用等程序系统缺乏专业性和科学性，没有形成特色组织文化。使得组织内部凝聚力不高，工作积极性下降，组织公信力随之减少。二，学生组织脱离实际，与高校主体——学生之间的联系不够紧密。组织者对自身定位不清，工作表面化。一些同学自以为组织者，便会有了官风，逐渐显现出官僚的味道，这就使得干部与同学之间产生了距离感，真正需求得不到满足，也就没有达到组织的目的。用学生组织中的学生会举例，各部门的干事主要对接的对象只是各专业各年级各班的指定人员，这使得大部分同学和学生会没有直接的接触，从而使他们对学生会地了解较片面。三，学生组织缺乏组织活动创新能力。作为一个高校学生，具备较为完全的思维能力，对于一些高校学生组织的活动有着衡量其乐趣、其意义的能力，而一个高校学生组织的活动主题、形式、内容直接地影响着学生们的参与度，如果活动形式过于平淡乏味，缺乏创新等高层次一点的内涵，那么，此高校学生组织的公信力就会收到冲击，对其以后的工作的开展及组织的发展起着阻力效果。四、宣传力度不够。组织宣传一直是组织建设和活动展开的重要环节，宣传不到位，即阻隔了此活动与同学的联系和接触，若同学对活动地了解不够，则兴趣不在，直接导致了活动的成败。

综合上述问题我们对此提出了以下建设方案：

从内部而言：1、基础建设决定上层建筑。组织选拔成员时需严格把关，拒绝好高骛远，狂妄自大，功利心强，不遵守规章制度等诸如此类的学生进入组织，提高组织成员的质量，营造一个良好的组织环境。2.因地制宜，因人而异，所有的规章，所有的策划方法不可能一尘不变，跟随着“互联网+”的大背景，适应时代的发展，实时做出新的计划，达到新的突破和效果。所以在组织建设上：定期培训，提升队伍战斗力和软实力；定期考核，锻炼大家的自我约束力和战斗力；完善组织纪律，赏罚分明，激起大家的积极性和向上力；定期组织干事集体活动，增进彼此距离，团结内部凝聚力。3、进行组织内部建设，培养各自的组织文化和组织特色，增加组织的内涵和高级感，凸显优势。

从外部而言：1、公信力是由公众认可度构成，要得到公众的认可宣传必不可少。而今的组织给人制造出一种神秘感，即学生对组织的了解甚少。加大宣传力度，这个所谓的宣传并非小广告式的烂大街，也不是让人一眼看穿的低端感，而是以生动的方法达到直接的效果。在目前“互联网+”的大背景下，线上方式显然会使得宣传更易被接受，主动地获得总比被动地接受来的更直接有效。如今短视频的发展势头很火，也是学生喜爱的接受外界事物的方法，我们为何不选择这个方法呢!定期发布小视频，内容多样，既可以为活动的预告，组织内部的介绍，也可以是小知识的讲述，校园事件的分析探讨……内容多种多样，形式幽默有趣，更易被学生接受。先从宣传上吸引学生的注意，再在内容上得到学生的认可，引起大家的认同感，当学生对一个组织有个归属感，公信力也便能构成。2、利用微博，微信，QQ等多种新媒体手段，拉进与学生的距离，设置意见箱，定期收集，达到及时得知和实时感受的目的。意见箱可加以发展，投稿内容可以多样，成为一个学生在学习生活中的诉说者。线下可以采取摆点，问卷，访问等多种方式，直观而有效地获得同学的第一感受。3、组织活动要切合学生需求，且保证更多的同学参与其中，提升他们对学生组织认同感和归属感，树立主体意识。

“互联网＋”背景下，我国各行各业都有着新的突破，事物的联系具有普遍性，将“互联网＋”背景与高校学生组织联系起来，以高校学生组织为主体，“互联网＋”为手段，将高校学生组织这一主体的意识传达出来，在“互联网＋”的助力下，其影响范围必将更加广阔。在“互联网＋”的积极影响下，高校学生组织做出巨大改革，去除传统化，流程化，形式化的古板，冗杂，无意义，效率低下的负面因素，开创出一种“扬弃”后的新模式，新的工作活动方式，必将大大提升高校学生组织的公信力。