高职新商科数字化教育生态的构建

杨建新

(无锡商业职业技术学院， 江苏 无锡 214153)

“生态”是指一切生物的生存和发展状态，以及生物之间、生物与环境之间的内在联系。当前，“生态”一词早已跨越了生物学的范畴而被广泛运用到更多领域。教育生态，则指教育的生存和发展状态，以及教育内部各要素之间、教育与外部经济社会环境之间相互影响相互制约的内在关系。教育生态受到外部经济社会发展环境的影响和制约，外部环境是教育生态生成的宏观环境，决定着教育生态的功能导向和结构层次；同时教育生态也受到学校内部教学、科研、管理等各相关要素相互影响和制约，内部环境是教育生态生成的微观环境，决定着教育生态系统功能目标的具体内容和实现路径。教育生态的微观环境要与宏观环境相适应，同时微观生态系统具有能动反作用，反过来影响和改造教育生态生成的宏观环境，两者“里应外合”构成一个有机教育生态系统。当今世界，人类正面临一场有史以来最为迅速、广泛、深刻的革命——数字革命。数字革命改变社会基础神经，推动经济和社会生活脱胎换骨的变革，产生“数字经济”和“数字生存”，也带来“商业转型”和“商科创新”。高职商科因其服务面向、培养规模和自身转型发展需要，而成为商科创新的主战场，高职商科人才也成为促进数字商业发展的生力军。当前，推进高职商科教育科学发展，就是要建立与数字革命相适应的新商科数字化教育生态，创新商科教育理念和教育方式，着力培养数字经济时代所需要的新商科人才，以适应并推动商业转型升级。

一、数字商业变革呼唤高职新商科教育生态建设

(一)数字技术的广泛应用推进传统商业向数字商业转型

当前，以云计算、人工智能、大数据、生物科技、清洁能源等为代表的新技术革命方兴未艾，全球产业结构正由工业型经济转向服务型经济。互联网深度应用催生的快速、便捷、个性等特征，正推动制造业逐渐走向高端化，商业模式和商业运行也发生了非常重要的变化，数字商业正在成为新经济发展的引擎，成为推动经济增长的新动能。

就零售业而言，网络信息技术的全面深度应用，使消费方式呈现全时空覆盖、个性化发展、网络化共享，流通方式呈现集中化、直接化发展，生产方式呈现定制化、专业化、分散化特征。为此，各大零售巨头纷纷提出了自已的理念，无论是阿里巴巴集团提出的“新零售”，还是京东集团提出的“无界零售”、苏宁云商集团提出的“智慧零售”，或是亚马逊公司的“无人零售”、小米科技公司的“创新零售”，虽然提法各不相同，但其实质是相同的，都表现为围绕客户的个性化需求，通过大数据、人工智能、云计算、移动互联网、物联网、务联网的技术集成，商流、物流、资金流、信息流四流合一的功能集成[1]，线上、线下的渠道集成，多环节、多维度的价值集成，建立生产、流通、消费、服务等各环节无缝链接开放协同的商业模式，其实质就是依托新技术、新智能的发展，以创新化、智能化为驱动，以“开放、透明、分享、责任”为价值导向，实现商业、技术和人文的深层次融合[2]，以及产业跨界、交互发展、全球一体。

一般而言，“传统产业的企业达到10亿美元级水平所用时间平均20年左右，而以互联网为基础的新兴企业，达到10亿美元级水平只需要1～2年”[3]。传统商业是以商品市场为基础，以商品与人文为参与主体，以市场驱动为发展引擎的商业模式。数字商业则是以商品市场、金融市场、信息市场以及人才市场等为基础，以商品、技术以及人文为参与主体，以市场驱动、知识驱动、数据驱动、智慧驱动为发展引擎的商业模式。数字商业具有鲜明的时代特征：一是商业经营数字化，只有充分抓取、分析和利用商业经营数据，才能成为商业领域的赢家；二是商业场景智能化，AI、VR和AR技术的广泛应用，使商业交易的场景越来越注重客户的体验，经营者需要理解并掌握商业技术应用的机理和趋势，才能适应市场的需要；三是交易社会化，消费者同时又是生产者，商业不再是简单的交易行为，社交和情感也在未来的商业中凸显非常重要的作用。

