浅谈广播教育类栏目在融媒时代的创新

□ 姜木天

一、传统教育广播栏目的困境

深圳人民广播电台《成长进行时》栏目的前身是《家长会》，这档栏目通过请家长亲自来到直播间，与教育专家和主持人共同开一场“线上家长会”的形式，真实客观探讨教育相关话题。节目的模式比较传统：邀请嘉宾入台直播，利用短信平台和微信平台进行互动。许多听众如果错过了栏目直播收听，想要回听节目非常不方便。此外，很多家庭希望栏目组能够对接教育行业资源，比如择校、选机构、规划等。节目组限制于人力条件和播出形式，无法及时回馈，这也是当时很多传统的教育广播栏目存在的困境。

二、传统教育广播栏目的升级

为了打破传统模式，创新播出形式和维护好用户，2016年，《家长会》栏目改版升级为《成长进行时》，旨在打通节目和粉丝群体，并对节目进行了全面优化升级。

一是打通上下游。《成长进行时》将之前几年节目积累的行业上游如学校、考试机构，下游如出国培训机构、家长互动平台等，进行交互式整合，丰富听众需求的同时，也能更好解决听众择校、选机构、成长规划等一系列问题。

二是打通年龄段。经过几年的培育和听众圈成长，《成长进行时》将2-8岁、9年一贯制教育和16-20岁的出国留学人群升级打通，中间不再有年龄隔断，使这档教育栏目的收听对象覆盖全年龄段。

三是打通多媒体。本次改版和升级，除了全面启动与周边教育服务链条的合作以外，还从呈现方式上，打通多媒体平台。通过采取“音频直播为主，板块线性栏目为辅，直播可视化与公众号配合，线上互动带动线下活动”的做法，栏目积极抢占多平台播出阵地。

三、融媒体时代广播教育栏目的创新

目前，全国的广播教育栏目都在打破传统思维，进行融媒播出的尝试，并对接教育产业链，希望能实现栏目收听率和市场化收益率的有机结合。结合《成长进行时》栏目，针对融媒体时代广播教育栏目的创新，本文提出以下几点建议。

（一）利用多元化的直播平台

2016年，《成长进行时》栏目率先开始视频同步直播，让听众能够直观看到现场嘉宾的互动，让很多之前“只闻其声，不知其貌”的神秘嘉宾有了充分展示的舞台。同时，栏目组也利用音视频同步直播的形式，串联此前举办的《少儿才艺秀》《成长阅读》等活动的颁奖仪式，实现了线上节目和线下活动的有机结合。

此外，多平台运营也包括公众号深度补充报道、线下活动预告与组织、教育活动网络投票评选等多种形式，让学校、行业、家庭积极参与其中，让关注教育的听众都能够有立体、丰富的参与感，实现“不同活动，集合不同平台特点进行宣传，相互有机配合”的矩阵宣传模式。

在与新媒体平台紧密结合的同时，《成长进行时》栏目始终坚持内容的原创性和权威性，注重节目积累和培养的专家型主持采编队伍，不断增强节目的公信力，在听众中形成了“有问题就听《成长进行时》，有活动和资源需求就加官方微信”的趋势。

（二）围绕主持人IP打造新媒体项目

《成长进行时》栏目的主持人自带话题感和说服力，在栏目构思、嘉宾资源吸纳、话题探讨专业度等方面都让出国留学的家庭有更多的认同感。在这个基础上，《成长进行时》在2018年强势孵化出两个基于主持人IP打造的线性新媒体板块栏目《乔飞探名校》和《乔飞成长公开课》。

《乔飞探名校》以主持人视角探访深圳各知名公办、民办及国际化学校，同时组织微信群粉丝、家长一起走访，与招生负责人面对面，与学生和在校家长面对面，形成了固定的“线下活动+论坛+线上多媒体精华播出”的循环。这种形式让主持人和栏目“双IP”交互串联，形成完整而丰富的资源闭环。

《乔飞成长公开课》主要涉及“海外留学准备”“声音塑造”“父母课堂”“家庭好书推荐”等内容。栏目以音视频录播、公众号预告、微信群及时互动等形式，维护主持人在教育生态圈的影响力，形成主持人个人与栏目品牌的双背书。

（三）牢记公益性质与市场运营的界限

区分公益活动与商业活动，在偏重市场化运营的活动当中，仍保持权威和客观，保持栏目品牌的可持续发展，成为《成长进行时》栏目发展的目标。广播教育栏目一定要兼顾公益教育需求和市场实际需求，在垂直化运营和整合资源时，严守底线和界限。

《乔飞成长公开课》主要定位为公益活动讲座，每年顺应热点，组织公益活动，免费为听众发放公益教育手册，免费公开各个学校的招生信息。这是作为一个主流媒体应有的社会责任担当。

《乔飞探名校》也实现了去商业化，结合学校开放日，由主持人组织家长实地探访深圳各知名学校，参加讲座、体验学校特色课程，旨在通过栏目为家长提供直观的择校平台。每次活动通过公益召集的方式组织起来，并对择校入学的家庭进行有效的后续跟踪。

《乔飞成长公开课》和《乔飞探名校》的垂直化运营，与线上节目结合得较为紧密，实地拍摄的音视频都会在节目里播出，做到了公益化、去商业化。

四、广播教育栏目可持续发展的商业化路径

（一）矩阵式IP打造

以栏目主持人为主，以专家库分级的形式，打造教育各领域的个人品牌。通过提升栏目的曝光率、活动的出镜率等，让栏目成为品牌孵化器，让老师、学生、机构负责人、家长等在平台中实现自我。

（二）教育产业链开发

推动组织教育领域的服务类机构和教育实体产品形成对接，比如推动语培机构、留学机构、课外辅导机构与图书出版机构、童装厂商、玩具厂商等对接，以亲子展、教育展等形式，可实现教育产业链的商业开发。当然，目前栏目也在尝试“主播带货”，这也是一种线上商业开发形式。

（三）听众粉丝群维护和开发

栏目粉丝群是一个庞大但复杂的群体，不同的粉丝及其家庭会有个性化的教育诉求。广播教育栏目可以通过有效服务，满足诸如VIP择校、定制海外游学营、青少年综合能力背景提升等个性化的教育诉求，这些都具有商业化开发的价值。

以上商业化开发模式具有较强的市场拓展空间，并且可以和广播线上播出平台形成有效呼应，培育专属品牌，是广播教育栏目可持续发展的方向。

五、结语

传统媒体的电台主播们有着过硬的业务能力，在栏目策划与播出方面，也具备较强的专业水准。传统的电台主持人和栏目一旦找到升级和创新的“痛点”，打通市场产业链的上下游，转型和升级就相对容易实现。广播教育栏目以服务家庭为核心，其融媒创新的目的在于更好地服务广大听众、广大家庭，让他们更有效、更客观地获取教育信息。但广播教育栏目的融媒创新也要顺应教育行业的蓬勃发展，利用播出形式的创新，将行业资讯更好地传递给广大家庭，让栏目品牌与行业品牌相互促进、持续成长。