基于信息化管理的公共图书馆图书管理研究

朱薇洁

摘 要：图书馆是知识的海洋，我们可以从中学习丰富的知识，增强文化修养。公共图书馆为了实现更好的发展，需要积极运用信息技术，充分发挥有效作用，不断优化管理模式。从实际情况来看，信息化管理面临着难题，导致资源利用率降低，需要积极做出调整。文章先分析图书馆信息化管理基本现状，提出科学合理的优化方法，提升公共图书馆管理水平，促进我国图书馆事业的发展。

关键词：公共图书馆;信息化管理;具体研究

引言

图书馆信息化是指图书馆应用网络和现代计算机技术，转变了信息获取、传递的方式，改变了传统人力管理的方式，为人们提供了极大的便利，使图书阅读变得更加快捷。公共图书馆是知识宝库，可以满足用户学习的需求，是重要的社会资源。在新时期，要加快信息化建设，从不同方面去完善，有利于提升图书馆服务水平，让人们享受更好的阅读体验。

一、图书馆信息管理现状

（一）数据共享程度低

随着社会的发展，信息技术被广泛运用在图书管理中，取得了一定的成效。最常见的是依托计算机对资料进行查询，了解图书数量、类型、内容等信息，读者可以快速找到自己需要的资源，大大提升了效率。但这种应用水平停留在表面，没有进一步发展，原因是实施中会受到其他因素影响。由于公共图书馆规模较大，将纸质图书转变为电子化资源需要一个过程，不是短时间就可以完成的。不同图书馆会根据情况建设信息系统，可以保证内部正常运行，但是也存在弊端，由于不同图书馆的管理模式存在差异，所以很难实现对接，导致各图书馆信息系统长期处于相对独立状态，这是无法实现资源共享的重要原因之一。在网络化环境下，阅读依然停留在固定范围内，数据信息很难共享，无法满足更高的需求。

（二）用户信息获取能力低

在开展图书馆信息化建设过程中，主要力量是图书管理员，忽视了大众的作用，使得效果很难落实。如果图书馆信息系统构成复杂，操作就会出现问题，对正常阅读产生不利影响。图书馆信息化建设的根本目的是让公众享受信息化服务，感觉到其中的便利，这样才是有意义的。但是大部分读者文化水平不高，尤其是在计算机操作方面，根本不了解，很难正确使用设备，成为阅读的阻碍因素。试想一下，图书馆信息化建设脱离实际情况，完全由单方主体来决定，那么就很难实施。读者来到图书馆后发现自己不会操作，可能会影响阅读的情绪，所以信息化建设要充分考虑到用户的情况，这样才能发挥作用，成为现代化的学习场所[1]。

（三）数字资源利用率低

目前图书馆信息化水平在不断提高，传统纸质资源朝着数字化、电子化方向发展。但是调查结果显示，使用数字资源的用户并不多，大部分人受到传统观念影响，依然喜欢书本阅读方式，导致数字资源利用率不高。受到客观条件限制，图书馆在开发数字资源时内容有限，无法满足多样化需求，用戶对其信任度不高。数字化资源只有被利用才是图书馆信息化建设进步的体现，才能让更多人接受这种形式，适应现代化阅读环境。要加强对这方面的研究，找到其中存在的问题，通过优化改善，发挥数字资源的优势。数字资源利用率低是国内图书馆普遍存在的问题，严重影响了信息化建设水平，一定要做出有效改变。

（四）图书管理人员素质低

一方面在信息化管理模式下，要求人员熟练操作技术设备，做好系统管理和维护工作，确保系统处于正常运行状态。但实际情况不是这样，大部分管理人员信息技术水平低，没有经过专业化培训，导致工作很难开展。图书馆信息化建设要具有全面性。如果只注重文化资源建设，忽视了人员学习，那会出现不适应的情况。特别是一些年龄较大的管理人员，会采用传统方式，信息技术运用程度较低。另一方面是服务意识不高。人员除了图书管理，还要做好用户服务，这是职责的要求。大部分人员缺乏服务意识，例如用户在寻求帮助的时候，他们态度比较冷漠，给人留下了不好的印象。人员在图书管理中发挥着主导作用，要不断学习才能适应新时期需求，做好图书管理工作。