(二)数字商业发展急需新商科人才

2016年，联合国教科文组织总干事伊琳娜·博科娃在新的研究报告《反思教育：向“全球共同利益”的理念转变？》提出了以下几个问题：我们在21世纪需要怎样的教育？在当前社会变革的背景下，教育的宗旨是什么？应如何组织学习？[4]《人工智能和自动化时代需要怎样的教育》一文指出：“随着技术的发展和变化，在许多职业中，获得新的技能变得至关重要。”[5]波士顿一家创业公司Burning Glass Technologies从在线招聘广告中提取相关数据来分析劳动力市场，得出的结论是市场需求最多的是技能的重新组合。例如，技术部门需求量最大的是编程人才，远远超过对其他技能人才的需求量。美国薪酬排名前四分之一的职业中，有一半的职位要求应聘者具有编程技能。另外，新的工作也在不断出现，在过去五年中，数据分析师的需求增长了372%，数据可视化技能的需求激增了2574%[6]。

科技的广泛应用和快速发展，使数字商业组织呈现出“颠覆式创新、指数级增长、生态化发展”[7]的特征，数字技术在不断改造和提升现有商业发展水平的同时，极大地促进了新技术、新产业、新行业以及新服务的融合发展，推进传统商业向数字商业转型，由此使职业岗位的动态性、不确定性更加突出，对职业可持续发展能力和适应岗位变迁的能力要求更加突出，迫切需要一批具有全球视野和数字商业价值观、掌握运用数字商业规律、知识技能跨界复合、多种思维交叉融合、智商情商双高、终身学习持续发展等鲜明特质的复合型新商科人才，为商业转型升级提供必要的人才支撑。

(三)新商科人才培养呼唤数字化教育生态建设

首先，高职院校管理体系存在的弊端亟需解决。当前高职院校的组织体系和管理体系仍然是工业化大生产时代的科层制管理在教育系统的翻版。虽然组织严谨、秩序井然、边界清晰，但自上而下的管理、标准化的课程、单向式的教学，已然无法适应以商业经营数字化、商业场景智能化、交易社会化为特征，以产业跨界、交互发展、全球一体为路径，以"开放、透明、分享、责任" 为价值导向的数字经济时代所需要的跨界复合、交叉融合、可持续发展等新商科高职教育发展理念。在数字经济时代，大量不同性质的组织可以借助大数据、互联网紧密联系在一起，形成共生、互生乃至再生的良性发展体系。不同组织之间通过数据通联、运营协同、管理重组，形成新的产业融合发展机制，成为广泛合作的社会协同平台。

其次，国家职教改革政策为数字化教育生态建设提供了指引。《国家职业教育改革方案》提出要用改革的办法推动职业教育大发展，构建协调开放共享的大局，其中之一就是要以“人工智能技术+”促进传统专业改造、转型、升级，及时发展数字经济催生的、现代服务业急需的、先进制造紧缺的新兴专业；推动大数据、人工智能、虚拟现实等现代信息技术在教育教学中的广泛应用，推进虚拟工厂等网络学习空间建设和普遍应用，推广远程协作、实时互动、翻转课堂、移动学习等信息化教学模式。充分运用云计算、物联网、大数据、人工智能等技术，促进职业教育全方位、全领域的改革创新，加速发展，共建共享。《教育部、财政部关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》(教职成〔2019〕5号)则以“双高”计划为引领，提出“1个加强”“4个打造”和“5个提升”，即加强党的建设，打造技术技能人才培养高地、技术技能创新服务平台、高水平专业群、高水平双师队伍，提升校企合作水平、服务发展水平、学校治理水平、信息化水平、国际化水平，进一步从国家战略层面建立健全产教对接机制，促进人才培养与产业需求的有机衔接。国家职业教育政策为高职院校紧跟产业发展趋势、充分应用现代信息技术、建设数字化教育生态提供了很好的指引。

