海南航空旅游产品开发研究

李文婷

一、海南航空旅游产品的现状及特点

（一）产品现状

海南具有得天独厚的资源优势，航空旅游的起步较早，在2010年低空空域开放试点工作中开始打造航空旅游市场，经过近十年的发展，目前有热带海岛休闲游、低空飞行表演、探索游、伞降以及滑翔极限运动等产品；景点直飞、空中婚礼、直升机热带雨林游等项目也已经初具规模；通航企业及飞行俱乐部不断增加，海南省政府也明确提出了发展低空飞行旅游，这给航空旅游产品带来了新的契机，开通覆盖全岛的低空旅游航线成为海南航空旅游发展的重点，三亚、海口、琼州等地的低空飞行基地试点都在建设，为航空旅游全域化提供基础。

航空公司在航空旅游发展中扮演了重要的角色，往往能够通过资源的整合为游客提供包括酒店、票务、出行、航空旅游等一条龙的服务，旅游建设一体化是未来航空公司发展旅游市场的关键。

（二）产品特点

纵观各种低空旅游产品，其特点表现为：1.方便快捷，低空旅行一般都是采用直线飞行的方式，而且飞行速度较快，这也就极大程度的缩短了旅途中时间的消耗，低空旅游多使用直升机等航空器，这种航空器的起降十分方便，只要拥有数十平方米的空地就可起降，甚至时一些大厦的楼顶也是可以当作起降平台使用，这就使得游客乘机非常便捷，此外，直升机的载客量在10人左右，不仅可以为散客提供服务，还能够承接小型团体游，满足高端商务团队的出行需求；2.增加景色多样化，传统的旅行方式往往只能看到地面的景色，难以看到全局的景色，而直升机等通用航空器在空中的活动范围较大，只要天气情况允许，能够从数十米到上千米进行飞行，飞行的空间较大，景色的变化也较丰富，能够从不同的视角俯瞰大地风光，这也是低空旅游吸引了众多消费者的重要原因之一，此外，火山探秘游等旅游形式，还能够将游客送到人迹罕至的秘境之中；3.提高交通运输效率，海南岛的旅游表现出明显的周期性，直升机等航空器在旅游旺季可以用于旅游承载器，在淡季，也可以针对旅游景区的实际情况，因地制宜的开展物资运送、森林防火等业务，这样能够极大的提高交通运输的效率。

二、全球航空旅游产品模式

欧美等发达国家，航空旅游的起步较早，都有成规模的通用航空旅游经营体，我国目前的航空旅游发展尚处于起步阶段，但其市场的需求规模较大，国外的航空旅游发展对于我国该领域的建设具有一定的借鉴意义，目前，全球范围内的航空旅游产品模式主要包括以下几类。

（一）旅游交通类旅游产品

从主体消费目的以及旅游的组织形式来看，可以分为景区直航、私人飞机以及商务飞行这几类，景区直航主要活动内容是城市或者旅游集散点到达景区的空中交通，这种模式主要依托于建立集散点，私人飞行类在国内正在发展，这种模式需要拥有私人飞行执照的消费主体以及固定的起降点，商务飞行类，主要服务内容为商务会议、接待贵宾等活动，一般适用于商务活动较为频繁的地区。

（二）空中游览类旅游产品

空中游览类的旅游产品主要是开发空中旅游线路，对旅游景点、自然景观以及城市景观等进行游览，此外还有空中主题活动：1.景区低空旅游活动开发较早，消费效率也较高，空中观光能够感受到较大的视觉冲击，享受到陆地上无法感受到的视觉和听觉冲击，全球范围内较成功的案例较多，景区低空旅游活动对于自然环境以及地面交通盲区的要求较高，只有满足了这两点，才能开展景区低空旅游，在开发的过程中，也要注意增加消费主体的新鲜感，注重自然景观和人文景观的结合；2.城市上空游览活动，全球范围内的城市上空游览活动较丰富，发展城市上空游览活动的核心在于其产品的吸引力和城市广泛的消费主题的支撑，除了要与城市景点加强合作外，还要将旅游业延伸到餐饮、购物等服务业；3.空中活动，包括广告、婚礼等各种空中活动，开展空中主题活动的核心在于要提供特色化、专业化的服务内容，此外，也要和专门的服务公司进行合作。

