国际化人才开发管理的探索与实践

陈云祥

（中石化南京工程有限公司，江苏 南京 211504）

一、优化海外人力资源管理方式

树立鲜明导向，引领年轻干部健康成长。围绕公司持续推进干部队伍知识化、年轻化、业绩化、国际化的干部队伍建设目标，坚持“聚焦项目、服务工地”，立足培育“领导型”“专家型”优秀年轻干部，摈弃论资排辈、求全责备、平衡照顾观念，注重从基层或项目一线尤其是境外项目选拔人才，形成了人才在一线培养、作风在一线检验、干部在一线选拔的鲜明导向。

二、加大国际化人才的引进力度

持续加强人才引进，积极探索人才引进模式，进一步拓宽国际化人才引进的渠道。

（一）积极与海外人力资源服务机构合作，建立海外人力资源服务机构和国际化人才资源库，策划有序引进高技能的第三国技工，通过与系统主管部门联合招聘，严格把关，提高引进人员的质量，满足项目需求。

（二）注重依托在国际化人才培养上有优势的相关高校，积极做好市场开发、经济、法律、风险控制等方面的综合性人才的持续引进工作，培养储备一批高素质专业人才。

（三）畅通海外项目执行的弹性用工人才引进渠道，完善以完成一定工作任务为期限的弹性用工劳动关系管理机制，建立满足海外项目执行所需的社会成熟人才“蓄水池”，以适应公司境外业务发展对国内社会人力资源的动态需求。

三、多方位促进国际化人才培养

（一）加强对国际化人才的需求规划与计划培养。结合公司海外业务发展现状及经营目标，对公司国际业务中的关键岗位进行需求分析，提升分析的超前性和准确度，用以指导培训计划的编制与实施，形成国际化人才需求和培养的上下联动、快速反应机制，提高培训的针对性和远瞩性。

（二）充分依托集团公司及其培训机构或合作高校等，对海外员工开展国际化经营岗位和技能培训，建立多层次培训体系，重点加强对海外营销、外贸采购、国际礼仪、谈判技巧、国际法律合同、国际风险管控等方面知识的培训，全面提升海外员工的综合素质，提高岗位胜任能力。

（三）充分利用公司海外项目资源，依托海外项目实体，有计划地组织和输送专业人员到国外实地学习，借鉴先进经验，在实践中培养国际化人才探索如何全面提升现有外籍技工群体整体技能，重点是要做好培训策划，开展好技能培训、业务知识培训和语言、企业文化培训，加快建立起一支全外籍员工的专业化技能操作队伍。

四、完善国内外人才交流机制

（一）实施干部轮岗交流制度。

为提高工作积极性、主动性和创造力，加强多岗位能力锻炼，有针对性解决领导人员结构性问题，重点加强公司机关与二级单位、国内单位与国外单位、党群管理人员与行政管理人员的交流。把干部交流作为提高干部活力重要举措，通过岗位交流或分工调整，增加工作丰富度，提升履职挑战性，激发干事创造力，增强创业成就感。要通过发展办法解决干部结构矛盾，根据公司业务发展变化，及时调整干部交流的频率。要根据公司发展需要和市场化进程，适时推进干部任期制，为干部交流常态化提供支持。

在加强管理序列内部交流轮岗基础上，根据干部成才规律和人才职业规划，加强三支人才横向交流，重点加强专业技术序列与管理序列的双向流动，打破官本位，去除行政化，通过有效人才流动，提升综合能力素质，把合适的人才配置到合适的岗位上，把优秀人才引向项目一线和技术创新前沿。通过横向交流，提升综合素质能力，为公司持续高质量发展提供人才保障。

（二）立足基层一线，培养锻炼年轻干部。

优秀年轻干部既要数量充足，又要质量优良。要坚持多措并举，为年轻干部成长成才搭建舞台。坚持项目“墩苗”，实施“精准灌溉”。把艰苦一线作为培养锻炼年轻干部的基本路径，按照缺什么补什么的原则，有针对性地安排素质高、有潜力的好“苗子”，到艰苦地区、重点工程和大型项目进行为期2-3年的历练，并做到同等条件优先使用，形成了年轻干部争相到项目一线、到艰苦环境锻炼良好氛围。

（三）实施境外轮训计划。

优选外语基础好、年轻和有上进心的干部到境外项目进行为期半年的实岗轮训，提高跨文化管理和国际化经营能力，着力构建“国际化人才库”。同时，打破专业限制，推动专业技术干部向综合管理等岗位流动，盘活干部资源，促进一专多能乃至跨专业复合型人才成长。

五、加强组织保障

（一）完善激励机制，最大限度调动国际化人才的积极性。

进一步完善公司海外薪资政策，优化薪酬结构，坚持以绩效考核为导向的自主分配模式，探索按劳、按效、按资的多元化分配格局，探索国外培训、国外旅游等新的福利模式，完善激励机制，并与工作绩效考核结果紧密挂钩，最大限度地调动国际化人才的工作积极性，吸引国内员工到海外项目工作。

（二）加强跨文化融合，搭建境外团队的沟通平台。

境外机构要坚持以人为本，通过本土化策略、跨文化培训、各种文化活动，开展不同文化的接纳、交流和包容，不断加深不同国籍不同信仰等各类员工间的文化融合，疏通企业与外籍员工间的沟通渠道，增加了外籍员工学习和相互了解的机会，搭建起企业制度贯彻执行的监管平台，为继续优化公司外籍员工的管理机制作出了良好的示范，助力跨文化建设，用软实力激发外籍员工对公司的依赖感和认同感，通过口碑宣传公司的国际化管理理念。

（三）切实关爱职工，打造和谐团队。

海外项目各级党组织要把改善员工工作生活条件、丰富业余文化生活、关注员工身心健康、提供后勤保障服务作为日常工作的重要内容。高度重视和密切关注干部职工多方面的心理感受和情绪反应，根据不同群体的特点，畅通与员工的沟通渠道，认真听取他们的意见和建议，及时进行员工心理健康的疏导工作，及时给予关怀，让员工在海外心情舒畅，安心工作。