因此，培养新商科人才需要跳出教育办教育，充分利用新一轮科技与产业革命带来的转型力量，以产教深度融合为路径，以知识技能跨界复合为导向，以数字商业思维为核心，以国际化的新商科人才培养为突破，创新新商科人才培养办学体制和育人机制，整合新商科内外办学资源，构建多元共治、开放包容的多维多层办学格局，协同建设适应数字商业需求的高职新商科数字化教育生态。

二、高职新商科数字化教育生态建设的要义

新商科数字化教育生态的构建是宏观外部环境和微观内部环境相互策应、相互影响而形成的。数字商业的飞速发展带动商科教育宏观环境的变革，需要教育工作者积极调整、改造高职商科的微观环境，去引领和适应这场新变革。

首先，明确高职新商科内涵。随着经济学、管理学、传播学、计算机科学技术、智能科学、数据科学等在数字商业中的交叉融合应用，以及在使用新的劳动工具时新的技术技能的积累[8]，高职新商科作为培养具有一线组织实施管理能力的新商科技术型实务人才的重要载体，迫切需要改造传统的商科专业，建立与之适应的商科人才培养模式和管理体系，打造培养适应全球化、信息化、智能化、个性化时代需要的新商科，方能承担起促进数字商业发展的时代重任。

具体来说，新商科的内涵体现在两个方面：一是以现有的商科专业为基础，赋予新商科专业人才培养新的内容、新的目标。即在现有专业内涵基础上，以适应科学技术、社会和个体的全面发展为前提，不断更新教学内容，创新教学组织形态，改革教学模式，优化完善商科专业人才培养核心素能。二是在商科人才培养模式上，实现跨界跨专业融合培养。既要突破现有商科专业的限制，更要在商科与理科、工科等专业之间，商业、技术和人文之间实现更大跨度的交叉融合，对商科人才培养的基本理念、目标定位、组织形式、课程体系等进行重新认识或对其结构进行逻辑重组。总之，新商科高职教育是以需求为导向，以新商业应用型技术人才培养为中心的内容广泛的跨界融合式教育。打造数字商业时代的新商科就是要遵循数字商业规律，将新技术、新智能等手段应用于商科教育，打破商科知识壁垒，构建服务市场需求的复合型商科。

其次，把握新商科人才特质。一是具有全球视野。如前所述，数字技术的广泛应用将地球村变为万物互联的智慧村，新商科人才需要接受良好的国际理解教育，放眼全球。二是具备数字商业思维。商业经营的数字化是新商业的时代特征之一，培养复合型新商科人才是数字商业时代的刚需，新商科人才要适应数字商业的需求，就必须确立数字商业价值观，掌握运用数字商业规律，形成“计算思维”“数据思维”“交互思维”“哲学思维”“伦理思维”和“美学思维”交叉融合的数字商业思维。三是具备良好信息素养。数字时代已经来临，新一代信息技术运用将成为基本技能，信息素质成为未来人才的基本素质。四是知识跨界交叉融合。一方面新技术正在重塑信息科技及产业发展格局，催生新商业，另一方面新商业反过来促进新技术、新行业、新服务的融合，具有全新的商业技术、专业知识、变通能力以及跨界复合的知识能力结构成为社会的必然选择。五是具备良好的创新能力。数字商业时代，新技术、新业态、新模式层出不穷并迅速迭代，新商科人才只有具备很强的数字化学习能力、反省批判能力，并善于接纳新事物才能永立不败之地。六是具备良好的社交能力。在交易社会化、消费者同时又是生产者的背景下，诚实守信、勇于担责、洞察人性、具有极高的同理心、善于沟通(口头、书面、电子化及数据可视化)交流和组织规划将成为数字商业时代抢得先机的制胜法宝。

