成功细节中

林妹珍

班主任是班集体的组织者，要建设一个好的班级，班主任的作用十分重要。谈心是班主任与学生沟通思想，交换意见，做好思想教育工作的一种常用方式。有效的谈心，能够帮助师生双方达到互相了解，互相信任，感情共鸣的目的，从而有助于更好地解决问题，营造良好的班级氛围。但是，一些班主任和学生谈话时因没有作好充分准备，过于粗心，导致出现即使经常与学生谈心效果却不明显的结果。班主任与学生谈心，怎样才能取得最佳效果呢？我觉得除了“爱”，还离不开一个“细”字。

一、有一个真诚的邀约

人与人之间都需要尊重。学生虽然是孩子，但也有自尊心，也需要得到班主任的尊重。所以班主任在与学生相处的过程中，一定要注意这一点。班主任与学生谈话，要在什么时间，应该先征求学生的意见，而不是老师单方面的发出通知。假如这位学生刚好还有很多作业没有完成，那么即使他按时来到班主任面前，似乎在认真地听着老师的教导。但学生目光飘移，坐立不安，心里暗暗叫苦：“老师，饶了我吧，我今天的作业还没完成啊。”那老师春风化雨般的教导也是让学生左耳进右耳出了。班主任选择了合适的时间，解决好后顾之忧，学生才能安心地跟老师畅谈。就算学生做错了，我们作为班主任也要维护学生的面子。如果老师控制不住情绪，突然走进教室，当着全班同学的面厉声对某个同学说：“×××同学，你出来！”这样的谈话邀约，一开始就注定了谈话必将失败。我们想象一下那个情景：被叫的学生肯定是忐忑不安，以为做错了什么，暴风雨即将到来，心理压力很大。而周围的同学，有怀疑的，有幸灾乐祸的……这可能会激起学生的逆反心理，就大大影响了教育效果。

我想，与个别调皮的同学的谈话邀约，应该是要悄悄进行，低调处理的。我们班主任可以写一张小纸条找个机会交给这位同学，或者可以在路上碰到了跟学生预约一下。

总之，我认为，一个真诚的邀约，对于后面谈心的顺利进行，是很重要的。它可以在一开始就消除学生的紧张感或反感心理，使学生敞开心扉，把心里话告诉老师，从而让老师能更顺利地做好学生的思想工作。

二、有一个合适的谈心地点

对于日常事务繁忙的班主任，要挤出时间来跟每个学生谈话，是比较困难的，所以，就应抓一些边边角角的时间了。比如，下课十分钟，活动课，上学、放学的路上等。我们学校有一条规定：上午最后一节课和下午最后一节课的上课老师必须在放学后把本班学生送到学校路口。因为学校学生多，所以得需要十多分钟才走到学校路口。因此我喜欢利用每天放学的十多分钟与学生谈心，或询问学生的学习，或了解学生的活动……有时候看似是漫无目的的聊天，其实事后仔细回味能发现很多问题的，也能了解到最真实的学生。例如，通過谈心我知道了本班郭成颖爸爸妈妈在外工作，平时在外婆家住，但外婆从不管他的学习，所以作业常没完成。知道了这一情况后，我及时联系家长，家长当即打电话让他外婆多加管教，并表示今后会多关心孩子。

当然，深层次的沟通，要根据情况，做必要的安排。尤其是对待有反常表现或犯了错的个别学生，必须选择一个合适静心谈话的地点。我觉得谈心的场合，应该就像情人间约会一样，必须精心挑选。除了教室走廊或办公室，我觉得老师的宿舍，校园的花坛边，运动场等都是合适静心交谈的地点。这时候，师生之间不会再有距离，谈话自然而然就会很和谐地进行。当然，应该注意一下的是，谈话的地点不能是因老师的兴趣而定，而是应该因谈话学生的性格特点，谈话内容，学生性别而定。

三、做一个忠实的倾听者

很多班主任与学生谈心的方式是“单向传递”，即班主任滔滔不绝地说，而学生则低头倾听。实践证明，这种谈心收效甚微。学生真正需要解决的问题被掩盖了，学生真实的想法没有向班主任表露。我们班主任应该改变这种谈心的方式。谈心，不光是老师谈，还要让学生谈，老师听。在倾听的过程，让学生感受到班主任对自己的宽容和善解人意。班主任不要打断学生的讲话，哪怕他的讲话是错误的，也要让他讲完。有时倾听才能让学生充分反映出他的内心世界。

如果班主任对情况不明，又不听学生诉说，就先入为主，自以为是，说三道四，甚至捕风捉影，横加训斥，那么定会使学生反感，即便班主任说的是事实，他也不会承认错误，那教育效果就大打折扣。

四、注意因人而异，因事而异

俗话说：“一样米养百种人”。现实生活中，每一个学生性格不同，背景不同，思想感情不同。如果班主任不了解这些，是会影响对学生的说服效果的，其结果可能是“瞎子点灯--白费蜡”。对于那些性格开朗的学生，我们可以直接指出他们存在的缺点;对于性格内向的学生不宜当众讲，要保护其自尊心;对于那些“吃软不吃硬”的或性格倔强的学生，要委婉地指出他们的不足之处。

五、注意谈心的言行和时间

专家表明：与学生交谈，师生之间最好是成45度角。这样，可以避免直视时产生的尴尬和紧张。侧身注意对方的目光与正面注意对方的目光，产生的感觉是不一样的。还有，切忌学生站着，班主任坐着。班主任的语气应该舒缓、柔和，而不是咄咄逼人，这样更容易使学生倾听班主任说话的内容。

谈心时间不可太长，一般尽量控制在半个小时左右。尤其是在批评学生时，我们班主任尽量使用最简练的语言，花费最简短的时间来完成。受批评的感觉总是不舒服的，谁都希望这种感受要尽快结束。我们老师也不要妄想一次的谈话解决所有的问题。对于很多学生，谈话是需要多次的。

与学生谈心，这是一门艺术。成功的交谈影响着班主任在学生心目中的地位，学生才能“亲其师，信其道”！要做个善于和学生谈心的班主任，要达到让学生心服口服的至高境界，我们每个班主任永远不能止步！