人工智能技术背景下产品设计的新思路

张迅 湖北文理学院

计算机技术从上世纪中叶诞生经历几十年发展，在近几年的数字信息化、网络技术超越了摩尔定律之囿，在大数据、云计算和算法更新的基础上，人工智能从理论探索到应用研究实现了质的飞跃。以人工智能“阿尔法狗”大战人类围棋冠军来说，机器学习、自主学习、多维学习、深度学习的能力大幅提升，人工智能越来越靠近人类的思维习惯，并且在某些领域已经超过了人类的智商和记忆能力。人工智能中自主学习性使其无时无刻不在学习，对于产品设计而言，人工智能所带来的机遇和辅助使设计方法更多元、设计思维更开放、设计过程更便捷、设计目的更新颖。如何利用好人工智能进行产品设计是当下学界关注的新课题。

一、产品设计思维的创新

产生设计中最重要的是思维创新，在人工智能技术的影响下，产品设计思维的改变是创新最大的亮点。人工智能最大的追求是实现人的思考能力和判断能力，但从目前的技术发展来看，人工智能有智力而无智慧，有智商而无情商。人工智能能够替代产生设计中许多部分和内容，但在推理、思考、整体规划、文化融入等方面尚未涉猎。所以说，产品设计在人工智能影响下，应将设计思维放在情感、人性化上；另外，当前的人工智能不是脱离了人的智能，其始终是在人的干预下进行设计，在二者相互配合时，人在产品设计时更应注重与人工智能的交互；产品设计中的人工智能可谓集人类以往产品设计之大成，所以我们在产品设计中的思维要以创造性、独创性、开放性为主，走出前人的设计套路；最后，产品设计的思维创新在人工智能的支撑下更有可能性，同时省去了繁文冗节的理论研究，使设计思维站在人工智能的肩膀上进行。

二、产品设计方法的创新

人工智能技术在产品设计中能够替代并辅助人类设计师进行设计，在当下人工智能尚未彻底改变产品设计的流程，但是在产品设计的方法上已经得到了创新。具体来说有以下几个方面：

第一，在产品设计的调研阶段。人工智能通过与设计师交互，不仅能够获取以往相似设计的调研结果，更能分析判断出此类设计的成果优势、弊端，以供设计师取舍。

第二，在设计设想阶段。人工智能一方面能够为设计师选取以往的设计思路并进行个性化需求创新，另一方面能让设计设想直观化，通过设计分析的认知模型构建和处理，对潜在的设计设想进行模拟，通过VR、3D 打印技术等让设计设想的愿景、技术性、可行性进行陈列，辅助设计师在若干个设计设想中进行分析，并提供各个设想的解决方案，尽可能多地排除干扰设想，使设计更有针对性、超前性、独创性和可行性。

第三，在设计调优阶段。利用人工智能软件测试功能和成熟的算法模块，让设计原型在人工智能环境中进行测试和调优。当前的人工智能调试功能包括了视觉、语言、语言、交互、知识、搜索等几个大模块，对产品设计进行设计检查、模型检测、语音交互、情感分析等，在设计师的操作下，人工智能将调优结果直接呈现出来，优势、缺点、特点等一目了然。

第四，验证阶段。产品设计的思维和需求是不断迭代更新的，在设计中的解决方案极大可能成为设计更新的起点，对产品设计调优后的成果进行测评验证，使产品设计的反馈更准确，更有利于设计师进行改进、完善。传统设计流程中这一步骤繁琐而耗费时间、精力大，在人工智能环境下，可以屏蔽以往的验证片面化缺陷，不仅从宏观上全面，在微观上更可以进行“量体裁衣”。例如在验证算法上进行A/B 测试，同时又与数据库中的设计进行比对，得出受认可度，让产品设计成功率更大。

三、产品设计需求与目标的创新

人工智能技术影响下的产品设计更加接近产业化，在设计后更易批量生产。那么产品设计在经历千年演变后，在人工智能环境下的需求包括功能、造型、材质、颜色、易用性、独特性、文化性等方面都发生了变化。在需求创新下，设计目标也更加复合、更富层次和包容性。功能上从单一到叠加、造型由单一、厚重走向多样、轻薄、材质由仅有到多样、色彩从简单到多样再到简洁，这些设计目标是时代性要求，更是人工智能赋予设计师的才能，也对设计师提出了更高的要求。

四、结语

与人工智能同行的未来产品设计，真的是在人类文明的山顶，让最新的技术与最活跃的创造相遇。设计师只有在善与美的引导下，才能更好地利用人工智能，并超越商业和消费的层次，站在共创人类福祉的高度，让未来的产品设计更为温情。