关于企业经济管理中的柔性管理模式分析

苏明东 陈建华

摘 要 管理方式中重要的一个方式就是柔性管理，柔性管理是以人为主体的，关注人们的思想的一种管理方式，可以很好地调动企业员工的工作积极性，给员工带来一个更好的工作环境，使员工的个性得以发展和展示，同时也有利于企业在激烈的市场竞争中长久发展，使企业的经济管理更加有效，提高企业是综合竞争力。从根本来看，柔性管理与刚性管理是两码事，刚性管理不在意权力和规章制度对于管理的作用，反而是更好地满足人的发展需要，让人力资源去作管理的最强力量。本文主要研究柔性管理在企业经济管理中的作用及其具体应用策略。

关键词 经济管理 柔性管理 作用

一、引言

在現代企业的经营管理中，经济管理非常重要，和企业经营密切相关。管理模式选择得是否合适对于企业的发展和经济管理有很大的影响。以往，企业的管理方式十分僵硬，过分强调制度和权力的重要作用。尽管权力效益带来了一定的制约力，取得了一定的管理成果，但同时降低了企业的活力和创新力。为改变现状，在现代企业管理中需要加强柔性管理，采用现代企业管理理念，充分发挥员工的价值，提高企业管理水平。

二、柔性管理理念和特征

柔性管理，顾名思义，与刚性管理理念相对。该种管理理念是以人为本的管理方式，对人的行为活动及心理进行深入研究，在现代企业管理中采用人性化管理策略，使员工的积极性、创造性和主动性最大化。因此，柔性管理的特点主要由以下三点体现：

一是柔性管理是以人为核心的人性化管理模式。运用人性化管理的方法，灵活地管理员工的情绪，依靠员工的意识和归属感，企业动员潜力和具有创新性和创造力的优秀人才，为企业的长久发展发挥价值，将个人发展目标和企业发展目标相结合，主动为企业获得良好的性能。

二是人力管理具有很大的灵活性。在当今信息时代，企业的内外部环境的复杂性日益增加，为了适应这样的环境，我们必须寻求创新和变革，打破以往老旧的管理方式和管理态度，采用灵活的管理手段，通过柔性管理方式，从文化心理、精神等多方面来进行企业管理，提高企业管理水平和经济管理效益。

三是灵活的管理对大多数员工有很强的激励作用。柔性管理在于关注人的心理需求，而人类能够实现自我价值便是最高的追求。只有灵活的管理才可以让最高层员工的追求得到满足。它可以让员工的个性得到展现，尊重各个员工之间存在的差异，能够产生很大的激励作用。

三、柔性管理能够起到什么作用

对传统刚性管理的补充和拓展造就了柔性管理，其具有自身的特点，是以后企业经济管理中常有的方法。它在企业经济管理中的作用有下面几点：

第一，有助于调动员工的工作热情，挖掘更多的创造性。创新是目前世界的流行词。国家要想在与他国的竞争中取得优势也离不开创新，创新也是一个企业在激烈的竞争中站稳脚跟的重要武器。人才是给企业带来创新的主要力量，特别是当前这个知识就是财富的时代，企业财富也就体现在这些无形的地方。员工是知识的拥有者，是企业创新的主力军。他们的创造力和创造潜力将对企业的长久发展以及持续发展产生重要的影响和推动力。而灵活的管理手段更有助于对员工产生激励作用，增强员工的创新性，提升员工的职业素质和素养，为企业的建设和发展提供价值，作出贡献。

第二，对员工自身的个性化发展和长久发展也会产生积极的促进作用。在企业管理中，还需要把握员工的心理和行为。以心理管理为向导，突出员工个体差异，让员工的个性得到充分发展，有利于促进员工的个性化发展，使员工始终保持主动性。

第三，可以帮助企业顺应市场环境的变化。当前这个社会变化是非常大的，因此企业面临着复杂的外部环境以及激烈的竞争形势。企业要想实现可持续发展，就需要改变传统的管理模式，避免给企业带来经济损失，不断适应现代企业发展的需求。然而，灵活的管理可以摆脱许多限制，快速反映问题，及时提供解决问题的方案，并采取行动，让企业在复杂多变的环境中能够很好地生存下来。

四、企业运用柔性管理的价值

柔性管理模式是一种更加灵活的管理手段和管理理念。在现代企业管理中，通过科学高效的服务模式将其融入现代企业经济管理体系中，构建企业现代化治理体系，符合社会经济可持续发展的要求。在企业管理中，需要从企业发展以及员工需求等方面出发，打破传统的管理方式方法，企业管理人员应适应现代经济发展的变化，及时调整传统落后的管理思维，制定灵活的管理制度，才能确保企业的长久发展和稳定发展。

五、管理原则

在柔性管理中，企业还需要遵循两个原则：首先，要与企业实际发展情况相结合，以企业发展的需求为导向，不断提高服务水平，满足企业管理和创新发展的需要。不断转变传统落后的服务理念。通过现代创新型经济管理方式和管理手段来实现企业发展目标。其次，在企业管理中还要遵循信息化原则。随着时代的进步和信息技术的发展，在企业管理中还要与先进技术相结合，充分利用大数据技术和信息技术来实现智能化服务管理。在前内部建立信息化管理系统，让企业各个部门以及各方面的管理工作得到充分落实，让企业管理控制变得更加科技化，让经济管理方式提升一个大档次，促进企业转型和发展。

