高校电子阅览室管理中存在的问题及改进对策

文/邵阳学院图书馆 曾华弟

在我国信息一体化进程不断加快的环境下，我国网络技术、计算机技术以及数据存储技术都在这一过程中得到了迅猛的发展，电子阅览室也在这一环境下应运而生。高校建设电子阅览室的目的就是为学校师生提供全新的服务方式，促进高校教学与科研工作的有序实施，但是就目前高校电子阅览室功效发挥情况来看，明显还不够理想，而之所以会如此，主要因为电子阅览室管理工作尚未做好，而为了改善这一现象，笔者对其进行了分析。

一、高校电子阅览室管理中存在的问题

（一）功能定位存在偏差。就目前来看，我国高校电子阅览室管理过程中存在明显的认识不足，高校管理部门以及图书馆工作人员对于电子阅览室的功能定位都没有形成正确的认识，所以也缺少合理的安排与规划，在这种环境下，学生阅览也就自然不够方便。具体而言，我国高校电子阅览室管理人员在工作过程中，主要的作用就是收费、维持秩序，并不能为读者提供现场指导与答疑，这也就加大了读者使用电子阅览室的难度，长时间下去也就无法将其功效有效地发挥出来。

（二）网络维护平台建设不足。电子阅览室系统在运行过程中是需要进行维护与管理的，而这一过程本身就是一个十分复杂的过程，需要计算机管理方面的技术支持。但是，就目前来看，我国高校电子阅览室建设处在发展阶段，对于电子阅览室网络化维护平台建设方面明显还存在着较多的问题，计算机技术人员维护能力也有限，只能进行一些简单的恢复、计费管理等功能，从而也就制约了电子阅览室管理价值的发挥。

（三）管理制度不健全。就我国高校电子阅览室管理现状来看，管理制度不健全是制约其功效发挥的问题之一。我国高校电子阅览室在进行管理的时候，使用的制度大多是以《电子阅览室规章制度》《电子阅览室上机指南》为主，但是在实际执行的时候却存在较多的问题，例如图书馆没有严格按照制度执行出台配套的规定，从而无法将制度落实效果提升。另外，缺少科学且合理的考核与激励机制，无法将电子阅览室的价值有效地发挥出来。

二、高校电子阅览室管理的改进对策

（一）提高阅览室管理人员综合素质。阅览室管理人员素质与水平会直接决定这一项工作的成效，所以管理部门一定要加强对工作人员的教育与培训，让其在思想上形成正确的认识，在工作过程中树立起以人为本的服务理念，这样才能真正服务于读者。其次，电子阅览室会涉及多方面的技术，所以学校在发展过程中还需要对其进行技术培训与教育，让其能够形成较为良好的计算机系统操作与故障处理等技能。

（二）明确管理定位落实规章制度。高校电子阅览室管理过程中，还需要将管理内容进行有效的落实，比如涉及收费、软硬件维护等都应该要将其纳入到管理工作之中。在这一过程中，电子阅览室工作人员一定要树立起正确的认识，在管理过程中严格落实各项规章制度，贯彻执行上机管理、管理人员工作职责等规章制度，以此来提升工作质量。除此之外，在管理过程中相关人员还需要对读者行为进行规范，制定出读者上网行为的一般性规章制度，让管理人员在读者查阅过程中按照规章制度对其行为进行管理与控制，这样就能及时制止不良行为的发生，从而将其功效有效地发挥出来。

（三）做好计算机管理系统建设。高校电子阅览室管理过程中，除了上述两点之外，还需要做好计算机管理系统建设工作。第一，加强电子阅览室软件管理，不断提高电子阅览室管理系统，确保整个系统能够稳定地运行下去，同时还需要具备较为良好的系统监控、计费等多种功能。第二，在系统运行过程中需要设置权限密码，要求读者在使用系统的时候应用专属账号，而且对于不同账号还应该要设置使用权限，这样才能避免读者随意修改系统设置，确保高校电子阅览室功能的发挥。第三，安装硬盘保护卡。硬盘是电子阅览室整个系统的核心，所以要想将其价值有效地发挥出来，一定要对其进行有效的保护，而安装硬盘保护卡之后，就能阻止非法用户闯入系统。第四，安装杀毒软件与防火墙。高校电子阅览室系统在运行过程中，一定要安装杀毒软件与防火墙，通过正版的杀毒软件与防火墙来减少病毒对于系统的威胁，从而提高其应用效果。最后，还可以安装硬盘还原卡，这样就十分便于管理人员对硬盘进行维护，同时也能保障数据资源存储合理性，因为安装还原卡之后，一旦关闭计算机系统就会自动清除读者临时存放的文件与信息。

三、结语

综上所述，推进高校电子阅览室发展是现代高校图书馆建设较为重要的内容之一，也是为读者提供良好阅读服务的重要举措，基于这一目的，本文对高校电子阅览室管理过程中存在的问题进行了分析，然后结合问题提出了相应的改建对策，希望能够以此来更好地解决电子阅览室管理中存在的问题，从而有效为读者提供良好的阅览服务，最大限度地发挥出电子阅览室的价值。