“互联网+”背景下工会思想政治工作的几点思考

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摘 要：工会思想政治工作是党的思想政治工作的重要组成部分，是工会组织凝聚人心、化解矛盾、统一思想、振奋精神的一项基础性管理工作。随着互联网思维的广泛深入， “互联网+”背景下更好的开展思想政治工作，进一步推进改革创新、推动工会工作迈向纵深，是各级工会组织需要不断探索和持续思考的问题。

关键词：“互联网+” 工会;思想政治工作;思考

1 加强工会思想政治工作具有重要现实意义

1.1 加强工会思想政治工作是工会组织的政治责任

工会组织作为党密切联系职工群众的桥梁和纽带，肩负着做好职工思想政治工作、维护稳定的光荣使命。习近平总书记在同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时强调，工会工作是党治国理政的一项经常性、基础性工作。要加强对职工的思想政治引领，加大对职工群众的维权服务力度，深入推进工会改革创新，勇于担当、锐意进取，积极作为、真抓实干，开创新时代我国工运事业和工会工作新局面。习近平总书记指出：“工会要适应新形势新任务，加强和改进职工思想政治工作”、“引导职工群众听党话、跟党走，巩固党执政的阶级基础和群众基础，是工会组织的政治责任”。

1.2 加强工会思想政治工作有利于促进企业自身发展

企业长远发展的活力和源泉是广大职工，广大职工的理想信念、精神状况和人心向背等思想动态，影响企业经营发展的质量。开展思想政治工作是解决广大职工思想问题、激发工作积极性的重要手段，而工会作为职工自愿结合的群众组织，在开展思想政治工作方面天然具有贴近职工群众的优势，必然发挥不可替代的作用。加强工会思想政治工作，可以引导职工正确处理改革、发展、稳定之间的关系，正确处理国家、企業和职工之间的关系，正确处理长远、今后、眼前利益关系，为企业经营管理等各方面工作营造更好环境，有利于促进企业发展。

1.3 加强工会思想政治工作是广大职工的迫切需要

工会作为职工群众自愿结合的组织，代表和维护职工的具体利益，是工会性质的基本要求，也是职工工作和生活中沟通问题、解决问题的依靠。随着我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段，企业生产经营面临的内外部环境也在不断发生变化，这些变化必然给广大职工的工作和生活带来影响，如何正确看待和理解这些变化引发的问题，是加强工会思想政治工作的努力方向，也是广大职工的迫切需要。

2 “互联网+工会思想政治工作”是了解民意的好渠道

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央对维护网络安全、培养网络人才、创新网络技术等方面作出一系列重要部署，习近平总书记多次引经据典讲述互联网在了解民意、信息传播等思想政治工作方面的现实意义，为互联网和思想政治工作的有机结合指明了前进方向。

习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上，提醒各级领导干部要“善于运用网络了解民意、开展工作”，并强调这是“新形势下领导干部做好工作的基本功”。在全国宣传思想工作会议上，习近平总书记指出，我们必须科学认识网络传播规律，提高用网治网水平，使互联网这个最大变量变成事业发展的最大增量。

3 合理运用互联网思维推进“互联网+工会思想政治工作”融合发展

现代电子信息技术的重大创新对社会经济结构和文化生活带来巨大影响并引发质的飞跃，互联网已经成为现代社会获取资讯、表达诉求、接受服务的重要平台，门户网站及“两微一端”（微博、微信、移动客户端）凭借其便捷性、个性化的优势，已成为政府部门、社会组织发布信息、提供服务的重要平台和窗口，并深刻影响着人们的工作、生活和思想。这些变革，给包括工会思想政治工作在内的党的群团工作带来新的挑战，必须及时适应和应对。

2015年7月9日，新华社授权发布《中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见》，提出要“打造网上网下相互促进、有机融合的群团工作新格局”，同时对群团组织运用互联网加强思想政治工作作出具体要求：“群团组织要提高网上群众工作水平，实施上网工程，建设各具特色的群团网站，推进互联互通及与主流媒体、门户网站的合作。加强网宣队伍建设，综合运用维权热线和网络论坛、手机报、微博、微信等新媒体平台进行网上引导和动员。站在网上舆论斗争最前沿，主动发声、及时发声，弘扬网上主旋律。”2015年11月9日，中央全面深化改革领导小组第十八次会议通过了《全国总工会改革试点方案》，把“创建工会网上工作平台”作为改革试点的重点和亮点推出，既是贯彻落实中央党的群团工作会议精神的重要举措，也是新形势下工会组织加强职工思想政治工作的迫切需要。2017年2 月8 日，全国总工会公布《全国工会网上工作纲要（2017—2020 年）》，要求各地工会结合实际认真贯彻落实，要充分运用移动互联、云计算、大数据和人工智能等网络信息技术，推进互联网在工会的广泛应用和融合发展，构建“互联网+”工会服务职工体系，打造方便快捷、务实高效的服务职工新通道，不断提升运用网络服务职工的能力水平，推动工会工作创新发展。

