浅析企业的信息网络化管理

王丽

河钢宣钢物流公司 河北张家口 075100

1 企业信息化

企业信息化是国家信息化的基础，是国家信息化的重要组成部分，是领域信息化与区域信息化的结点。企业信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘，通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，共享信息和资源，同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户，有效地支撑企业的决策系统，达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的，增强企业的市场竞争力。

2 企业信息化建设

企业信息化建设是指企业利用计算机技术、网络技术等一系列现代化技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。从内容上看，企业信息化主要包括企业产品设计的信息化、企业生产过程的信息化、企业产品销售的信息化、经营管理信息化、决策信息化以及信息化人才队伍的培养等多个方面。

企业信息化的内容包括：

2.1 产品设计信息化

产品设计信息化指产品设计，工艺设计方面的信息化。目前应用较为普遍的是计算机辅助设计（CAD）系统，产品设计信息化还包括计算机辅助工艺规程设计（CAPP）系统应用、计算机辅助装配工艺设计（CAAP）系统应用等。

2.2 企业生产过程信息化

企业生产过程的信息化是自动化技术在生产过程中的应用，即通过应用现代电子信息技术（如CAD、CAM等）解决加工过程中的复杂问题、提高生产的质量、精度和规模制造水平。

2.3 企业管理信息化

企业管理信息化是指通过信息管理系统把企业的设计，采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，共享信息和资源，同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户。有效地支撑企业的决策系统，达到降低库存、提高生产效能和质量，快速应变的目的。

2.4 市场经营信息化

市场经营信息化主要指企业通过实施电子商务，大大节约经营成本，提高产品的市场竞争能力，提高经济效益。

2.5 企业决策科学化、透明化、理性化

企业信息化给企业决策带来的影响是显而易见的。一方面，以往企业决策主要靠少数人的经验累积和思维能力，主观性强，透明度弱，而现在企业决策运用互联网和应用软件，增强了决策的科学性和对全局的控制力，同时对外对内都增加了透明度：另一方面，倚重管理信息系统，企业决策的方式从经验型的“拍脑袋”向系统分析的理性思维转变，决策将依据可靠的数据库，应用软件和科学程序进行。

3 企业的信息化之路

企业信息化是一个漫长的过程，从国内企业的信息化进程来看，从会计电算化到MRP II再到ERP的普及，已经经历了四十多个年头。企业信息化是一项复杂的系统工程。在建设企业信息化过程中，人们对企业信息化的内涵理解上有一定的片面性，以为买了设备，联上网，开发一个应用系统就是实现了企业信息化。因此，在企业信息化建设过程中，经常会出现重视硬件建设而轻视软件建设；重视技术性设施建设而忽视信息源的组织与开发；以及忽视用现代信息技术改造传统产业和促进技术创新等情况，没有充分意识到信息化对企业管理，运作模式的深刻影响。企业的规模越大，对信息系统的依赖性也就越大，信息系统也就越复杂。企业连续不断的生产经营活动，导致每时每刻都会产生很多信息。这些信息需要在与企业相关的各个环节内，进行输入、处理、输出、反馈等。但目前，这些重要的信息大部分或被分散保存在各个互不兼容、自成一体的计算机系统中，或被锁在文件柜和抽屉中，更有甚者，有的重要信息还存在员工的头脑里。由于各个数据信息单独存放，不便于信息的迅速传递、汇总、查询和加工，因而形成了一个个“信息孤岛”。如何将这些“信息孤岛”连成一个有机整体，使企业的信息资源变得易存取，便于共享，以供企业领导决策，是企业信息化面临的主要课题[1]。这就需要我们对信息网络进行近一步完善。它应该是一个集计算机网络技术、各类信息的收集、传递、处理、加工为一体的信息枢纽中心，为企业的生产、经营、产品开发及高层决策服务。

4 企业信息化与信息网络

网络作为实现企业信息化的一项重要支持技术和操作平台，正在给企业提供越来越多的商业机会。可以说，如何高效便捷地利用信息网络，将是企业能否利用好企业信息化这一机制来提高自身竞争力的关键之一。而互联网是信息网络中最主要的网络应用形式。目前，企业利用互联网的方式和活动包括：

4.1 获取企业情报

通过互联网可以获取及时而重要的关于市场形势和竞争压力的情报。通过文件传送协议、GOPHER 、万维网网点的各种NEWSGROUPS讨论，可以获得有关技术、商业、供应商和产品的战略情报以及获取对某个公司的产品质量、客户服务和其他问题进行坦率批评的情报。

4.2 市场销售和供销

互联网的交互性质使企业可迅速收集有关产品的市场机会和潜在的新产品构想等信息和反馈。互联网迅速而有效的信息交流，能够帮助企业有效地减少销售环节，促进企业的产品销售。面向知识经济时代的企业信息化建设 。

5 信息技术的应用

信息技术给企业发展带来若干优势在国际上早已为众所周知，但真正将信息技术与企业发展很好的结合在一起的企业并不多见。所以，一个成功的企业信息化系统，在建设过程中及在投入使用后，都离不开全体人员的配合和参与。决策层要贯彻'一把手'原则，积极宣传企业信息化建设的意义；业务部门应积极配合，提出明确的业务需求，做好操作和使用的培训工作；而计算机技术部门的工作重点放在技术管理和工程监理这方面。只有这样，才能把企业的信息化建设搞好。