浅析病人安全文化构建的哲学审视

张璘

摘 要：病人是客观存在的，以哲学的辩证唯物主义进行安全文化的解读，世间万事万物都有着自身的发展规律，人的意志是不可改变客观存在的事物，医院的职责是治病救人，病人安全文化存在于医院长期工作当中，以客观存在的哲学角度去研究，推动病人安全文化的构建，同时也是社会的需求和医院管理上的需要，以哲学审视病人安全文化建设，可以降低医疗风险，缓解病人与医疗服务间的矛盾，促进医患之间的和谐相处。

关键词：病人安全 安全文化 医院

病人安全文化的具体含义是指，在医疗服务中逐渐形成的一种文化，对病人的生命和健康进行保护，需要医院全体人员的参与，对生命的价值、健康的价值有着敬畏之心，病人安全文化也是为了医护人员所建设的，对医护人员进行要求，在工作态度、行为习惯、责任意识上进行要求和约束。

一、病人安全文化的哲学审视

（一）病人安全文化构建是一项长期的工程

量的不断积累，达到质变需要一个长期的积累过程，病人安全文化构建是一个持续性的工程，短时间内想要建设一个良好的病人安全文化几乎是不可能的，需要循序渐进，慢慢地推进，只有量的积累达到了标准，才可以实现质的飞越，病人安全文化构建，需要量的不断积累，脚踏实地地、一步一步地实现病人安全文化的构建。

（二）病人安全和医疗风险哲学审视

病人安全是相对性的，不具有绝对性，病人安全受到医疗技术水平的影响，安全性不能绝对的保障，医疗风险具有不可预测和可控性，也可以描述为安全不会永远的安全，风险是一直存在的，病人安全文化构建的意义在于缓解病人的痛苦、延长病人的生命，达到治病救人的目的，所以在确保病人安全的情况下，将医疗风险控制在最低程度。对病人安全的相对性、医疗风险绝对性的认知，要从哲学角度进行问题的分析，使人们可以正确对待医疗服务，对其中存在的病人安全和医疗风险问题有了全新认识。

（三）以人为本审视病人安全文化

病人安全文化构建要以人为本，首先是医护人员的主观能动性，然后以病人为核心进行安全文化的构建。医护人员是病人安全文化的执行者，主观能动性活跃医院的服务环境，调节医院环境的气氛，保障医疗服务的安全性，也就是维护病人生命和健康的安全。医院要以病人安全文化构建作为管理的基础，在此基础上积极开展医疗服务，为病人的生命健康切实做好安全文化的构建。病人是安全文化构建的核心，马克思哲学中，将人的自由权视为人类发展和进步的最高境界，将人权、人性、人文作为病人安全文化构建的主旨，以人文本的构建安全文化。

（四）构建病人安全文化体系

各个事物要素组成了一个有机的整体，各个要素之间都有一定的关联，将要素之间的关联进行连接，形成一个完整的运行体系。病人安全文化在构建时，将影响病人安全的各个要素进行串联，形成一个稳定有序的运行体系。首先，是医院领导对病人安全的态度，病人安全文化构建需要医院领导的大力支持，以及积极的行动。其次，对出现的错误要采取积极处理的态度，及时上报，不以惩罚为目的，要对整体运行体系进行调整和改正。再次，医疗体系良好的服务，需要一个优秀的团队，和有效的沟通交流。最后，科学是第一生产力，崇尚科学知识，积极开展教育和培训工作。各个要素之间相互影响、相互关联，每个要素即是一个人，又是体系中的一部分，各个要素之间运行良好，才可以构建病人安全文化。

二、构建病人安全文化的哲学策略

（一）哲学处理安全和事故间的矛盾

构建病人安全文化，是为了提高健康的产出，病人安全与医疗事故之间的矛盾，需要使用哲学理论进行解决，两者之间是依存和转化的关系，医疗服务要缓解两者间的矛盾，构建安全文化要以保证患者康复为前提，减少医疗事故的发生概率，人们要认识到矛盾双方之间的辩证关系，具有危机和安全意识，在危机发生时，使用各种手段和方式，将危机化解，确保事件向着安全方向的发展。

（二）人性的哲学角度防范医疗风险

从人性的哲学角度构建病人的安全文化，人不能保证完全的正确，出现错误无法避免，尤其是医护人员工作强度高、技术水平要求严，出现错误的概率较高，作为一线的医护人员，对病人的病情非常了解，对其中存在的医疗风险也有着准确的判断，如果一线医护人员惧怕担责任、受处罚，瞒报医疗风险，医院没有采取控制风险的措施，形成医疗事故，在事故处理时，需要探寻事故的本质，从事故的源头处理，不可片面地追究个人责任，而是要在制度上和安全文化上进行调整，防患于未然。

（三）树立全员的安全文化意识

病人安全文化构建在減少医患纠纷上具有良好的效果，促进医患间的和谐相处，使社会对医疗服务更加的信赖。将病人安全文化构建作为医院运行管理的重点，树立全员的安全文化意识，认识到安全文化构建的重要作用，同时要意识到安全文化构建是一项长期的工作，不是短期就可以构建完成的，将构建病人安全文化制度作为一个长期的工作计划，与医院文化建设并重。

三、结语

病人安全文化是医院文化重要组成部分，以哲学的视角，对病人安全文化构建进行审视，对安全文化进行解读和建设。病人安全文化是人类发展的趋势，客观存在于社会、医院当中，病人安全文化构建，要从医院社会责任上入手，对医院治病救人的本质进行深入的研究，推动病人安全文化构建的顺利开展。

参考文献

[1]张伟红.浅谈病人安全文化及其在护理管理中的应用[J].临床医药文献电子杂志，2018，5（96）：100.

[2]张晓燕.病人安全文化的实施计划摘要[J].中国医院院长，2018，24（13）：88.