最后，明晰高职新商科数字化教育生态建设要求。推进高职新商科数字化教育生态建设，需要把握四个方面的含义：一是明确功能导向。高职新商科数字化教育生态的构建要立足服务数字商业发展和学生全面可持续成长成才两方面的需求，大力培养复合型、应用型人才。二是明确结构层次。高职新商科数字化教育生态的构建要以数字商业技术技能人才培养为中心，既区别于学术型、工程型人才培养，也区别于以动作技艺为主的技能型人才培养，更强调人才的技术特征和综合素养。三是确立功能目标具体内容。高职新商科数字化教育生态的构建不仅仅是培养新商科人才，它还包含技术研发、社会培训、文化输出、国际交流合作等广泛内容。四是确立功能目标实现路径。高职新商科数字化教育生态的构建要建立数字商业与教育、数字商业企业与学校、数字商业活动与专门学习有机交融的人才培养环境，为新商科人才培养、技术研发等功能目标的实现提供有效路径。

聚焦高职新商科数字化教育生态系统的功能目标，推进新商科教育改革创新，强化新商科供需环境的关联耦合，探索构建与新商科数字化教育宏观环境相适应的教育生态，成为推动数字商业转型升级与发展不可或缺的关键一环。

三、协同建设高职新商科数字化教育生态

构建高职新商科数字化教育生态，打造培养适应全球化、信息化、智能化、个性化时代需要的新商科，就是要在培养理念上坚持“开放协同、创新卓越”，在培养目标上全面提升“高职院校治理能力、专业服务能力、教师应用研究能力、信息化能力、国际交流合作能力”，在培养路径上以“新商科人才培养模式改革”为突破，全面优化改造高职新商科教育生态，融合式培养面向数字商业发展的“高素质创新型新商科技术技能人才”。以产教深度融合为内核，协同构建开放包容、多元共治办学格局；以资源融合为路径，集群推进新商科专业建设；以知识技能跨界为导向，重组新商科育人体系；以校企共育为载体，打造新商科“双师型”卓越师资队伍；以数字商业文明为抓手，系统构建新商科特色文化体系；以“一带一路”为重点，推进新商科国际化教育；以集成共享为目的，协同营造新商科物理环境。

(一)坚持产教深度融合，协同构建开放包容、多元共治办学格局

数字商业时代，跨界融合从过去的“资源共享、合作双赢”已变化为“无界渗透、多边共赢”，协同构建开放包容、多元共治的办学格局就成为推进高职新商科教育的必然选择。一是打造产教命运共同体。推进学校理事会、董事会建设，深化集团化办学改革，推动新商科高职院校与大型龙头骨干商贸企业深度合作，建设股份制、混合所有制“产业学院”、股份合作制工作室、大师工作室，推动校企共建协同创新中心、高水平职业教育实训基地、“双师型”教师培养培训基地等多样化的校企合作平台，建设共治型、紧密型的融合式教育组织，创新新商科职业教育办学体制和育人机制，建设多元主体参与、支持、指导、评价、监督学校发展的校社协同治理生态。二是大力发展跨专业教学组织。打破行政条块分割体制，建立跨院系、跨专业，产、教、研、创深度融合的专业集群、创新实验班、技商融合特训营等微观教学组织，调整办学资源和办学体系布局，优化内部治理结构，构建有利于资源流动和汇聚的生态网络。三是体系化开发优质新商科数字化教育项目。系统开发基于跨界协同、资源整合和数字化技术等共生共荣的新商科数字化教育生态项目，如共同制订新商科专业建设标准、数字商业企业岗位标准，共同推进行业品牌专业与优质课程建设，共同建设新商科协同创新中心，共同举办教师和学生新商科技能大赛，共同建设数字商业产教数据平台等，以体系化的项目建设提升新商科人才培养各环节的耦合度和关联度，更好地推进以产教深度融合为内核的新商科数字化教育生态培育。

