产学研背景下高职院校商务英语人才培养路径研究

刘凤　李欣

摘 要：本研究对高职院校商务人才培养现状进行剖析，发现存在：专业定位认识不清、专业技能较弱、人才不匹配市场需求和教材教法落后等问题。据此提出了精准专业定位、建立工学交替的教学体系、坚持产学研结合和加强师资队伍建设四条培养路径。以期为我国高职院校商务英语人才培养提供一定的理论依据和实践参考。

关键词：产学研  工学交替  商务英语  高职院校

中图分类号：F279.23        文献标识码：A  文章编号：2096-0298（2020）04（b）--02

高职院校产学研合作是指高职院校通过企业的技术需求，提供满足需求的人才来进行合作，其实质是促进技术创新所需各种生产要素的有效组合。高职院校的商务英语专业面临着不断萎缩的问题，甚至成为冷门专业。高职院校肩负着培养技术应用型专门人才的重要使命，在“政用产学研”的时代背景下，分析高职商务英语专业人才培养现状，建设实用性应用型人才培育优化路径具有非常重要的现实意义。

1 高职院校商务英语人才培养现状

1.1 专业定位认识不清

商务英语在高职院校中已经成为一个万能专业，基本上所有的高职院校都开设了这个专业，但对商务英语专业的认识不清，无法准确定位其到底是归属商科课程还是英语课程，虽然其商务概念的宽泛导致其人才培养具有较广的空间，但又容易导致专业定位不清，导致人才培养过程中从顶层设计、培养目标、课程体系、理论教学、实践教学及实习实训等方面都存在不小的问题。很多高职院校没有意识到商务英语专业实际上是和我国外向型经济特征息息相关的，东南沿海地区开设该专业发展较好，而西部地区商务英语专业由于区域问题，涉外企业较少，学生对口的就业渠道就不通畅，就业质量较难得到保证，导致专业建设越来越难。

1.2 专业技能较弱

首先，由于高职院校的学制是3年，最后一学期甚至最后一年都要去顶岗实习，整个在校学习时间也就是4、5个学期，除去公共课程，用于专业课程的学习时间就非常有限，无法进行长期系统的专业训练。其次，大部分高职院校的商务英语课程仍以理论讲授为主，虽然应教育部要求，增加了相关实践内容，但理实一体化教学仍停留在纸面上。加上商务英语的实习实训主要还是局限在课堂实训、校内软件实训上，导致学生基本能力不足，当处于错综复杂的真实工作场景时，遇到一些突发的特殊情况就不知道如何处理，无法真正提高学生的实际应用能力，造成了学生毕业后与企业的需求脱节。最后，双师型教师偏少。大多数高职教师不仅学历偏低，而且很少有企业工作经验，商务英语实践操作能力薄弱，教学效果不佳。

1.3 人才不匹配市场需求

根据2018年《中国跨境电商人才研究报告》显示，只有百分之三的跨境电商企业愿意将高职院校作为用工或实习人才的来源地，可见现在高职院校的商务英语人才培养在校企合作上还不够成熟，这些企业对高职院校的人才培养还存在疑虑。一是由于定位不准确，高职院校普遍采用商务+英语课程模式，但是由于学生入校时的英语水平较低，难以较全面地学习商务活动中所使用的英语，而企业在进行人才评价时，最看重社会实践能力，这种偏差导致学校培养的人才与市场需求存在较大差距。二是各个地区的商务英语人才培养，不考虑当地的实际情况，没有与地方经济紧密联系，商务英语专业相关的课程建设未能与时俱进，忽略了学生综合素质的提高，制约了多元化人才的培养。

1.4 教材教法落后

现阶段高职商务英语课程的教材基本都是使用本科院校的教材。一方面是因为缺乏高质量的高职类商务英语教材和参考资料，另一方面是因为高职院校的师资力量比较薄弱，其自编教材在编撰和质量上都存在问题，无法大规模推广，内容需要优化。这些都加大了高职院校商务英语教学工作的难度。随着时代的进步，商务工作的软硬件环境都在不断发展变化，高职院校商务英语的教学方法应与时俱进，根据当今时代的需要，以满足商务工作为目的，切实提高学生能力来改进教学教法。现阶段的高职商务英语教学仍以传统的教学方法为主，老师大多还是以课堂上课讲授理论知识为主，通过PPT来完成教学任务，学生以完成作业、通过考试、拿到学分为目的，这样的教学方法使商务英语课程变成一门纯理论的课程。而且由于师资和生源的问题，很难在教学中采用英语教学和练习，学生没有办法多动口多动手，只懂理论，在实际工作中不能开口讲、不会动手写，无法获得较好的工作技能。

