浅析企业人力资源绩效管理问题及其对策

王婷婷

【摘要】随着市场的不断发展，企业之间的竞争越趋激烈，企业要想实现长久发展，人才是关键要素之一，人才所创造出来的价值是推动企业不断发展的重要动力，因此通过各种方式来鼓励和激励人才，确保人才不流失是企业得以长期发展的重要前提之一。人力资源被现代企业认为是企业软实力的重要指标，同时也是企业的宝贵财富，人力资源管理对于企业经营具有重要的影响。绩效管理是现代企业人力资源管理中的重要内容，有效的人力资源绩效管理能够确保企业的正常运行和更好的达成企业战略目标的作用，引起了现代企业家的关注和重视。文章主要针对现代企业人力资源绩效管理的问题和对策展开探讨，旨在推动企业的可持续发展。

【关键词】企业  人力资源管理  绩效管理

企业人力资源管理是指对企业每一位在职员工进行管理的模式，每个企业都有不同的人力资源管理模式，有效的人力资源管理能够推动企业内部结构的完善以及员工关系的亲近，而人力资源绩效管理是提高员工积极性的重要措施，有效的绩效管理方法不但能够让员工积极工作，同时能够提高员工对企业的认同感和归属感，提高企业的软实力。因此，不断提高企业人力资源绩效管理对于企业的长远发展具有重要的作用。

一、企业人力资源绩效管理的作用

企业人力资源管理是指通过对员工的工作状况进行量化或效能指标评价实现分级管理的一种方法，是企业了解员工工作情况、激发工作积极性的一种管理手段，人力资源绩效管理对于企业的发展也有重要的影响。为了提高员工的工作积极性，企业在发展过程中需要关注员工的身心状况和工作状况，同时通过有效的绩效管理来鼓励员工更加努力的工作，实现企业经营效率的提升。在现代企业竞争之中，人才竞争是关键环节。人力资源绩效管理的重要性被越来越多的企业所关注，且在实践中证实其能够让企业获得发展动力，因此被不断的推广和改革。

随着越来越多的企业开始实施人力资源绩效管理，在有效监督员工的工作状况的同时，能够提高员工的工作积极性和工作效率，同时由于人力资源绩效管理的理论不断完善，其应用效果也得到提升，使企业竞争力提高的同时，更好的实现企业的长期发展。人力资源绩效管理能够让企业更好的掌握员工的工作情况，同时针对员工的个人特长和优点进行工作任务的分配，从而提高人才利用率，实现人力资源更好的配置。

但是从我国目前企业人力资源绩效管理现状分析，仍存在许多的问题有待解决。例如很多企业没有关注绩效管理方法，对人力资源绩效管理认识不完善，管理制度过于形式化，也有与相似部门的职能混淆现象的发生，这些都影响了企业的正常经营，也没有让绩效管理使企业变得更好。很多企业在人力资源绩效管理中没有聘请专业的管理人员，且管理方法粗放，没有形成系统的管理体系，导致管理流于形式，失去了绩效管理的作用和意义。

人力资源绩效管理不仅仅是评估员工的工作状况，实际上其包括绩效计划、绩效考核、绩效改进等一系列活动，很多企业只注重其中一相内容，没有完整的落实绩效管理，忽略了与员工的沟通，这样一来使得绩效评估不完善也不准确，同时没有对员工工作提出改进意见，无法实现推动企业发展的作用。此外，若只重视绩效，没有重视员工的发展和企业的现状，这种情况带有强烈的主观性，是不具备应用价值的。

二、现代企业人力资源绩效管理中存在的问题分析

（一）对人力资源绩效管理的认识不足

人力资源绩效管理是现代企业提高自身竞争力、实现可持续发展的重要方法，因此受到现代企业的广泛关注。很多企业在人力资源管理方面的观念和思想较为滞后，没有重视与员工的沟通与交流，也没有重视提高员工的工作积极性，这就导致管理者的观念不符合社会发展的趋势，存在很多误区，没有认识到人力资源管理与企业发展的关系，对绩效管理的认知不够全面，这样一来导致企业绩效观念方法单一，也没有起到推动企业发展的作用，增加了企业的成本且没有达到预期的目标，甚至影响企业的正常经营。管理者认知的滞后导致企业发展受到限制，阻碍了企业预期目标的达成。