六、如何运用好柔性管理

（一）构建扁平化的管理架构

现代社会发展十分快速，市场环境瞬息万变，企业在发展过程中要想适应时代发展的需求，要改革和完善企业内部的管理制度。根据企业发展的实际情况，选择科学合理的管理模式和管理理念。从纵向组织结构管理转变为横向管理，构建扁平化的企业内部管理网络结构。建立双向沟通机制，在企业管理中提高沟通效率，让信息可以及时有效传达，才更有利于提升企业管理效率，也能够促进企业稳定发展。在以往的企业管理和管理体系构建中经常存在企业管理人员和企业员工沟通困难等问题，导致一些策略和规划部署问题不能及时传达和实现，采用扁平化的组织结构可以促进企业信息的交互，使部门和员工之间可以实现良好的协作、顺畅的沟通，并可以享受灵活管理带来的良好经验。

（二）尊重员工

柔性管理是以遵循以人为本的管理理念为主，充分尊重员工的个人想法。因此，为了实现灵活管理，公司将特别关注小细节，从细节开始，全面关怀和支持员工，体现对员工、经理和员工个性的尊重。在企业内部实施平等管理更有助于提高员工对公司的认可度，增强企业的凝聚力和向心力。企业管理人员需要加强和员工的沟通与交流，及时了解员工在工作中的问题和需求。适当提高员工的福利水平，满足员工的合理需求，确保不损害员工的切身利益;同时，管理人员还要及时了解员工实际生活中遇到的困难或者问题并提供帮助。另外，在前内部还应该建立意见箱，积极收集员工的意见或建议，并作为企业决策的参考，为企业的科学决策提供依据。

（三）差异化薪酬激励

在计划经济时代，收入分配方式不利于调动员工的工作积极性，容易导致员工丧失热情。在现有的市场经济体制下，现代企业管理需要充分激发员工的工作积极性，在薪酬制度的制定中，需要实行弹性管理，制定差异化的工资水平，体现弹性管理的优势。在激励员工的过程中，公司必须加强整合，并使用身心激励和激励措施来改变过去，以简化对员工“个性需求”的理解，促进员工的自我实现，并让员工意识到自己的价值和长期发展目标。员工可以为企业建设作出积极贡献。

（四）构建管理文化

企业文化是企业精神、哲学、道德、价值观、制度等要素在企业长期经营和发展过程中形成的，是企业管理的软实力，也是柔性管理的依据，有利于增强企业员工的凝聚力和向心力。在现代企业管理中，灵活的企业文化是企业发展的精神力量，良好的文化环境有助于促进员工在前内部实现个性化发展，积极表达自己的观点或意见，让企业上下级之间实现有效沟通，让员工充分感受到企业的文化魅力，才会更加积极地投身于企业发展中，并作出贡献。

（五）软硬结合，实现和谐管理

现代企业管理已经成为一门重要的学科，也是一個复杂而全面的项目。管理包括各种工作项目。根据这种情况，如果仅选择一种管理方法，并不利于企业的长久发展。在传统的企业管理中，过度重视刚性管理，通过严格的规章制度来约束员工行为。但这种管理方式过于单一，并不利于企业的长久发展，尤其是在如此激烈的竞争环境下不利于企业的生存。刚柔并济才是企业的生存之道，如在制定工作任务时要增强灵活性，区分哪些任务适合刚性管理，哪些任务适合灵活的管理方法，根据企业经济活动的实际情况，灵活运用管理策略，确保企业内部各项经济活动有序展开。让企业在激烈的竞争环境下站稳脚跟，同时不断改革和创新，增强自身的竞争优势。

（六）借助现代信息技术支持

现代企业的发展离不开信息技术的支持，在任何工作中都会产生大量数据，这是信息时代的特性，同时也给企业管理提供了技术支持。企业在实施柔性管理中，也需要借助大数据技术和信息技术的支持来提高企业管理效率。例如，在前内部建立内部信息网络架构和管理系统，让管理者可以及时看到企业经营过程中存在的问题。同时，在企业内部还要加强信息基础设施建设，开发应用系统，将所有企业员工纳入管理系统中作为管理对象，通过目标数据来作为对员工工作成绩的判断依据，同时也可以直观地看到企业经营活动的效益，有效地提高应用程序数据的效率和水平。

七、结语

灵活的企业管理对企业的发展起着重要的作用。这种更加人性化的管理体系充分考虑了员工的需求，发挥了员工积极参与工作的作用，在企业的经济管理方面也取得了很大的进步。虽然新时代给企业带来了很多机遇，但也存在很多不确定因素。只有不断创新和变革，重视新型柔性管理体系的研究和应用，不断挖掘人才的创造潜力，现代企业才能更好地适应时代的变化。

（作者单位为浙江精功机器人智能装备有限公司）

参考文献

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[2] 张洪涛.大数据时代国有企业人力资源柔性化管理的制度构建[J].中国管理信息化，2019，22（07）：107-109.