探究柔性管理在企业经济管理中的作用

张莉紾

（青海民族大学，青海 西宁 810008）

一、企业柔性管理

（一）柔性管理的含义

所谓柔性管理，也被曾作为软管理，是与刚性管理相对应的，主要强调的是在管理过程中坚持以人为本的原则，体现出来的是人性化的特点，这样一来，对于员工个人而言能够有效地激发工作积极性和创造性，进而不断地挖掘员工的潜能，主要是将员工的内心和行为规范作为管理基础，进而采取的一种管理方式。

（二）柔性管理的运用方法

1、实行人性化管理

2、运用激励性管理

现阶段存在一部分企业，管理人员对员工进行管理是只是一味地进行硬性要求，也就是所谓的刚性管理的方式，他们会认为只有给予员工一定的工作压力，就可以提高工作效率，但是这种方式只能在短期之内起到良好的效果，他没有在员工的经济行为方面给予更高的关注度。刚性管理方式在很大程度上会让员工产生负面情绪，影响工作质量。适当的将激励性的元素添加到日常的管理过程中，正确的去引导员工和激励员工进行工作，帮助员工去制定和实现目标，奖惩分明，对于表现较为积极的员工给予一定的奖励，无论是在精神上还是在物质上都应该进行奖励。

3、以市场为主导

要将企业的侧重点转移到市场当中，传统的刚性管理模式只是重视产品的生产过程，管理的中心是生产，在竞争手段方面只是强调的是提高产品质量和合理价格的制定，但是柔性管理模式会将市场作为关注重心，实时对市场情况进行关注，根据市场所需提供客户所需产品和高质量的服务，从而为企业留住更多的客户，因此柔性管理当中不仅要对产品的生产进行关注，更要在市场的维护工作当中做出一定的准备，从而提高企业的市场竞争力。

（三）柔性管理存在的问题

1、出现柔性陷阱

柔性管理也存在一定的弊端，就是容易忽略掉管理者的权威性，现在大多数的企业都在追求实现柔性管理，严重忽略了刚性管理方式，最终出现管理者很难管理的现象。造成这一现象的原因是管理者对于刚性管理的实质并不是很了解，所以没有将刚性管理中的优势发挥出来，在企业当中经常出现的一个问题就是使用人情管理去处理某些事情，无法实现刚性管理和柔性管理的合理并存。

2、出现无为陷阱

1号酒和8号酒都来自皮耶诺酒庄（Pierro），一白一红的搭配既适合餐前冷盘，也容易搭配主食正餐。酒标上的圣诞老人非常应节，要知道平时酒标上的小人可不是这身打扮，这可是专门为了圣诞节穿上的服装呢！如果你赶着约会没来得及带花，那就选2号“富隆玛卡丽花漾粉红葡萄酒”或者3号“吉哈伯通玫瑰缘红酒”吧！前者酒标上有着丰富的花朵、蝴蝶等元素，开瓶香气芬芳，空气中围绕着花香、野生莓果的气息。后者把酒瓶倒过来，瓶底就是一朵设计感十足的玫瑰花，且永不凋零。

要适当地采用柔性管理方式，而不是过分的放纵员工去工作，不合理的运用柔性管理，非但不会对员工在工作方面能够产生较高的积极性，还会造成员工产生一定的惰性，并且会逐渐的影响工作效率，大大降低了柔性管理的效果。

3、出现特权陷阱

还存在一部分企业对员工采取刚柔分明的管理模式，这样容易出现特权陷阱，缺乏一定的公平性，也就是会出现相同的付出却得不到对等的回报，会严重影响员工的积极性。

4、急于求成

采用柔性管理的方式还会出现急于求成的现象，因为柔性管理方式是建立的情感的基础之上，并不是一朝一夕就可以看到效果，很多企业急于求成，完全没有考虑企业实际的发展情况，最终产生了较多不利的影响。

二、企业经济管理

（一）经济管理的意义

任何企业在经济管理的过程中，都是在追求实现企业效益的最大化，在控制成本的同时实现利润的高回报。随着经济的不断发展，经济市场的竞争愈发的激烈，所以企业要想顺应时代的发展，需要在经济管理方面进行各方面的创新和优化，从而保障企业获取更多的利润。所以，对于企业经济管理的创新和优化，需要将资金的合理利用作为前提工作，保障资源的使用效率，紧接着控制企业运营的所需成本，从而取得更高的回报。

