论电子商务背景下的企业物流管理创新措施

蔡欢　杜漫　王佳伟

【摘要】在网络信息技术快速发展的时代，电子商务平台也得到了更好的开发和建设，同时也给各行业的企业管理带来了较大的挑战。特别是传统的企业物流管理已经不能满足当下时代的需求，必须要结合电子商务的特点实施创新和改革。本文就电子商务背景下企业物流管理存在的问题进行了分析，并提出了一些创新策略。以期能够不断提升企业的物流 管理水平，推动我国物流经济稳定发展。

【关键词】电子商务  企业物流管理  创新措施

引言：电子商务发展至今已经成为了我国社会经济建设的重要部分，而且也成为了大部分人生活的重要部分，它以信息网络技术为主要手段，通过电子交易来实现交易或者服务，同时也要靠物流管理推进和支撑。可以说电子商务与物流 管理是相互促进、相互影响的关系。所以传统的管理手段已经无法为电子商务的发展创造更多的优势，创新和改革是企业物流管理必须要做的事情。

一、电子商务背景下企业物流管理的问题

（一）物流企业的规模较小

我国物流企业除了中通、申通、顺丰等起步较早、发展较快之外，大部分都是中小型企业，其规模的限制也让其在物流供给方面有了比较大的问题。很多企业由于资金、设备、技术等缺陷，在管理上还没有信息化的意识，也无法满足电子商务的发展背景。虽然中小型企业数量较多，但是有发展潜力的公司还只是比较小的一部分，其他都不具备较强的竞争实力，这也是物流企业无法形成比较系统规模和科学化管理的原因。企业规模较小，不具备先进的管理理念和手段，因此在服务水平上也难以提升，往往不能长远发展。

（二）电子商务的物流配送体系不健全

我国很多物流企业还没有建立比较完善的网络信息系统，在信息传递、处理和控制工作中，仍然比较传统，这也使得物流服务无法满足当下客户的需求，降低了企业的服务水平，也不利于公司得到更好地发展。同时，我国的物流领域中，发展的标准、机制等都还不够统一，导致很多物流公司管理散乱，没有规范性，也扰乱了物流行业的规则。我国有关部门还没有这对电子商务物流行业构建完整的法律体系，物流企业的竞争不够公开透明，很多小型企业的建设没有经过严格的审核，为物流市场带来了不小的影响。政府部门对物流企业的管理缺乏经验，当下物流市场的环境比较混乱，各企业之间的竞争逐渐恶劣化，需要部门来进行有效调节，才能促进电子商务物流的稳定发展。

（三）物流管理人员缺乏

电子商务在经济和技术的推动下得到了迅速的发展，而在传统的物流行业中，有关物流管理的相关理论以及方式，已经不能满足社会需求，其中很重要的一个因素就是人才。具备电子商务专业知识，并拥有丰富的物流管理经验，熟练掌握互联网信息技术，是电子商务背景下物流管理所需要的复合型人才必须具备的能力和素质。同时为了推动企业朝国际化发展，对国际贸易、语言等方面知识的了解和掌握也显得尤为重要。显然我国很多中小企业是没有能力和实力聘请到专业人才的，所以物流管理的水平普遍比较低。

二、企业物流管理创新策略

（一）树立先进的管理理念，完善物流组织结构

针对我国大多数物流公司都属于中小企业的情况，要想寻求长远的发展，就要在完善物流组织结构的基础上，对规模和业务进行合理扩张，并要采取一系列措施来提高物流效率，其中，树立先进的管理理念，把握当下信息化时代的优势，不断引入信息技术，并将其融入到企业物流的管理工作中，从采购、配送以及管理各个环节着手，构建一套科学、系统的运行模式，提高物流的协调性。同时，要大力开发信息化技术，并树立智能化物流的目标，以电子仓储管理来代替人力管理，实现对货物的快速自动查询。对配送区域和人员的安排，能够通过对路线的实时查询来合理规划配送方案，以提高服务的效率。

（二）加强对人才的培养

企业之间的竞争在很大程度上都是人才的竞争，特别是电子商务物流在不断壮大，对人才的综合素养和能力的要求越来越高。如果说管理是物流企业的核心，那人才就是物流管理的根本，只有让专业的人才发挥其价值，才能更好地提升物流服务的质量，推动企业实现更加长远的发展。首先，我国的政府部门以及高校要根据当下电子商务的发展形势进行全面分析，按照市场的需求，制定系统的人才培养的机制和方案，建立专业的物流管理教学体系。同时要求相关企业也要构建内部培养机制，并要为其制定统一的标准，企业可以结合自身的情况在该标准的基础上，进行适当调整和补充。其次，培训的内容要将信息技术知识、财务管理能力、物流管理理论等多样化的知识结合起来，以提升人才的综合能力，才能满足国家对人才的需求。最后，针对比较优秀的人才要实现国际培训，可以为其提供国外培训的机会，学习更多先进的管理理念和模式，培养更加高级的人才。

（三）加强政府引导，发展物流金融

我国的电子商务虽然发展非常迅速，并成为了时代的重要标签，但是由于其发展的时间比较短，在法律法规上，还没有更加深入、细致和系统的规范，这也是当下物流行业存在许多不良事件的原因。所以有关政府部门应该根据电子商务的环境规范物流行业，引导企业朝积极正确的方向发展。要将物流行业和电子商务结合起来，制定统一的标准和规范，以提高物流的效率，才能为物流管理提供更加健康的环境。同时，在网络信息技术不断发展的情况下，政府还要对物流和电子商务的发展和交易的规范性进行不断调整和指导，更好地促进企业的物流管理不断创新和提升。另外，要推动物流金融的发展，提升公司的资金实力，提高资金的使用率，同时也能促进物流企业服务水平不断提升，从而实现更加现代化的物流管理目标。

三、結束语

综上所述，在电子商务背景下，只有不断提升企业物流管理的效率和水平，才能实现双赢。企业要树立先进的管理理念，要重视对信息技术的开发和使用，还要在政府的引导下，完善人才培养机制，不断创新物流管理模式，以推动企业在电子商务的背景下，得到更加稳定的发展。

参考文献：

[1]李洋. 电子商务环境下的物流管理创新研究[J]. 经贸实践， 2018（5）：198-198.

[2]李慧. 电子商务背景下物流管理创新方法分析[J]. 商场现代化， 2019（14）.

[3]孙翱. 浅析电子商务环境下的企业物流管理的创新[J]. 2017（4）.