以阿里钉钉为平台的线上教学过程探讨

张兰英，霍维涛，郝永超，李红芳，袁洪晶，孙梦媛

(1.邢台学院学位办,河北 邢台 054000;2.邢台学院化学与化工学院，河北 邢台 054000)

随着现代科学技术的发展与进步，传统学校学习的知识已无法满足现代工作与生活的需要，终生学习的理念不断的深入人心。工作与生活发展产生的新兴行业不断对人的知识的学习方式产生新的要求，这使人们对知识需求呈现多样化的特征。如何实现优质教育资源的最大化分享，如何利用零碎时间进行学习，打破学习对时间和空间的要求，如何实现学习的个性化需求是摆在当前教育行业的主要问题[1-2]。

信息技术的发展改变了教育的形态，应运而生的线上教育就成为在一定程度上解决上述问题。线上教育具有诸多优点，它摆脱地域和时间的限制，足不出户就让你学到许多优质课程[3-4]。如今，线上教育呈现良好的发展形势，新的教育理念和模式不断涌现，形式包括微课、慕课、录播、直播等，内容涵盖了科技、军事、政治、生活等[5]。2020年新冠疫情全球爆发，我国教育部的“停课不停学”政策加速了线上教育爆发性发展[1,5]，。

然而，并非所有的线上教育都可以称为合格的教育。特别是新冠疫情影响下，仓促的应急式推广使线上教学存在很多问题，如师生互动、课堂监督、资源利用等方面[6-7]。针对以上问题，本课题采用当前使用较广泛的线上教学软件-钉钉为例，研究了软件在教学中的师生互动、过程记录、即时直播等过程，为当前的线上教育提供指导。

1 线上教育课程开设的特点分析

线上教育与线下教育各有优缺点，准确的了解线上教育的特点，就能扬长避短，有助于其在教学中发挥较好的作用[8-10]。线上教育更有助于展示优秀的音视频资源，不必限制时间和距离限制，更容易体现学习的自主性、自由行和个性化。但线上教育在监督、师生交流、受教者的习惯等方面存在较大缺陷[11]。因此，在教学中要注重体现以下特点：

1.1 线上教育要体现优质资源的整合

线上教育由于借助计算机和网络进行，因此在这两种资源的使用上更加方便，教学中更易实现优质教育资源的整合。教学过程除可以利用图片、动画、声音、视频等传统资源，也可利用其它高校研究所的公开课等。目前国内有很多可以获得教育资源的网站，如中国MOOC网、网易公开课、视频资源网等，教师可以根据教学需要引入[12]。此外，由于学生的学习具有较大的自由性，学习的时间、兴趣也要考虑在内，教师在授课过程中可结合学情制定不同的学习方案，体现因材施教、因人施教。

1.2 线上教学要注重师生交流

绝大部分的线上教育在师生互动与监督方面都存在一定问题。线上教学相比线下课堂缺少了教师亲身监督的力度，其过程无法通过传统的视觉观测，学生的学习状态就要通过其他监督形式来实现[13]。教师在教学中就要及时弥补这一缺陷，如通过签到、连麦提问、讨论、视频监督、作业等方式及时监督学生，同时也要将交流列入考核方式。

1.3 体现过程监督

大部分线上教学在教师的视觉监督方面都存在一定问题，因此学习的效果受到学生自律性的影响较大。各种教学平台也为线上监督做好了相应的调整，如教师可通过后台监测学生的学习时间、学习进度、测试结果等情况，实时授课的教师可通过上课签到、学生连麦来保证学生的注意力，老师可通过在线人数实时检查听课情况。尽管如此，线上教育的课堂监督仍然要弱于线下教育。此外，利用线上教育开展教学工作的学校也应加强行政监督。

1.4 线上教育要完善课程的评价反思

线上教学属于新兴的教学方式，传统的课堂的教学和评价方式并不一定适合线上教学。如传统课堂通过考试即可有效地检验出该课程的教学情况，但线上教学大都没有考试环节，部分有考试的环节课程因为缺乏有效的视觉监督而难以真实反映出教学效果。因此，线上教学要逐步完善教学评价过程，增加考核的多样化方式，避免期末考“一锤定音”的方式，建立适合线上教学的评价机制，更真实的反映教学效果。

2 钉钉作为教学软件的使用分析

钉钉是阿里巴巴集团设计的一款企业管理软件，其运行流畅、操作简单，大部分教师在学习一两个小时后就能基本完成教学过程，是疫情期间使用率最高的线上教学软件。软件中考勤、直播、连麦、屏幕共享功能，可实现考察学生出勤、即时课堂直播、与学生互动、展示优秀视频资源，基本能满足教学需求。该软件在教学中有优势也有劣势，这是教学中应注意的问题[14-15]。

2.1 钉钉软件作为教学软件的优势

钉钉也有一些功能是传统线下教学较难实现或不能实现，教师在教学中可以充分利用这些功能以提高教学质量。

(1)软件的DING功能和群公告功能可以用来提醒学生一些重要事情，如考试、交作业、发布学习资料等。

(2)软件的录播回放功能可以录制教师的上课过程，学生可以复习时使用，教师可利用回放反思自己的教学过程。

(3)软件中的讨论区可以实现师生互不干扰的互动，了解学生学习状态，教师可以利用讨论区也可发布图片、语音、微课视频等讲解难点，实现随时随地学习。

2.2 钉钉软件作为教学软件需要注意的事项

线下教学的部分功能在使用钉钉平台教学中不能实现，这就需要教师需要在教学中特别注意[16]。

(1)课前预习和课后作业监督不到位。教师可以通过其他方式弥补，如利用MOOC网学习进度，通过预习作业、课堂提问等方式进行监督预习情况。

(2)没有学习过程评价记录，这需要教师提前准备纸质版记录。

(3)课堂连麦受网络影响较大，教师可以可以多设置选择题，让学生在互动区以消息形式发送答案。

3 结论

本论文以阿里钉钉为例对线上教学过程进行了分析，指出了线上教学过程中应注意的事项，发现钉钉作为直播教学软件具有直播流畅、教学过程有回放、操作简单等特点。但师生交流在使用过程受网速设备影响较大，存在一定的困难，论文给出了通过讨论区互动的方式进行解决的方案。钉钉软件从整体分析来看，缺少过程监督是软件功能欠缺最明显的部分，所以教师在教学中应注重改善。