(二)重构新商科专业集群，跨界建设高水平专业

“互联网+”、大数据、人工智能新技术带来商业模式、业态、组织等新变化，商业知识与技术融为一体，商科人才在业态、岗位间跨界迁移明显加快。突破资源边界、融通院系边界，重构商科专业集群、解构专业内涵，重组课程体系，完善教学条件，改革教学模式，成为培养新商科人才的当务之急[4]。一是加强专业跨界整合，按照“商业+智能+人文+应用”的思路，对接新商业“商流”“资金流”“服务流”“创意流”“技术流”，整合升级、跨界重构新商科专业集群体系；紧跟产业振兴、调整、升级步伐，及时调整专业内涵，增减改造专业，提高专业与产业对接效率，形成教育链与产业链共融互动的良好运行生态。二是重构新商科专业课程体系。适应新商业对具有职业岗位群复合能力、可持续发展能力的商科技术技能人才的需求，开发集群共享课程模块、专业群内共享课程模块、专业核心课程模块、通识教育模块等模块课程，探索实施教师分工协作的模块化教学模式。三是推进新商科资源融合共享，致力于“重构教学、智慧学习”，充分利用云计算、大数据、智能化管理等新技术，建设在线备课系统、智慧互动课堂、智能评测系统、智慧教学管理系统、大数据统计分析系统等新一代教学服务平台，形成多媒体、多空间、多平台融合的新商科学习空间，重组教学情境空间，实现无界化、智能化、个性化学习。

(三)重建新商科育人体系，跨界培养新商科卓越人才

针对新商科人才“知识技能跨界、思维交叉融合、擅于沟通协作、长于学习创新”的特质，重建新商科育人体系，构建专业、师资、资源跨界融合的双创教育生态环境，培养发展型、复合型、创新创业型新商科技术技能人才。具体来说，一是转变教育观念。由“以教师为中心”转变为“以学生为中心”，深入应用“互联网+”教育，为学生提供个性化、定制化学习服务[9]。二是优化育人体系。坚持立德树人，构建政治理论教育、工匠精神教育、劳动教育、技能教育等多位一体的“大思政”教育模式；推广基于职教集团的新商科现代学徒制，突出新商科人才六种核心能力特质，实施专业群之间、群内专业之间对新商科人才双重跨界培养；建立“教学+实践+服务+文化”创新创业教育体系，打造“专创融合”创新创业教育模式。三是深化复合型技术技能人才培养培训模式改革。积极开发“X”证书，推进课证融通式教学改革，将职业技能等级证书培训内容及要求有机融入专业人才培养方案，建立职业教育对接产业需求的快速应对机制，增强人才培养与产业需求的适应性和吻合度。构建“学分银行”，完善“学分制+弹性学制”，建立健全选课、学分绩点、学分转换等制度体系，对学生实行个性化复合培养。四是强化质量保证。全面推进教学诊改，优化目标链、标准链和质量管理机制，深入开展人才培养工作常态化监控、反馈与改进，逐步完善以学生成长成才为中心、以育人过程控制为主线、以信息技术为支撑的，具有较强预警监测功能和激励作用的内部质量保证体系，形成自我革新、质量为上的治理文化，确保人才培养持续高质量。

(四)校企共育助推发展，打造“双师型”卓越师资队伍

推进新商科高职“双师型”卓越师资队伍建设，打造德技双馨、理实兼备、专兼结合、创新有为、具有国际化视野和新商科思维的卓越师资队伍。一是创新高端人才引育机制。依托合作企业，建设大师工作室，培养一批具有绝技绝艺的技术技能大师。坚持刚性引才和柔性引智相结合的方式，从海内外高校、科研院所、行业领先企业中选聘产业教授、高技术技能大师，通过定期讲学、项目委托、短期服务、合作研究、技术入股等形式，柔性引进各类大师名匠、教授专家等高端人才。二是精准培育高水平新商科“双师”队伍。以人才双向流动为突破，大力推进校企互兼互聘，构建校企人员双岗双职常态化机制。坚持专兼协同，大力推进专业群双带头人计划。强化校企联合，建立新商科示范教师企业工作站，精准培养新商科“双师型”教师。三是打造跨界融通教师团队。深化校内管理体制改革，打破院系、专业组织架构，围绕新商科对人才知识技能跨界培养要求，加强校内外资源整合，组建跨院系、跨专业的教学团队、搭建混编式科技服务团队等。