二、公共图书馆信息化管理方式

（一）开发图书管理系统

信息化系统是图书管理的前提条件，因此要加强研究、开发，不断提升应用水平。我所在的重庆市，图书馆要根据本地情况构建适合的系统，体现出较强针对性。同时要考虑到数据共享，通过网络将不同地区的图书馆连接在一起，保证信息及时准确地传递、共享，以满足广大读者的阅读需求。在信息化系统下，要打破以往孤立的局面，加强图书馆之间联系，让有限资源发挥最大的作用。很多图书馆的资料是独有的，例如当地历史文化、名人传记等，在图书馆中记录得最全面，当其他地区学者需要的时候可以分享，达到数据共享目的。实现图书管理部门与市场和出版社在线互动，通过科学分析可以了解读者需求，便于对图书项目作出调整[2]。

（二）建立规章制度

对于图书管理活动而言，制度是重要保障，用于提高运行的稳定性，从而减少问题的发生。在缺乏制度的情况下，就会出现图书丢失、损坏、逾期不还的情况，从而造成一定经济损失，不利于长远发展。要建立健全制度，对图书使用以及阅读要求作出规定，如果发现有不还图书的现象，就要追究用户责任，并进行适当惩罚。要建立读者用户信息档案，包括姓名、图书数量、借还日期、信誉度等，作为一种有效监测手段，以及时了解情况。良好的图书馆环境需要大家共同维护，所以用户要提高修养，自觉遵守制度，配合管理工作。在信息化建设中，会出现更多问题，所以要对制度作出改变和调整，对各项活动进行约束，保证内部的有序性。

（三）创新管理方式

公共图书馆的主要服务对象是读者，所以要站在他们的角度去考虑问题，实现管理水平的提升。建立线上互动平台，读者和图书管理人员要进行交流，善于听取反馈的意见和建议，从而意识到管理中的不足之处，便于去改进，达到更好的效果。建立公共图书馆网站、微信公众号、微博，对信息要及时更新，公众可以了解到最新情况，合理安排好学习计划。注重科学技术的运用，实现电子化办公，构建一个稳定的系统，让网络成为管理的重要依托，让图书管理更加科学化、规范化、专业化。相关部门要加大对公共图书馆的投入，购置先进技术设备，提供良好物质条件，是信息化管理的重要基础。图书管理要让读者参与进来，建立平等的关系，一些涉及读者阅读的事情，相互之间要进行讨论决定，体现管理的民主性，对于效果改善有很大的帮助。

（四）提高管理人员综合能力

人是管理的主体，所以要提升能力，适应图书馆信息化管理的需求，在工作中发挥主观能动性。定期组织培训活动，学习信息技术理论和技巧，确保对设备熟练操作，做好图书管理工作。增强服务意识，肩负职责，当用户遇到问题的时候要耐心解答，树立亲切的形象。在日常管理中，要及时反省自己，发现问题并改正，可以有效提升工作水平。在信息化管理模式下，对人员提出了更高要求，必须具备学习能力、创新能力、组织能力等。日常工作中要加强联系，提高工作中的默契配合度，加快解决问题的速度。人才是图书信息化管理的重要资源，因此要进行重点培养，建立起一支高素质队伍，为管理工作开展提供保障。管理方式一直处于创新之中，因此工作人员要树立起终身学习意识，只有不断提升能力，才能保证工作的质量。

三、结语

综上所述，对公共图书馆信息化建设进行分析，明确现阶段发展中的问题，在此基础上提出解决策略，进一步优化。公共图书馆信息化建设是一项长期工程，要用发展眼光看待问题，不断加大信息技术应用力度，朝着现代化方向发展，更好地服务广大读者。

参考文献

[1] 姜安梅.基于信息化管理的公共图书馆图书管理研究[J].办公室业务，2018（2）：162.

[2] 葛霞.“互联网+”时代公共图书馆的图书资料管理[J].文化创新比较研究，2019，3（24）：77-78.