基层工会组织如何在服务职工中创新作为

杜玉

【摘要】企业工会在维护职工权益、表达职工诉求上具有重要作用，是企业领导了解职工想法，明确职工问题的主要渠道。因此，本文就兰州石化公司助剂厂基層工会组织的职工服务现状进行分析，并且从维权方式、谋利方法、职工活动、完善制度等方面入手，提出具体的创新内容，以推动企业持续发展。

【关键词】基层工会组织  职工服务  作为创新  职工权益

引言：基层工会组织在促进企业发展，提高职工工作效率质量中发挥着决定性作用，但是，近几年来，企业发展规模逐渐扩大，职工需求也在不断增加，在这样的情况下，需要对职工服务工作进行创新。在新形势下，越来越多的企业基层工会组织朝着多元化服务、多层次结构方向发展，以提高服务能力，满足职工要求。

一、基层工会组织服务职工的现状

现阶段，企业基层工会组织要加大维护职工自身权益的力度，改变传统理念，主动关心职工，了解职工需求，提高他们的归属感。通过这种方式不仅可以留住人才，也能够吸引人才，促进企业得到更好的发展。但从实际情况上看，很多基层工会组织结构涣散，兼职人员较多，工会的服务工作效力下降，工会员工的积极性较低，存在敷衍了事的态度。不仅如此，很多工会人员的服务意识较弱，没有认识到服务职工的重要性，进而造成职工的幸福感降低，人才跳槽频繁，企业人员流动性较弱，企业无法实现可持续发展。最为主要的是，很多基层工会组织采取的服务职工较为单一、落后，整体效果较弱，导致职工需求没有得到满足，工作方式脱离企业的实际情况。

二、基层工会组织在服务职工中的创新措施

（一）创新维权方式

职工群众是企业发展的根本，企业工会组织的创新发展，不仅可以提高工人阶级的素质和能力，也能够加深企业和职工之间的和谐关系，促进企业得到科学可持续化发展。创新维权方式，对职工进行全面的维权和帮扶，也能够让职工真正意识到工会的作用和存在。因此，工会要健全各项工作体系，充分体现工会优势，在职工遇到困难时，及时的帮助职工，做好送温暖工作，制定健全的工作体系，大力维护职工自身权益。比如：兰州石化公司助剂厂的基层工会组织就制定了完善的职工经济权益保障体系，对集体合同中的内容进行有效调整，加深合同条款和职工自身利益的联系性。

（二）创新谋利方法

不仅是帮助职工维权的方式可以进行创新，对职工谋利益的方式也可以进行适当的创新和改正。工会必须要认识到只有企业获得更多的经济效益，才能够增加职工收入，而职工专业素质、工作水平、综合能力的提高，都可以给企业创造出更多的利润空间，因此，创新谋利方法要从员工的角度入手。第一，要定期举办各种活动，充分调动员工工作积极性[2]。需要注意的是，活动要围绕着企业的工作内容进行设计，以兰州石化公司助剂厂为例，就可以开展产品质量提升、节能降耗、绿色生产等环节举办各项活动，以此提高员工工作素质，让员工可以更好的适应日常工作岗位要求。第二，在通过活动提高员工专业技能的基础上，还要创新传统活动内容，可以围绕着降低生产成本、提高产品质量和劳动效率等方面内容，让员工充分调动自身积极性，提出设想，从某一角度上讲，通过这一互动方法也是让员工参与到企业管理中，对兰州石化公司助剂厂实现民主管理公开化具有促进作用。第三，实现透明化管理，在提高员工自身能力的同时，基层工会组织也要表现出足够的诚意，让员工感受到企业的重视以及管理的公平性。工会可以在企业官网上公开工资分配情况以及评先表彰等信息，自觉接受职工监督，职工对企业形成更加深刻的了解和认识后，也会主动约束自身行为，积极履行工作任务。

（三）创新职工活动

职工活动方式方法的创新，要根据单位的具体情况、活动面向的员工群体类型以及年龄段，提高工会职工活动的针对性和指向性。比如：青年职工可以举办球赛、互联网游戏比赛等，而中年职工则可以举办一些传统的娱乐活动，以完善职工的精神文化生活。对于工会而言，在创新开展职工活动的过程中，必须要谨遵职工群众路线，结合群众的实际需求，开展活动，从而将工会组织的优势和效果充分体现出来。通过强化自身建设力度，摒弃以往的单一工作方式，利用全新的工作模式来实施工作。比如：可以引进多种团建活动和趣味小游戏，面向不用的职工类型，开展多样化的职工活动，丰富活动类型，满足职工多样化需求。

（四）创新完善制度

除了上述三个方面之外，在实际发展过程中，创新基层工会组织服务职工的制度是工会开展服务工作的基础，更是让职工活动、职工维权、职工谋利等工作得到真正落实的关键。在制定有关制度的过程中，要充分结合企业的有关制度以及党政的指导，以切实增强企业的规范性和完善性。同时也要引进责任意识强、工作能力高的员工，让工会的服务工作质量得到根本上的改善。比如：兰州石化公司助剂厂工会组织以企业和工会的实际情况为主，制定对现有的服务制度进行创新，让工会可以融入到中心工作中，构建形成良好的民主氛围。在实际发展过程中，该工会还应用网络平台整理各项数据，提高工会团队专业性，优化工会工作的服务效果，让企业可以更好的了解到职工想法，切实增强企业凝聚和创造力。

三、总结

综上所述，只有创新才是基层工会组织发展的唯一出路，作为工会干部，必须要深刻认识到自身的责任和价值，自觉承担起服务职工、团结职工、动员职工的重要任务。新时期，工会不仅要改变自身责任意识，在实际发展过程中也要保持良好的工作态度，积极主动创新服务职工方式方法。

参考文献：

[1]寿永飞.打通联系服务员工“最后一公里”的思考如何发挥工会小组长的作用[J].通信企业管理，2018（10）：14-17.

[2]赵永扬.服务广大职工营造温馨之家——河北省总工会温塘工人疗养院在改革创新中奋进[J].中国工人，2017（3）：33-35.