运用大数据提升贫困大学生心理健康教育实效性的思考

摘 要：身心健康是人才培养目标的重要内容，心理健康教育是深化立德树人根本任务的重要抓手。大数据技术为开展高校贫困生心理健康教育工作提供了新的工具和方法，高校应当实现大数据与大学生心理健康教育工作的深度融合，帮助贫困大学生养成不等不靠，勇于攀登、积极进取、乐观向上、理性平和的良好心态，提升心理育人的质量与效益。

关键词：大数据;贫困大学生;心理健康教育

近年来，在社会紧剧变化、竞争压力加大的背景下，一些大学生尤其是贫困大学生出现适应新环境的状态不佳、学习的内生动力不足，参与社会交往的欲望不强，主动发展的后劲不足等现象，出现失眠多梦、情绪波动、过分焦虑等现象，产生一些心理困惑和心理压力。如何运用大数据和智能化技术，做好贫困大学生心理健康教育，是值得研究的问题。

一、运用大数据做好贫困大学生心理健康教育的必要性

（一）有助于深化贫困大学生心理育人

过去，一些高校和思想政治工作者对心理健康教育不重视、不熟悉，出现个别辅导员把心理问题当成思想问题去处理，个别家长在孩子出现心理问题时带孩子到医院打心电图的现象。“大数据”概念于 20 世纪 90 年代被提出，M. G. Institute 认为大数据是指一种数据集集合，其规模大到在获取、存储、管理、分析等方面远远超出传统数据库软件工具的处理能力和使用范围，具有数据量巨大、数据多样性、价值的密度小、处理的速度快等特征。面对越来越混杂的互联网海量信息，如果我们从数据的视角分析问题、重视数据整体、从数据中寻找关联关系，将有利于准确把握贫困大学生心理现象出现的背景，科学分析他们产生这些心理问题产生的原因，提前预测和及时发现心理违机，建立及时、全面、动态的心理健康教育管理体系，深化心理育人成效。

（二）有助于做好贫困大学生精准资助

过去，有的高校对贫困生做思想政治工作往往采取开大会、做报告的方式进行大水漫灌，对贫困生的认定往往仅仅看其提供的困难材料，没有做到一生一策，在对贫困生进行个性化指导和帮助方面做得不够。习近平总书记指出：脱贫攻坚，精准是要义。当前，脱贫攻坚进入决战决胜的阶段，高校贫困生资助工作是全国脱贫攻坚的重要方面。帮助贫困大学生思想上自强、学习上自觉、生活上自理、发展上自立，帮助他们养成不等不靠，勇于攀登、积极进取、乐观向上、理性平和的良好心态，是高校资助工作的应有之义。目前，有的高校在贫困生资助中存在片面重视经济资助，或略心理援助和发展性资助的现象。大数据技术为开展高校贫困生精准资助工作提供了新的工具和方法，建立以个性化需求为基础的靶向式精准资助体系，实现“精”与“准”的育人统一。

二、运用大数据做好贫困大学生心理健康教育的途径——以重庆三峡学院为例

身心健康是人才培养目标的重要内容，心理健康教育是深化立德树人根本任务的重要抓手。运用大数据做好贫困大学生心理健康教育应当从培养队伍的大数据意识和思维、建立大数据平台、发挥大数据功能等方面着手。近年来，重庆三峡学院发挥作为重庆市教育信息化示范单位和全国智慧校园建设试点单位的人才智力和技术支撑优势，在智慧校园建设进程中，实现大数据与大学生心理健康教育工作的深度融合，提升了心理育人的质量与效益。

