大数据背景下羽毛球运动产品销售新模式研究——基于微信公众号的运营

吕辉 西安体育学院 朱书祥 商洛学院

一、前言

本文利用文献资料法、案例分析法和深度访谈法，对羽毛球运动产品的微信公众号运营进行探索，总结了羽毛球运动产品和微信公众号的特点，介绍了微信公众号的基本运营方法，并且探索出了羽毛球运动产品+微信公众号的运营方法。

二、羽毛球运动的产生与发展

现代羽毛球运动起源于英国的伯明顿。1934年，由英格兰、法国、爱尔兰等九个羽毛球协会协商成立羽毛球协会(简称国际羽联)，羽毛球运动正式在国际上形成联合，发展规模继续扩大。

三、微信公众号概述

微信是由腾讯公司推出的集文字、图片、语音和视频功能于一体的即时通讯工具，腾讯公司凭借其庞大的QQ用户群使微信得到快速发展。从2011年1月推出微信，至2012年8月，时隔一年多时间，腾讯公司在微信基础功能上增加微信公众平台，并将微信公众平台的发展上升为战略发展。

1.微信公众号类型的选择

微信公众号的服务对象是与运营者通过自媒体信息传送而获得的相同价值观的特殊群体，微信公众号订阅号能较大的满足对这一群体的服务要求，以及内容的推送和资源的推广。

2.公众号形象及用户群体定位

羽毛球微信公众号的形象定位与羽毛球运动群体有必然的联系，二者相辅相成。据调查显示，羽毛球运动的参与者主要是以智力型职业为主的人，人群结构以青少年到中年为主，其中男性比例大于女性比例。这类群体中，能紧跟时代发展会运用新媒体和网络支付的人就是公众号的目标人群，是用户群体定位的主要人群。

3.经营团队的建设

羽毛球微信公众号的运营要正视运营团队建设的重要性，利用经营团队的建设来保障服务的质量。团队的成员要在具有专业知识的基础上，还要熟悉业务流程，达到团队间良好的协作。同时，应采取相应的激励制度，增加团队工作的积极性，使公众号的运营更加顺畅。

4.推送技巧

(1)推送内容

羽毛球微信公众号在内容的推送上有一般公众号无法比拟的优点，其内容的选择多样化。其推送的内容可以是羽毛球运动基础教学，例如握拍、发球、搓球、挑球、杀球等，其中还包括正反手转换；也可以是进攻战略与战术，例如守中反攻、拉吊突击等；还可以是一些伤病的防护与治疗，例如膝关节与腰部的损伤防护与治疗等。微信公众号

“羽毛球”作为羽毛球产品微信营销的先驱，在内容的推送上起典范作用。“羽毛球”公众号每次推送六至七条消息，首条消息必定是技术帖，各条消息用文字、动图、视频的方式来强调技术的规范性，提醒广大用户有效规避错误动作。另外在内容上还包含羽毛球领域相关新闻；各单项排名更新状况；以及各大赛事直播时间和直播平台；还时不时的穿插一些描述业余球场的帖子，让人看了更具有真实性显得更加的贴切。

(2)推送时间

对于羽毛球运动的爱好者来说，时间无疑是最宝贵的财富，所以绝大部分羽毛球爱好者都是集中在晚饭后参加运动，在充足的时间里去娱乐身心释放一些负能量。大部分的需求欲望都是在运动中产生，在运动后就会寻找满足需求的途径，此时正是内容推送的最佳时机。节假日对于羽毛球爱好者来说更是上天的恩赐，所以节假日期间内容的推送要更紧密，在消费者产生欲望时，以精确的服务满足他们的消费需求。

5.微信公众号的推广

2016年，微信公众号热再上新高度。微信公众号的推广已经渗透到我们生活的各个领域，凡是有媒体的地方皆可看到微信公众号的推广。

随着互联网+时代的到来，自媒体备受青睐，自媒体联盟的推广方式成为常态。这种推广方式主要是一个自媒体人拥有包括QQ、微信、微博，三种不同的运营账号，利用账号间的互联相互推广。还有一种比较常见的方式就是不同自媒体之间的账号进行互联，互相推广。

微信活动策划的推广是当下最火热的公众号推广方式，活动策划方利用精彩的活动设计策划方案，然后通过朋友圈的方式传播，凡是想参与活动的客户必须关注公众号，从而使公众号达到推广的目的。

四、结语

总之，羽毛球微信公众号的运营核心主要包括：明确公众号定位、利用多种推广方式发展目标客户群，与此同时拓宽产品的进货渠道，也能直接影响公众号的发展。羽毛球运动产品的公众号运营模式目前正处于探索阶段，大多数的羽毛球类的公众号都是按照各自的思路进行运营，并没有现成的经验来进行借鉴，本次探索希望能给羽毛球微信公众号的运营提供借鉴意义。