精细化管理在老年呼吸科护理中的应用

宋金平

【摘要】目的：研究精细化管理在老年呼吸科护理中的临床应用价值。方法：选择2019年8月～2020年8月于我院老年呼吸科就诊的患者70例为研究对象，随机分为对比组和研究组，各35例。对比组患者采用常规护理方法，研究组患者在对比组基础上采用精细化管理。结果：研究组对医护人员的满意度、护理质量评价以及护理风险指标测评等指标均优于对比组（P<0.05）。结论：精细化管理用于老年呼吸科护理中，能够提升患者对医护人员的满意度，提升医院护理质量，减少护理风险的发生。

【关键词】精细化管理;呼吸科;护理

呼吸系统疾病比较常见的有肺炎、哮喘、尘肺病等。近年来，环境污染问题越来越严重，吸烟人群也逐渐扩大，无论是一手烟还是二手烟，都对身体造成危害，增加呼吸系统疾病的患病率，其中以老年人居多[1]。因老年患者年龄较高，护理风险较大，发病时间较长，传统的护理方法不能很好地满足患者的需求，需要采用更为精细化的护理方式对患者进行护理，减轻病痛带给患者的折磨。本研究以2019年8月～2020年8月于我院老年呼吸科就诊的患者70例为研究对象，分析精细化管理的临床应用价值。现报道如下：

1资料与方法

1.1 一般资料

选择2019年8月～2020年8月于我院老年呼吸科就诊的患者70例为研究对象，随机分为对比组和研究组各35例。对比组男18例、女17例，平均年龄（60.163.27）岁;研究组男19例、女16例，平均年龄（60.223.41）岁。两组患者性别、年龄等一般资料比较无显著性差异（P>0.05），具有可比性。

1.2 治疗方法

对比组患者采用常规护理方法，研究组患者在对比组基础上采用精细化管理。首先，医护人员树立精细化管理理念，就如何进行精细化管理做好培训，并成立专门的精细化管理护理小组，提升小组成员的精细化管理意识。其次，精细化管理药品，将这些药品按照不同症状引起的疾病进行分类摆放，对于一些特殊患者建立特殊管理档案。再次，精细化管理住院环境，做好整个医院的消毒工作，及时通风，以免因医院细菌或病毒造成患者二次感染，对于入院患者也要做好定期的消毒工作，勤通风保持空气流畅。最后，患者心理护理的精细化，一些老年患者可能会因子女们不能时刻在身边照顾而产生心理上的孤独与焦虑，这时候就需要医护人员给予精神上的关怀，与其谈心，做好心理方面的疏导工作。

1.3 观察指标

通过研究观察，对比两组老年患者对医护人员的满意度、护理质量评分、护理风险发生情况。

1.4 统计学处理

数据处理采用SPSS13.0统计学软件，计量资料以（±s）表示，采用t检验，计数资料用比率表示，采用χ2检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

研究组对医护人员的满意度、护理质量评价以及护理风险指标测评等指标均优于对比组，P<0.05。见表1。

3讨论

近些年来，呼吸系统疾病频发，且每年发病人数较多，患有呼吸系统疾病的患者多为老年或者是幼儿。其中较为常见的呼吸系统疾病为肺炎、肺部感染、哮喘以及尘肺病。其症状表现为咳嗽、呼吸困难、咳痰等。对于老年患者而言，若是护理不当，可能会引起并发症发生风险，由此给患者增添病痛的折磨，因此，恰当的护理有助于患者早日恢复健康。

目前而言，对于呼吸系统疾病的护理医学界较为常见的是常规护理方法，常规护理已不能满足现代化人们的护理需求。我院独辟蹊径，在老年呼吸科患者中采用精细化管理的护理方法，并对此进行研究，将患者进行对比治疗，得出精细化管理的护理方法在患者对医护人员的满意度、护理质量评价以及风险发生情況等指标上明显优于常规性基础护理方法。因此，精细化管理护理作为一种更为科学、规范的方法值得在临床上进行推广，不仅能够提升医护人员的护理水平，还能够提升患者对医护人员的满意度，减少风险事故，使医患关系更加融洽。

作为医护工作者，我们要想精细化管理发挥到最大极致，需要做好以下几方面的工作：首先，要严把护理质量关，做好日常的护理工作，认真做好各项仪器设备的检查工作，保证其正常运行，做好药品的精细化管理工作，保证各种急救药品的齐全，分门别类有序摆放，将每天的护理工作真正落到实处。其次，我们也要认真执行医院的各项规章制度，树立精细化管理理念，做好医院以及病房的消毒工作，勤通风，定期消毒，定期检查各项设备设施的完好情况，做好患者住院治疗的监测工作，为患者提供一个良好的住院环境。还要不忘自己的初心，不忘自己身上的护理责任，身为医护人员，我们要保持一颗热心，一颗爱心，更要保持一颗真心，将老年患者当成自己知心的朋友，及时与他们沟通，做好患者的心理疏导工作，保持他们的心情舒畅，良好的心态有助于患者尽快恢复健康[2～3]。最重要的一点就是我们自身的专业化水平，业余时间我们要研读书籍，研究病例，提升自身的见识与阅历，加强急救知识、专业化技能方面的培训，以更加沉稳的心态应对各种突发状况，让患者以及家属更加信任我们，提升患者的服务质量。

参考文献：

[1]邱玲，张红霞.精细化护理在老年重症VAP患者中的应用[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（1）：106，111.

[2]倪荣.老年重症呼吸机相关性肺炎患者应用精细化护理的效果研究[J].中国老年保健医学，2017，15（4）：107-108.

[3]郑晓芹，夏红.精细化护理在老年重症呼吸衰竭患者中的应用效果[J].实用心脑肺血管病杂志，2017，25（7）：160-162.