（一）运用大数据实现心理健康教育对象的全面化

坚持心理健康教育面向全体学生，完善心理健康教育课程体系，实现心理健康课程全覆盖。新生进校进行心理普测，建立每位学生的心理健康档案并进行动态完善，每班设置一名心理信息员。在保证高质量完成学生心理测评和学生个体心理咨询工作的基础上，重视对各类心理基础数据的收集、整理和归纳工作，建立心理数据库。在“智慧三峡”手机APP开设心情温度计栏目，全体学生每月上线进行测试，系统自动进行统计分析，使数据由静止、平面的文字数字变成动态、立体的技术指标与评价依据，以此作为心理咨询、危机预警、教学科研等工作开展的重要支撑。在涵盖需要关照特殊群体的同时，囊括需要特别关照的潜在对象，实现提前干预。

（二）运用大数据促进心理健康教育统计的科学化

打破时空限制，集成各方面数据，建立智慧校园学生管理信息系统，借助大数据技术跟踪、记录、分析每个学生的信息，通过对学生就餐、日常消费等数据的实时监测及处理，深度整合学生相关信息，为每位学生成长画像，客观清楚地反映学生的真实情况，全面了解每位学生的心理健康状况和存在的问题。利用快速的大数据分析技术，及时得到信息，及时做出预测，不仅可以预测群体的行为，还可以更快地提供解决方案，进行有针对性的指导和教育。借助海量大数据，实现心理健康信息数据采集的全面性，提高心理健康评估的客观性。

（三）运用大数据提升心理健康教育工作的专业化

结合智慧校园二期建设，实现全校公共场所全监控，建成大屏幕300多平米的大数据暨智慧安防中心。学生宿舍安装人脸识别门禁系统，学生刷脸进出，随时随地根据后台及时更新的数据，实现有效监测分析，发现问题及时干预。学校与重庆三峡中心医院平湖分院合作，医师到校座诊，汇聚专业力量协同合作，为学生提供优质高效服务。建好學生心理咨询室，公布心理咨询热线，学生线上线下都可申请心理咨询和获得帮助。在服务流程、内务管理、咨询伦理、质量监控、信息保密等方面不断加强规范化建设，实现伦理操守严格化、预约流程标准化、咨询过程专业化、个案转介便捷化。

（四）运用大数据拓展心理健康教育途径的多元化

通过“两微一端”、讲座、展板、宣传栏、心理手抄报、心理微课大赛、5·25大学生心理健康教育活动月等途径，普及心理健康知识，扩大心理健康教育宣传，形成教育教学、实践活动、咨询服务、预防干预“四位一体”的心理健康教育工作格局。依托干部在线学习平台和慕课资源，鼓励心理教育工作者树立大数据思维，增强保密等相关的法律意识和道德意识，提升专业素养。充分发挥网络平台的方便、快捷、人群广泛等优势，让优质的心理健康教育资源实现随时共享，关注学生QQ 群、朋友圈、微信公众号等新媒体，获取有关数据加以分析运用，及时回应学生的诉求和困惑，实现学生重特大心理危机事件零发生。

总之，加强心理健康教育是培养中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人的重要要求，是中国特色社会主义新时代建设教育强国的重要使命，是落实立德树人根本任务的重要内容。高校应当运用大数据和智能化，不断提高心理育人和资助工作水平。

参考文献

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基金项目：本文为重庆市教委项目《精准扶贫视野下高校贫困生创新创业教育“双循环”体系的构建与实践》（191024）、《基于大数据的高校学生精准资助平台搭建、指标设计与模式创新研究》（19skxszz08）、《浸媒体环境下高校学生工作的平台搭建、路径优化和实效提升研究》（17SKS020） 、《新时代高校“扶资 + 扶智 + 扶志”资助育人体系的构建研究》（18SKZ030） 、重庆三峡学院项目《学校绿色教育与生态校园建设的创新策略与提升路径研究》（GJ201701） 、《基于协同创新的地方高校大学生创客培养模式探索与实践》（JG170903）和党建项目《绿色教育视野下运用大数据实现高校贫困生精准资助研究》（19djszyb04）阶段成果。

作者简介：任江林（1977- ），男，四川盐亭人，硕士，副教授，重庆三峡学院学生处处长。