（三）娱乐型飞行体验旅游产品

娱乐型飞行体验可以分为飞行驾驶体验、空中娱乐活动以及低空体育运动这几类：1.驾驶体验，主要是面向具有飞行驾照的群体，专业化的驾驶服务公司是这种类型旅游产品的基本要素，目前，海南岛相关的旅游产品开发较短缺，飞行驾驶体验的这个规划发展有待于不断完善；2.空中娱乐活动，展会、活动等形式的空中娱乐活动，在目前国内的消费群体不足，这也就使得这种形式的产品发展受限，需要通过举办不同主题的活动，来吸引更多的消费群体；3.低空体育运动，主要是比赛、节庆等活动形式，包括热气球、滑翔类运动等，主要面向经过专业训练并获得执照的群体。

（四）地面体验旅游产品

地面体验旅游产品主要是指地面的航空主体相关的展会活动、表演及游乐等，该产品的客户群体较广泛，如机场观光游，借助机场的基础设施以及机场周边的自然环境和人文化境等资源开展的地面观光性的休闲旅游，包括购物、饮食、娱乐等形式的活动，此外，围绕着航空产业链上的参观、游览、体验等形式的旅游活动也是航空地面旅游产品的重点发展方向。

三、海南航空旅游产品开发对策

航空旅游是海南岛未来旅游产业的发展方向，海南岛旅游业发达、自然环境优美、机场资源丰富等优势为海南发展航空旅游奠定了基础。但航空旅游产品的开发容易受到各种因素的影响，因此，要想保障航空旅游产品的顺利开发，需要开发各种组合产品、重视专业人才的培养、因地制宜的规划旅游方案同时要加大宣传力度。

（一）开发组合旅游产品

旅游产品的开发要注重多样性，单一的旅游产品往往难以给游客带来持续的新鲜感，在低空空域开放的背景下，可以考虑航空小镇的建设，打造航空旅游的服务体系，从地面观光到空中游览，从民俗文化到现代化科技的融合，能够给游客带来持续的新鲜感和探索欲望。此外，也可以将航空旅游与其他的交通工具进行组合，如，航空旅游+水上旅游，直升机和游艇的组合，能够构建产品体系，从单一的旅游体验转化为立体型的旅游体验，同时，直升机也能够提高旅游效率。

（二）因地制宜的旅游线路

航空旅游的旅游线路是产品的精华所在，因为线路的设计会直接影响到游客的旅游体验，同时也会关系到成本的开支以及安全的保障等方面，这些方面直接影响了旅游产品的成败，因此，在开发旅游产品的时候，要进行充分的调研，要根据当地的具体情况设计线路，要做到因地制宜、合理安排，以确保航空旅游产品的顺利推行。对于一条旅游线路的检验，要遵循几个原则：第一，符合空域管制规定；第二，能够提供切实的安全保障措施，确保旅途的安全；第三，重视消费者的体验效果；第四，考虑客源容量；第五，投入产出比；第六，不能影响生态环境。

（三）重视人才的培养

从长远来看，要想航空旅游得以全面发展，那么就必须有专业人才的支持，包括旅游管理人员以及航空技能型人才：第一，旅游管理人员主要包括旅游产品开发人员以及服务接待人员，这些人员专业化水平决定了游客的旅行体验，对于确保航空旅游质量至关重要，而目前相关人员较短缺，因此，培养相关人才对航空旅游的发展至关重要；第二，专业技能人员，包括飞行员、地勤、维修人员、专业技师等等，这些专业性人才是航空旅游发展的制约性因素，严重影响了航空旅游业的发展速度。

（四）加大宣传力度

海南岛的航空旅游业尚处在起步阶段，消费群体有限，对于大多数的消费者而言，尚未体验甚至不知道航空旅游，消费群体数量直接决定了航空旅游的发展体量，因此要加大宣传力度，增加社会对航空旅游的认识和了解，引起游客的关注，并激发消费者的兴趣，依托新媒体的宣传力量对航空旅游进行宣传，可以通过短视频、微博等方式进行宣传，扩大宣传范围，吸引消费者。

海南岛在发展旅游业中具有天然的优势和广阔的前景，同时，市场也对海南岛的旅游业提出了新的需求，只有不断地开发旅游产品才能满足市场需求。航空旅游作为一种高端的旅游消费形式，能够将飞行体验和旅游有机的结合起来，同时，航空旅游具有方便快捷、全域景观、新奇、刺激等特点，这些优势也会给人们带来视觉和心灵上的冲击，航空旅游产品也满足了人们多元化的旅游需求，因此航空旅游产品的开发和建设对于旅游业的发展是一个新的突破。在我国低空空域开放以及旅游业和航空业井喷发展的大背景下，航空旅游业的发展必将会迎来一个千载难逢的机遇，具有巨大的市场潜力。