以市场化为导向的电力企业后勤管理

李顺 国网重庆市电力公司

目前我国的电力企业正处在改革与发展中，需要强大的后勤部门支持，才能够保障企业平稳运行以及社会的用电需求。但是，目前在电力企业实际的后勤管理过程中存在一系列不足，后勤管理机制与市场化要求之间存在一定的差异，阻碍了电力企业健康发展。因此，电力企业后勤管理部门应当作出相应的改变与调整，以适应时代的进步以及市场环境的变化。本文根据目前电力企业后勤管理过程中存在的一些不足与问题，就如何推动电力企业后勤管理市场化发展，围绕具体的方法与措施展开研究。

一、目前电力企业后勤管理中的问题

（一）人员素质问题

企业要想在市场竞争中保持其发展活力，就必须加强对人才培养工作的重视。在电力企业后勤管理部门中，有部分后勤工作人员工作积极性不高，缺乏责任感与使命感，在实际的工作中，不能够认真的履行自己的职责，能力较差，专业素养不够，使得后勤管理工作的质量与效率大大降低，而这则是电力企业参与市场竞争的明显劣势，将会严重影响电力企业市场化改革速度。此外，一些单位的后勤管理队伍建设比较落后，缺乏专业技术人才，难以应对复杂的工作，使得后勤管理过程中充满问题，不仅阻碍了正常的企业经营活动，也在一定程度上拖慢了电力企业市场化变革速度[1]。

（二）责任划分问题

目前大部分的电力企业都采取传统的管理方式与管理方法，后勤管理部门不但要对自身企业负责，而且还必须要对各类用户负责。同时，后勤部门的职能往往会被分散开来，难以实现统一规划与调整。市场竞争和企业市场化改革对管理提出的要求是向集约高效方向发展，电力后勤部门资源长期得不到整合，其工作效率自然不能得到保证，同时还会出现员工冲突等问题，将会严重影响后勤部门工作质量。此时再开展电力企业后勤部门市场化改革工作，需面对的问题将会进一步增多，严重影响电力企业后勤部门市场化建设进度。

（三）缺乏重视问题

后勤部门的作用是服务于电力企业，使电力企业可以更好的经营与发展，更加高效地满足社会用电需求。因此，后勤部门的工作内容就是围绕保障企业的正常运行展开，实质就是为企业单位员工以及整体电网事业提供服务。电力企业要想顺利推进市场化调整工作，就应当加强对后勤部门市场化变革的重视。但是由于电力企业长时间处于相对平稳的状态中，导致管理者忽视了对后勤管理部门的发展调整，甚至一些后勤管理部门的工作人员对自身的工作敷衍了事，这样的现象十分危险，一旦出现问题，将会产生十分重大的影响。因此，为确保企业平稳健康的运行，电力企业需要重视后勤保障工作，结合市场化发展要求和企业市场化调整标准等对后勤部门各项工作进行综合管理，及时做好记录调整等工作，即便出现任何的小失误也不能够忽视，避免产生严重的后果。

二、电力企业后勤管理市场化的措施

（一）加强对相关人才的培养，提高工作人员素质

在电力企业后勤管理部门中，想要适应市场化发展要求，实现高效率、高质量的工作，就必须建设一支技能专业、能力过硬的人才队伍，为企业的后勤管理工作提供相应的人才支持，可以帮助企业变革等工作以更高效的方式开展。企业应当在后勤管理人员队伍中配备一些如预算工作人员等具有专业技能的人员，以应付后勤管理工作中出现的各种问题。同时，后勤管理人员也应当重视自己的责任与使命，对自己的工作职责形成清晰的认知，认真完成任务，仔细开展工作。此外，企业还需要加强对相关人员的培训，定期开展学习活动以提高相关工作人员的素质与技能，帮助工作人员对市场经济规律和自身方向等形成更准确的认识，使其可以更好地适应市场与时代的发展，提高其工作能力，为企业的平稳运行提供更可靠的保障。并且，在此过程中还要引导后勤部门管理人员积极发挥个人能动性，探索加快后勤部门市场化变革的措施，使企业的运行成本不断下降，提高企业的经济效益[2]。

（二）建立完善的考核机制

完善的考核机制是提升后勤管理部门工作效率的又一重要方法，也是市场化标准管理、良性竞争机制的典型体现。企业需要对后勤管理部门的工作进行全面考核，在肯定相关工作人员成绩的同时，找出其不足与缺点并要求改正，从而不断提高企业后勤工作的效率与质量，可以更好地约束工作人员行为，帮助其树立更全面的市场化竞争意识，降低损失[3]。例如，应该对工作人员的工作时间安排、物品安排以及物料成本等都制定详细的制度规划，保障后勤管理工作有序高效开展[3]。

（三）做好责任交接工作

国务院要求推进“三供一业”移交工作，对电力企业来说，主要承担供电项目接收和相应的整合工作。而恰逢电力企业市场化变革的攻坚时期，电力企业、特别是电力企业后勤管理部门在市场化变革过程中必须加强对三供一业变革工作的重视，结合政府对电力企业变革的要求和市场化发展趋势等对员工工作内容和工作职责进行合理调整。后勤部门在该过程中要加强与相关部门的联系，明确后勤工作与各部门之间的联动关系，在此基础上对员工责任进行合理划分，做好员工的市场化变革适应工作，可以帮助员工接受各项变革，引导其主动参与到工作中，保障各项工作按原计划顺利开展。电力企业后勤管理部门在变革过程中要加强对员工市场化特点的重视，采取多种方式来调动员工的工作积极性，提高电力企业经营效益。

三、结语

目前能源市场的竞争日益激烈，电力企业作为传统的能源企业，在这个过程中受到了前所未有的竞争压力，同时也获得了发展机遇。因此，电力企业需要把握好时机，通过进行市场化变革来推动后勤管理工作高效开展，保证企业的正常运转，不断提高企业的影响力，为社会创造更多的价值。