2 高职院校商务英语人才培养路径

2.1 精准专业定位

高职教育是通过行业需求，培养高素质应用型的技能型人才，商务英语人才所在行业大体包括会展、酒店、跨境电商等，高职商务英语专业必须最大限度地满足这些行业对商务英语专业人才的需求。高职院校要进行调研，对人才需求规格进行精准分析，通过理论教学、实践教学和专业技能拓展的交叉融合，实现人才综合素质的提升。我们认为，高职商务英语人才的培养目标应具有良好职业道德和敬业精神，具有国际化视野、具备流利的外语沟通能力和跨文化交际能力、熟悉国际经济运行规则与法律法规、掌握品牌国际经营专业知识的高素质应用型的技能型人才。学校应定期开展专业建设会议，剖析专业发展，调研企业实际需求。构建以“英语能力+商务技能+职业素养”为特色的理实一体化教学人才培養模式。此外，也应将企业文化，通过第二课堂、讲座、见习等多种形式渗透到教学当中，实现课程教学与实际岗位能力的紧密对接。让商务英语专业的人才培养方案更加清晰，专业定位更加精确，职业能力逐步提高。我们建议，第1、2、3学期，学生在校完成教育部规定的所有文化课任务，掌握专业所需的基本技能，假期由学校提供短期实习的机会，让学生在企业实际体验、感受、初步融入企业文化。第4学期，学生应该通过学校提供的就业途径，在企业进行顶岗实习，成为企业的准员工。第5、6学期，学生可以重新选择岗位或者继续在原岗位顶岗实习，学校安排驻场教师，负责对这些学生的生活管理和成绩考核，企业负责学生的日常管理、岗位管理和实习指导，对学生的成绩和绩效进行综合考评，并及时总结反馈。

2.2 建立工学交替的教学体系

对于商务英语而言，不能采用传统的教学体系，而要以职业为导向，充分利用学校内、外不同的教育环境和资源，把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合，建立工学交替的新的教学体系，从而更好地培养商务英语人才。传统的教学体系中，商务英语通过校内实训等手段实现实践教学，而工学交替模式则要求实现边学边做，将学习和工作有机融合，模糊理论教学和实践教学的边界，英语的能力更偏向应用性、实用性，贴近商务工作需求，提升实际业务能力。在工学交替教学体系中，需要构建课堂实践、校内实训和企业实习三个层次的实践教学条件，形成学校、企业、学生、教师四位一体的多元实践教学平台（见图1）。由于工学交替的教学体系与传统的教学体系具有较大的差异性，因此，还需要设计一套制度，来规范、引导和保障该教学体系的顺利实施。大体包括实施制度体系、评估制度体系和保障制度体系。实施制度包括校企合作框架制度、教学管理制度、学生管理制度、學生顶岗实习制度、实践教学管理制度等。评估制度体系包括人才培养质量第三方考核制度、企业教师考核制度，学生考核制度，专职教师考核制度等。保障制度包括学生实习管理制度、校企合作教师工作量与报酬制度、企业教师聘用管理制度、校企合作专业建设制度等。

2.3 坚持产学研结合

高职院校商务英语人才的培养，一定要实现学校和企业的真正合作，根据市场需求，将学校教育和企业产业相融合，利用自身优势，做到优势互补，实现真正的产教结合。我们可以借鉴德国的校企合作形式，采用“双元制”来实现学校与企业的工学融合，通过充分地调研，了解到企业对人才的实际需求，针对性的培养订单式人才，在企业进行实习实践和就业，实现双方共赢。事实上，虽然现在所有的高职院校都在要求校企合作，但大部分处于初级阶段，比如商务英语的对口企业包括跨境电商、酒店、外企、高端幼儿园、小学等，学校每年安排3～6个月的实习时间，很难掌握所需岗位技能，没有实现真正的校企融合和产教结合。

2.4 加强师资队伍建设

加强师资队伍建设，打造一支高素质的教师队伍，是实现高质量培养商务英语人才的核心要素。按照上文指出的现状，有以下几个途径来解决师资薄弱的问题：一是要引进（全职或兼职）具有专业英语语言知识和商务实践能力的高水平的专业英语教师，完善合理教师技能结构。二是加大对现有教师的培训力度，强制性的安排教师在对应的企业进行驻场工作，提升业务能力，扩展专业知识结构体系。三是建立正向鼓励机制，鼓励甚至要求专业教师走双师型道路，进行产学研相结合的研究，对那些“学有产出”的教师要给予精神和物质的鼓励，形成正向的生态环境。四是要在学校进行顶层设计;完善外聘教师聘任和考核制度;完善学科发展奖惩制度;完善教师与企业合作的沟通联动机制等。确实保证专业教师的综合能力提升，从而更好地培养人才。

3 结语

我国正在大力推进职业教育，职业教育要求高职院校的人才培养路径要培养出满足企业需求，适应社会发展的技能型应用型人才。这就要求高职院校在商务英语人才培养时要以就业为导向，走产学研融合的道理，重视学生的实践技能和商务英语职业能力的提升，根据行业要求，针对性的制定人才培养方案。将教学计划、教学内容、专业实践等内容与对口企业一起制定，根据目标岗位群的实际需求来培养人才。我们相信，只要坚持真正的产学研一体，按上述发展路径，高职院校商务英语人才一定能培养出高素质应用型技能型人才。

参考文献

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作者简介：刘凤（1985-），女，四川资阳人，工程师，研究方向：商务英语教学与实践。