（二）经济管理存在的问题

1、经济管理观念落后

现阶段，在部分企业当中经济管理的观念较为落后，认识不到经济管理的重要性，所以在企业发展的过程中，过多的将精力投放在产品的生产和企业的经营方面，同时还存在管理幅度过宽的现象，严重制约了经济管理的发展。

2、企业管理制度不完善

企业管理制度不完善的现象，会影响企业经济管理工作的质量，使经济管理工作变得更烦琐，各部门之间的沟通交流受阻，企业现有的管理制度并没有起到很好的作用。

3、企业管理组织结构散漫

企业当中管理组织结构过于单调，大部分企业运用直线化的管理方式，没能对组织结构进行很好的调整，反而造成机构重叠和人浮于事的现象出现。

三、企业经济管理对柔性管理的应用

（一）经济组织在结构上柔性化

随着企业地不断发展，在经济组织结构上发生了转变，由纵向结构逐渐演变为横向结构，并且在组织结构上逐渐体现出网络式和扁平化的特点，逐步实现结构的柔性化。现阶段在企业的经济管理方面备受大家关注的就是沟通问题，传统的沟通方式采用的是单线式特点，任何一个环节都不能出现差错，否则就会直接干扰到后续工作的正常运行。如果对经济组织结构进行调整和优化，采用扁平化的方式，则会大大提高信息的流动性，同时能够便捷部门之间的沟通和合作。

（二）产品结构进行多样化

任何企业的发展的最终目标还是要获取更高的利润，因此企业的发展离不开产品，最后产品质量影响着客户的数量。随着经济的快速发展，人们对于生活质量的要求也越来越高，所以企业要在产品结构上进行多样化的创新，以满足人们日益增长的需求，同时提供给客户更高质量的服务，这样一来，做好产品吸引更多的客户才能够有效地推动企业的发展。

（三）实现刚柔并济，使之和谐化

对于企业管理这项工作，工作量不大，但是工作流程较为烦琐，管理内容较为复杂，面对企业发展过程中出现的多种情况，需要采用不同的模式进行管理，不能一味采用单一的管理模式，对于柔性和刚性管理模式，需要两者之间进行配合，从而方便今后的管理工作的进行，同时还能够帮助企业创造出更大的发展空间。

四、柔性管理对企业经济管理的作用

（一）调动了企业员工的积极性和创造性

随着企业的发展，企业在经济市场当中的竞争也愈发的激烈，并且在知识经济的时代背景下，企业的发展越来越重视人才的发展，面对这种情形，员工的压力在工作当中也会逐渐变大，面对如此大的压力，员工难免会产生一些负面情绪，进而影响到员工工作的热情。因此合理利用好柔性管理的模式，深入到员工的内心去考虑企业的发展，充分体现出人性化的特点，激励员工的工作积极性和创造性，调动员工的工作热情度，从而保障企业的稳定发展。

（二）提高了企业员工的综合素质

在高新技术的发展背景下，企业逐渐将员工的知识资产作为企业发展的重视对象，所以员工的知识资产对于企业的发展十分重要，其中员工的综合素质起到了关键作用，采用柔性管理的方式，能够为员工创造出一个更加和谐的工作氛围，从而员工能够更好地融入到工作当中，体现出人性化的特点，有效的提高了企业当中的信息流动性，加强了员工之间的沟通和协作，同时能够有效地实现自身知识的共享，学习他人长处，弥补自身短处，在实现自身价值的同时，保障了企业的发展。

（三）增强了企业决策的灵敏度

在企业发展过程中，总会执行一些决策，但是也会碰到很多棘手的问题，从而影响决策的正常执行，进而制约企业地发展，但如果将柔性管理的模式很好的运用到企业的发展当中，构建扁平化的组织结构，实现网络化管理体系，充分地发挥出互联网技术的优势，加强员工与员工之间的沟通和高层与基层之间的联络，及时面对很复杂的工作也能够通过沟通进行很好的解决。

（四）塑造了企业整体形象

企业文化对于企业的发展起到了决定性的作用，任何时代下企业的发展，都需要一个良好的企业文化的支撑，建立良好的企业文化，才能够有效地抓住员工的内容，进而尽心尽力地为企业服务。那么柔性管理的模式就可以为企业建立一个良好的企业文化，突出以人为本的管理原则，站在员工的角度进行管理，更多地去考虑员工的感受，进而塑造了一个良好的企业形象。

五、结束语

综上所述，柔性管理模式主要体现出的是人性化的特点，走进员工的内心，更好地为员工服务，这样员工才能更好地为企业服务，柔性管理的模式也逐渐成为一种全新的企业发展趋势，也是企业长远发展必不可少的一种管理模式。