（二）考核指标比较单一

绩效考核作为绩效管理的重要依据，不仅仅与员工的薪酬挂钩，同时也是企业未来发展规划的重要依据。在选择绩效考核指标时，其评价结果是否真实可靠是其关注的主要内容。但是从目前的现状分析，多数企业在进行绩效考核时，所采取的考核指标比较单一，存在抽象和笼统的缺陷，无法真实的对考核指标进行评价，可控性较低，这样一来就使得绩效考核结果所反馈的内容并不是企业想要了解的内容，很难达到预期效果。而且很多企业在选择考核标准的时候都是借鉴其他企业的指标，没有结合企业自身的特点来制定具体的指标，导致绩效考核结果不具备管理价值。此外，考核人员之间的沟通较少，没有制定统一的评价标准，评价方式具有较强的主观性，评价结果存在较大的个体差异，考核结果不能作为人力资源管理参考依据，同时容易诱发贪污受贿的情况，对企业后续管理造成较大的影响。

（三）人力资源绩效管理制度不完善

企业在进行人力资源绩效管理时通常是将这项工作纳入人事部门的工作内容，没有制定有效的管理制度。但是在绩效管理之中，首先需要进行绩效计划的制定，并向企业各部门发布本年或本季度的绩效计划目标，然后在绩效考核之中，将绩效计划与考核结果进行对照分析，思考未达到预期计划的原因，同时与各部门员工开展沟通能力工作，最后进行总结与反思，提出相应的改进措施。此外，最好通过第三方监管的方式，提高评价结果的准确性和真实性。但是由于目前很多企业尚未形成完整的人力资源绩效管理制度，并且没有结合企业的特点和员工的实际情况，绩效管理滞后于企业发展，导致无法发挥绩效管理的作用。

三、解决现代企业人力资源绩效管理问题的对策

（一）提高管理者对人力资源绩效管理的重视

企业管理者需要不断更新自身的管理观念，做到与时俱進，关注和重视人力资源绩效管理，同时不断充足对人力资源绩效管理的了解，做好绩效管理的定位，加强绩效管理与企业发展的联系。因此，可以通过组织相关人员参与培训活动，定期在管理部门开展会谈讲座，提高部门员工对绩效管理的认知程度，制定科学的绩效管理目标。此外，还需要通过有效的考核方式评价参与培训活动员工的学习水平，并结合绩效管理的实际状况对其中存在的问题进行改革，从而提高人力资源绩效管理效率，更好的发挥绩效管理的作用。

（二）选择合适的绩效考核指标

绩效评价是绩效考核的重要环节，评价结果也是绩效管理的重要参考依据，由此可见绩效评价的重要性。而绩效评价主要是根据考核指标實现的，因此结合企业的实际情况选择科学、合理的绩效考核评价指标是提高绩效考核真实性和可靠性的重要途径，同时提高了评价结果的参考价值，对于企业制定未来计划具有重要的作用。一般来说，企业能够通过针对问题进行分层计划，然后一层一层向下拆分，量化、细化各个指标，将其落实在具体工作中，同时突出重点，确保考核结果的真实性和可控性，从而提高绩效管理的效率和质量。

（三）完善现有人力资源绩效管理制度

企业需要不断完善现有的人力资源绩效管理制度，同时可以通过第三方监管部门对企业绩效管理进行控制，从而确保绩效管理的真实性。通过建立系统化、科学化的管理制度，从而确保绩效管理规范落实，更好的推动企业的发展，将人力资源绩效管理与企业未来发展目标相结合，在充分考虑企业实际情况的同时根据人才的专业、工作能力、年龄以及职业规划等方面进行合理安排，从而最大程度的利用人才资源，提高企业经营管理目标。

四、结束语

有效的绩效管理对于企业发展具有重要作用，也是企业管理的重要内容，重视绩效管理的作用，对于推动企业的长期发展具有重要影响。虽然目前我国企业人力资源绩效管理中存在很多问题，但是企业可以通过结合自身的实际情况采取相应的解决措施，及时突破这些问题的限制，不但更新企业管理观念，充分发挥人才的价值，提高员工的工作积极性，能够提高企业的软实力。科学的人力资源绩效管理不仅仅能够提高员工的工作效率和质量，同时能够营造良好的企业文化氛围，为企业的可持续发展建立良好的基础，推动企业核心竞争力的发展，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得更好的发展。

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