现代酒店人性化设计探析

葛 泰 蔡仰风（江西服装学院，江西 南昌 330201）

前言

现下，人们的生活质量日益提升，人们对酒店的居住要求相应增多。作为酒店设计者，为全面满足旅客的多样化居住需要，务必遵循人性化设计原则，以便为旅客提供舒适的酒店环境。基于此，本文围绕“现代酒店人性化设计”这一论题进行探析，该论题的探究意义和借鉴意义十分显著。

一、人性化设计内涵

所谓人性化设计，即设计者站在消费者角度制定合理的设计方案，确保建筑施工活动参照设计方案有序推进，最终设计完成的作品能够满足消费者的个性化需求[1]。

对于现代酒店来讲，设计人员应渗透人本理念，借此丰富酒店功能，并优化酒店居住条件，为旅客提供优质服务。在此期间，设计主体应树立全局意识，结合时代发展需要，巧妙运用专业知识和实践经验，将人性化理念贯彻于现代酒店设计的各项环节。掌握人性化设计内涵后，下文具体分析现代酒店人性化设计的现实意义，促使设计人员在设计环节将人性化理念体现得淋漓尽致，以此优化酒店服务质量，提升酒店知名度。

二、现代酒店人性化设计的意义

1.提供优质服务

现今，旅客对新生活极度向往，现代酒店设计的过程中，为满足游客这一精神需求，设计者运用最新设计理念以及独特的设计方式予以设计。人性化理念贯彻的同时，能够全面保证酒店空间规划的科学性，进而迎合游客居住的舒适性、便捷性、安全性等需要，促使游客保持愉悦心情。从中能够看出，人性化设计能够提升酒店服务水平，继而游客对居住酒店的满意度会大大提升。

2.提升竞争实力

目前，酒店行业迅速发展，并且酒店间竞争日趋激烈，酒店管理者要想提升竞争实力，应在酒店设计环节增加人本要素，即以旅客为服务对象，完成人性化设计目的。只有游客对酒店持认可态度，才能提升酒店信誉度和影响力，进而酒店竞争实力会随之增强。

3.推动行业发展

酒店行业经历了多个发展阶段，新时期酒店行业创新设计思想，并改进设计方法，以此提升酒店品味，确保酒店人性化魅力全面彰显。基于行业自身来讲，实现了酒店行业的飞跃性发展，能够大大拓展酒店经济利润空间。当然，这有利于为新型酒店常态化运行奠定良好基础，最终为社会经济发展和城市化推进贡献重要力量[2]。

三、现代酒店人性化设计技巧及要点

1.设计技巧

（1）理念渗透

人性化理念渗透的本质，即追求人文特色、地域特色、自然特色的统一。设计人员针对现代酒店规划时，既要参考同类酒店设计资料，又要结合自然条件和人文条件，确保人本要素全面贯彻，以此凸显区域文化，彰显酒店设计的和谐关系。设计理念对设计实践的影响可谓是举足轻重，故而，设计人员应重视理念渗透环节，以便为设计实践提供正向指导。

（2）空间规划

现代酒店设计之前，设计师置身于场地，结合游客行为特征，合理规划酒店空间，以此提高酒店内部空间利用率。与此同时，设计人员准确确定空间尺度，确保所提供的活动范围能够满足游客需要，以便更好地满足游客在酒店空间内居住的舒适度。最为关键的是，设计者应为游客提供私密空间，这对设计者独特设计思维以及设计技巧提出了较高挑战，只有保证空间私密性，才能为游客提供安全感。

（3）材料选用

酒店材料选用的合理性与否，这对酒店人性化设计效果有重要影响。因为不同质地的材料会为游客带来别样的视觉体验，并且使用感受存在细微差别。材料选用的过程中，应与信誉度较高的厂商合作，以此保障材料安全性，以免对游客身心产生不利影响。此外，优选质地优良、功能丰富的材料，其中，保温隔热型材料、噪音抑制型材料、防火防腐型材料具有较高的实用价值。足以见之，优选酒店材料，能够将人性化设计思想体现得淋漓尽致，这对现代酒店稳健运营有积极影响。

（4）物品陈设

人性化设计理念除了体现在思想认知、空间规划、材料选用等方面，还在物品陈设方面略显。一般来说，酒店陈设物品具体指家具、绿植、设备等。酒店家具摆放时，既要兼顾实用性，又要与酒店整体气氛相协调，同时，合理搭配家具颜色，优选造型稳健、质地软硬适中的家具。绿植选配的过程中，根据酒店空间性质，摆放适合的绿植，以此烘托气氛、调节室内温度及湿度，促使游客保持愉悦心情。设备摆放期间，应全面考虑室内污染、空间利用率等问题，以便营造舒适、健康的酒店环境[3]。

2.设计要点

（1）酒店入口

设计酒店入口时，设计人员在人性化思想的引导下，将细节设计工作具体落实。对于游客来讲，酒店入口最先映入眼帘，其设计效果关乎酒店形象，间接反映酒店文化，故而，设计人员应巧妙运用人本要素，以此吸引游客注意力。设计期间，设计者基于游客需求制定设计方案，以此提高酒店入口实用性和美观性。需要注意的事项主要有：入口导语简洁明了；景观设计大方得体；楼梯宽窄度符合游客行走需要。

（2）酒店客房

酒店客房是现代酒店设计的核心环节，因为客房作为游客居住的重要场所，为使游客感受到酒店人性化服务，设计者应集中精力渗透人本要素，确保设计完成的客房满足游客物质需要，并为游客带来良好的精神享受。由于游客居住目的不尽相同，所以设计者应制定多个设计方案，确保游客根据自身需求在风格多样的客房中选择中意的入住客房。这既能为游客带来良好的居住体验，又能加深游客对现代酒店的印象，最终现代酒店知名度和竞争力会迅速提升。

（3）酒店大厅

酒店大厅最能体现现代酒店的文化意蕴，设计人员运用人性化理念予以设计时，应坚持“由内到外”的设计原则，将人本要素落实于过程，确保酒店的艺术美感和人文价值全面凸显，这既能增强酒店自身的文化品位，又能加深游客印象。例如，在设计进出通道时，设计人员将其分为三类，即游客进出通道、游客及行李进出通道、残疾人士进出通道。为使初次体验的游客在短时间内熟知大厅功能区，设计者在大厅显眼处增设电子屏幕，进而游客能够根据屏幕信息滚动情况了解大厅区位，同时，游客能够借助自行检索功能快速获取所需信息。此外，设计人员精心布置休息区，为游客提供站式服务或坐式服务，并合理摆放大厅绿植，以便为游客带来舒心体验，促使游客缓解紧张状态。总结可知，酒店大厅人性化设计的过程中，既要完善配套设施，又要体现整洁、舒适的设计理念[4]。

总结

综上所述，现代酒店人性化设计的目的之一，即彰显酒店独特风格。酒店独特风格显现的过程，即游客被吸引的过程。游客置身于酒店，能够切身体会到酒店的关怀备至，并从人本要素中体会到设计师的良苦用心。这对现代酒店日后良性运作、持续发展有促进作用，最终酒店能够实现经济效益和社会效益的双赢。因此，酒店设计者应以此为借鉴，不断拓展人性化设计思路。