党中央的决策部署、全国总工会相关文件要求，对工会互联网工作作出具体指示，也为运用互联网加强工会思想政治工作指明了方向。在国家“网络强国”战略不断向纵深推进的大趋势、新形势下，互联网成为工会组织服务职工、开展工作不可或缺的手段和阵地，加强工会思想政治工作，必须持续推进互联网的广泛应用和融合发展。

4 依托“互联网+”加强工会思想政治工作面临的主要问题

近年来，全国各级工会在贯彻落实党中央和全国总工会关于加强思想政治工作和网络信息化建设方面做了大量工作，取得了显著成绩，但在加强思想政治工作方面，还存在一些共性问题。

4.1 运用互联网思维的理念有待增强

少数工会对运用互联网思维加强思想政治工作的特殊性认识不够，习惯于采用传统活动方式开展活动，对新事物接受度不高、参与热情不够、主动性不强。个别工会干部对互联网相关工作的理解存在偏差，对上级工会的要求只是被动地接受和参与，对开展数字化工作存在畏难情绪，不愿增加工作量。

4.2 运用互联网技术的服务功能略显滞后

较多工会运用互联网开展工作的主要方式是建设网站，但一般只是将其作为宣传工作的一个窗口，与会员的沟通也基本是设立专用邮箱并通过电子邮件交互，不能实现实时互动交流，支持工会运用互联网技术加强思想政治工作的服务功能滞后，限制了工作效率、影响了工作效果。

4.3 运用互联网载体的机制创新有待完善

运用互联网加强思想政治工作应以信息共享和互联互通为基础，但互联网时代的一个重要特征是信息碎片化的现象突出，各级工会在运用互联网创新思想政治工作机制的过程中，对信息碎片化带来的问题考虑不足，各类系统平台普遍存在信息孤岛现象，亟需在数据的互联互通和工作的协同方面建立相应机制予以规范。

5 “互联网+”背景下加强思想政治工作的措施建议

依托“互联网+”建设工会思想政治工作中存在的共性问题，说明工会思想政治工作在与互联网深度融合方面，与职工群众的期盼和工会改革发展的内在要求还有一定差距。新形势下，加强“互联网+”建设，推动思想政治工作需要考虑以下几个方面的实际情况。

5.1 切实树立并强化运用互联网思维进行思想互动

工会干部要深入学习贯彻党中央的决策部署、全国总工会相关文件要求，切实树立和强化运用互联网进行思想互动的理念，不断增强网上工作能力，把推进工会互联网建设和加强思想政治工作有机结合，更好地服务职工。工会干部开展职工思想政治相关工作，要坚持在线学习与互动交流相结合、系统学习与分散学习相结合、学习深化与效果检验相结合，着重把握信息优势，创造性开展线上活动，努力实现网络互动和传统沟通相融合、相促进，不断提升运用互联网进行思想互动的效果。

5.2 不断丰富和运用互联网技术推进服务功能

工会运用互联网开展思想政治工作，应当认真学习、理解网络信息技术的特点，努力打破传统活动模式的局限和制约，不断丰富运用互联网开展思想政治工作的服务功能，打造互联网“职工之家”，让更多的职工群众获得更大收益。

坚持完善与创新相结合的加强与工会思想政治工作相关的互联网系统建设，根据实际情况逐步丰富服务功能。一是在内部网站努力建设职工高度认可的“网上工会”板块，优化网站专栏设置，开设互动栏目，畅通职工诉求渠道。二是探索开通工会公众微信号，建立微信群，努力实现信息传递“点对点”全覆盖。三是逐步实现为职工量身定制服务功能，在助医、助困、心理咨询等方面不断丰富工会思想政治工作相关的服务功能。

5.3 积极建立和运用互联网载体创新协同工作机制

工会运用互联网加强思想政治工作是个系统工程，必须建立和完善运用互联网加强思想政治工作的协同机制，才能有效整合工会组织的内部资源，加强沟通协调和联通信息孤岛，为广大职工提供更加方便快捷、务实高效的服务。要加强组织领导，把工会主要领导确定为本级工会运用互联网加强思想政治工作的第一责任人，设立相应的组织领导机构和工作推进机构，建立制度规范并认真施行，充分运用互联网技术，全面整合信息和资源，对工会思想政治工作相关的大数据进行挖掘、分析，以及时掌握职工队伍的思想动态，有针对性地进行沟通和开展工会活动，有效加强思想政治工作。

总之，工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带，在职工队伍的思想建设、文化建设等方面具有重要地位和作用。适应新形势新任务，加强和改进职工思想政治工作，是工会组织的政治责任。工会在新形势下更好的开展思想政治工作，必须充分依托“互联网+”，切实推进互联网技术在工会思想政治工作方面的广泛应用和融合发展。

参考文献

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