(五)着眼数字商业文明，建设新商科特色文化体系

加强传统商贸文化、创新创业文化、现代职场文化建设和数字商业文明熏陶，系统推进精神文化、校园环境文化、场馆载体文化、精品活动文化建设。精心凝练师生员工高度认同的新商科高职院校发展理念、使命、校训、校风等，系统推进创新创业文化长廊等数字商业文化环境建设，加强校史馆、商贸文化馆等商科特色文化场馆建设，开展新商科特色文化品牌活动，探索“三堂融合”文化育人路径，形成完善的新商科高职院校文化体系，构建融传统商贸文化、创新创业文化、现代职场文化、数字商业文化于一体的文化育人生态，打造与专业建设契合度高、与历史文化接续性好、与地域文化融合性强[8]、体现数字商业文明特征的数字商业特色文化品牌。

(六)推进新商科国际化，扩大我国高职教育的国际影响力

推进新商科国际化发展是数字商业发展对新商科人才培养的内在要求，具体来说，包括三个层次[9]的推进:一是要素层面大力推进学生、师资、教学活动等新商科人才培养关键要素的国际化，设立师生海外培训进修专项资金，建立海外师资培训基地，大力推进师生海外交流，全面提升国际素养；二是机制层面推进新商科办学理念、交流平台、培养模式、校园文化等的国际化，加深与职业教育发达国家交流合作，积极搭建国际合作交流平台，大力开发中外合作办学项目，在师生交流、专业课程建设、职业资格认证、教育质量评估等方面开展全方位、多层次、宽领域的交流合作，营造浓厚的国际化办学氛围和环境；三是功能层面以服务“一带一路”为导向，大力推进沿线国家留学生培养，建设“留学中国”新商科品牌高职院；实施“走出去”战略，联合大型国际企业集团合作共建海外大学、鲁班工坊、孔子学院等，输出新商科高职教育标准，构建“一带一路”新商科职业教育共同体。

(七)协同营造集成共享的新商科数字化教育物理环境

新商科数字化教育生态建设离不开数字化教育物理环境，包括基础环境和专业环境。其中基础环境的建设本质上是数字化校园的建设，它要求搭建基于云架构的平台，从智慧基础、智慧教学、智慧管理、智慧服务、智慧决策五个维度，以业务流程再造为突破，建设数字化教学、综合管理、公共服务、运维监控、数据挖掘分析、决策支持系统，实现系统互联、信息共享、数据集成,协同促进新商科院校环境智能化、教学现代化、管理精准化、决策科学化、服务个性化。专业环境建设重在两个方面：一是建设新商科专业协同教学“智慧谷”。围绕数字商业创新思维和数字商业技术应用能力的核心要求，通过建设数字商业技术展示中心、技术体验中心、专业协同教学中心等多种形态教学空间，采用场景案例感知教学、场景项目体验教学、场景应用创新教学的三维递进式场景育人模式，开展数字商业通识教育，引导学生认识数字商业、了解新模式、感知新技术、培养新思维，提升学生跨专业综合应用的创新能力。二是建设新商科科技服务“智慧谷”。基于对数字商业技术的解构分析和技术技能积累数据库建设，打造数字商业领域创新创业训练中心、数字商业协同创新中心、创造创意工匠工坊、众创空间等，为数字商业发展提供智力支持的同时，以数字商业科技创新反哺新商科教学，培养学生融合商业与技术的跨界应用创新能力，形成与数字商业技术技能不断创新和新商科人才需求迭代变化相适应的发展机制。

新商科数字化教育生态的构建是一个长期建设的系统工程，需要高职院校持续不断地改革创新，也需要行业企业积极参与和主动担当，更需要政府部门加强顶层设计和统筹规划，在引导产业健康有序发展的同时，为新商科人才培养提供更多政策支持。只有这样高职新商科数字化教育生态才能真正与国家战略契合，与社会需求契合，与个人全面发展契合。