浅议我国农村电子商务存在的问题及应对措施

【摘要】电子商务的快速发展当前已经成为农产品价格及销量上行的重要契机，各高品质农产品等不再因为地处农村而被一再打压价格，其自身的附加值得到显著提升。但不可忽略的是，当前我国农村在电子商务方面尚存在诸多问题，所以本文尝试分析其所存在的问题，并探讨相关解决措施，以促进我国农村电子商务的发展

【关键词】农村 电子商务 问题 措施

在当前“大众创业、万众创新”的时代背景下，越来越多的电子商务企业开始积极抢占农村市场，如此有效推动了农村电子商务的开展。

一、农村电子商务所存在的问题

（一）思想观念传统陈旧，缺乏风险意识

不同地区在经济及城镇建设方面存在差异，农村方面生活水平相对较差，自身的思想观念陈旧，在遇到新事物时，接受速度较慢，电子商务之所以在农村发展缓慢，其根本原因之一是存在很多农民群众习惯面对面交易，只有看到实物才能放心，对于网上先款后货的方式存在强烈的质疑心理。此外网络交易本身存在一定的风险性，存在诸如产品劣质、网络诈骗等情况，所以导致农民群众对于网上的购物及交易等行为较为排斥，阻碍电子商务在农村的发展。

（二）缺乏完善的物流体系

我国幅员辽阔，由于人口分布不均匀，所以存在部分地区的交通能力较差，农村缺乏完善的物流体系，使得物流配送成为阻碍电子商务发展的重要环节之一。我国的绝大部分物流公司只能配送到县镇级别，农村不属于其派送覆盖范围。并且由于部分偏远农村的铁路、公路不发达，所以偏远农村更不属于派送范围内，例如到现在为止，网上购物依然经常出现青海、西藏、新疆等地区不发货或不包邮的情况，如此势必会导致农民群众的需求无法得到满足，当地所种植或生产的物品也无法以电子商务渠道对外销售和发货。

（三）农村缺乏完善的信息基础设备设施

基础设施是保障农村电子商务发展的关键因素之一。与城市相比，农村的信息基础设备设施相对薄弱，其网络普及率较低。尤其是中西部地区，尚未做到家家户户都通互联网，而且存在部分农民的生活条件艰苦，使用非智能手机的情况，所以其无法直接参与到电子商务交易中。

（四）缺乏专业的农村电子商务人才

农村电子商务属于互联网技术快速发展的产物，其作为全新的交易模式，不仅具有便捷性特点，还存在一定的技术性要求，因此必须要由相关的专业人才进行处理才能确保电子商务的顺利开展。但是当前农村大部分人的文化程度较低，不具备学习网络技术与文化知识的基础，不懂得如何借助电脑查询获取所需要的信息，甚至不懂得如何开关机，严重阻碍农村电子商务的发展;而且农村中学习能力较强的年轻人普遍选择外出打工或定居，村里剩下的都是中年来人。年轻人向往城市生活，原因为自己和后代子孙的美好生活而努力，其中很大一部分都能够熟练应用互联网技术，但是其拒绝回到农村生活;相对于城市，农村在经济和环境方面都存在巨大差距，所以导致懂得计算机技术及电子商务交易的专业管理人员拒绝到农村工作，从而导致农村的电子商务人才极为匮乏，严重阻碍农村电子商务的发展。

二、促进我国农村电子商务发展的措施

（一）从政策法规方面予以支持

政府支持是促进弄农村电子商务发展的关键，政府方面需要积极构建良好的投资环境，并制定友好、有吸引力的电商政策，鼓励农民群众通过互联网进行购物与销售;其次需要完善相关的政策法规内容，并引进吸收国外的先进经验，结合我国的具体情况制定最为合适的电子商务政策法规。同时还需要加强市场监督管理工作，切实保障农村电子商务的正常有序开展;通过制定相关的税收优惠政策，例如若农民群众基于互联网实现自产自销，则其享受增值税减免等税收优惠政策。

（二）构建完善的农村物流配送体系

农村电子商务的持续、稳定发展需要建立在对传统物流模式改革的基础上，并且需要构建完善的农村物流配送体系。因为农村尚缺乏完善的交通体系，居民居住相对分散，所以导致很多农民群众无法享受快递上门的配送服务。当前中国邮政在我国覆盖最为广泛，因此阿里巴巴预期在金融和物流等方面签订了多项合作协议。京东则选择自主建设物流体系，其在诸多村镇都设立京东服务站点。处理之外，还可以采取增加农村代购服务的方式，设立农村服务站点，由服务站点为不了解网上购物的农民群众讲解网上交易的具体操作步骤，若农民群众有想要购买的商品，可以由工作人员为其下单，并为其先垫付货款，在其收到货物之后，确认满意再付款，如此能够在有效满足农民群众购物欲望的同时还可以打消其内心疑虑。对于农村的特产等物品，也可以通过当地的服务站进行网上展示和销售，确保进、销同步开展。

（三）强化农村信息基础设施建设工作

政府需要加强农村的信息基础设备设施建设工作，通过有效的政策引导支持，提升互联网及移动通信支出设备设施的普及范圍。确保村镇都能够实现信息网络覆盖。此外还应当通过加强农村信息基础软件设施、网络数据库的建设，并积极研发网络应用软件，为农民群众开展培训活动，使得其能够逐渐掌握相关软件的使用方法。

（四）为农村培养电子商务相关人才

农村地方政府应当在此方面下拨一定资金，支持有知识的农民群众接受电子商务教育培训活动，使得其能够掌握相关理论和实践操作能力。同时还需要给予其一定的政策倾斜，通过此方式吸引当地具有电子商务知识技能的年轻人到家乡农村创业，还可以采取政策引导的方式，引导学习电子商务专业的应届大学生到农村创业，在此基础上培养电子商务职业经理人。此外还应当在农村范围内构建良好的电子商务创业氛围，通过媒体宣传等方式，树立成功典范，并邀请成功的电商企业创始人到农村进行讲学，从实践操作角度为农民群众讲解农村电子商务如何开展，深化其对于电商行业的理解，减低行业准入难度。

三、总结

农村地区拥有丰富的电子商务资源，将电子商务模式应用到农村中，能够有效促进其产业发展。通过电子商务平台，可以让农民群众自由买卖丰富商品，使得农村与城市之间的差距逐渐缩小。而且农村地区发展电子上午，可以使得农产品能够在全国甚至全世界实现实时交易，有效促进我国特色农产品的销售推广。所以必须要充分认识到当前农村电子商务发展所存在的不足之处，并合理采取措施，完善相关的软硬件设施，促进农村电子商务发展。

作者简介：代钰鋆（1998-），女，汉族，河北省唐山市人，工作单位：河北大学，学历：本科在读，职称：无，研究方向：电子商务。