“互联网+”背景下连锁零售业转型与大学生消费方式变化研究

易超群

摘 要：随着近代互联网新兴产业的发展，互联网现已进入发展的成熟阶段。“互联网+”已经成为经济发展的一种主要模式。一方面，可以提高创新力;另一方面，在互联网的影响下，连锁零售业面临着新的挑战，需要从传统模式中追求创新，以谋求自身发展。伴随着互联网的飞速发展，各种新型消费模式应运而生，大学生消费从“实物”消费逐渐转向“虚拟”消费。本文主要从“互联网+”的影响入手，分析大时代背景下连锁零售业转型的原因与大学生消费方式转变的因素。

关键词：“互联网+”;传统连锁零售业;消费方式;大学生

一、引言

伴随着互联网的逐渐普及，传统连锁零售行业面临着新的挑战，他们被迫从传统的实体产业中创新、发展，来适应现代化社会的需要。现阶段，网络购物已经成为主流的消费模式，给人们提供了便利，即“足不出户，便可一览天下好物”。因此，我国传统连锁零售业为了促进发展，也开始向网络购物发展。大学生，作为新时代的一个代表，他们以独特的思维方式及创新能力，为现代社会创造价值。同时，因为思维方式的转变，他们的消费模式也发生了巨大变化，从传统的消费模式向更加多元化的消费模式转型。针对这些新型的改变，本文对“互联网+”背景下连锁零售行业转型以及现代大学生消费方式变化进行深入分析。

二、“互联网+”为现代社会发展带来的影响

（一）推动了新型产业的兴起

目前，“互联网+”逐渐开始渗入我们的生活，随之为我们带来了多样化的生活方式。“互联网+金融”“互联网+医疗服务”“互联网+学习”等新型产业、生活方式逐渐兴起，带动了我国互联网产业链的飞速蓬勃发展。

（二）促使传统产业转型创新

在传统的经营模式中，消费者是产品服务被动地位接受者，同时因为技术、资金等方面的限制，传统销售行业很难满足需求者的个性化需求及更加人性化的服务。然而，在互联网高速发展背景下的消费模式中，互联网提供了更加便捷的服务，为消费者和企业搭建了快捷实用的平台。传统产业也开始向电商化转型，由原来的单一线上服务，转向更加多样化的线上线下共同服务，供给方与需求方直接形成了消费流通的环节，用更加人性化的服务设计来满足消费者的多样化需求。大时代发展背景下，传统零售业为了进一步发展生存，创新了多样化的产业链，如“互联网+文创”，即传统连锁零售业与文化行业联名推出产品，一方面丰富了传统零售业的销售样式，增加利润扩大市场。另一方面，弘扬了中华传统优秀的文化，让消费者在使用产品的同时，了解产品背后所蕴含的文化背景。

（三）为大学生发展提供更大的空间

“互联网+”为现代中国社会发展带来新的机遇的同时，也为大学生提供了一个谋求自身发展的平台。大学生具有一定的创新创造力，他们结合在高校所学的专业知识与技能，通过互联网技术开创属于自己的空间，从中谋求自身的发展。“互联网+”不仅创造了经济效益，搭建共享多元化平台，更能有效发挥个人的创造力与潜力，从而实现自身价值。

三、连锁零售业转型的类型及影响

（一）销售渠道的多元化转型

连锁零售业开始由原来单一的线下实体服务开始与互联网销售渠道进行接轨，与传统的经营模式相结合，开启新的线上线下服务，从而开阔销售渠道，扩大销售市场，为消费者提供全方位、个性化服务模式。但是有人认为，传统经营模式与互联网经营会产生相应的矛盾，从而阻碍自身发展。这种想法是不全面的，开展网络线下销售模式，非但不会阻碍传统销售模式，反而会推动其进步，让消费者得到更大的满足。例如，阿里巴巴集团、京东集团在互联网上销售模式的成功，不仅为自身经营带来收益，更为个体经营者与消费者提供更加優质方便的平台。

（二）产品样式多样化的转型

在“互联网+”的背景下，传统连锁零售企业可以根据自身的特点，开发多样化的产品类型。另外，一些较小的个体连锁零售行业，在一定程度上存在局限性，因而一定要注意在开发自身产品的同时，结合自身的个体性和差异性来发展，制订新的企业计划。在此基础上，利用自身的优势，与相关制造业发展自己的品牌。例如，故宫博物院文创产品的成功，离不开销售行业利用互联网进行宣传与销售，也离不开故宫博物院的独具匠心，将传统工艺与零售产业相结合，通过线上线下推广，产生独特的经济效益。这种商品类型的出现，势必会给消费者带来视觉与体验上的新鲜感，并促进零售行业发展进步。

（三）经营技术的转型

随着信息时代的逐渐普及化，网络技术开始融入各行各业的方方面面。传统连锁零售行业要想适应时代的潮流和市场经济的发展，就要加快经济技术方面的转变。在“互联网+”的影响下，连锁零售行业可以通过互联网收集消费者的需求数据并加以分析，从而及时掌握消费者的需求，为消费者提供个性化与人性化的服务，进一步促进传统零售行业的经济技术转型升级。

（四）经营方式的转型

传统零售行业要对自己的目标有一定定位，对于传统的连锁零售行业而言，经营方式转向互联网经营的途中会遇到问题和阻碍。如果企业自身的发展目标不够明确，那么就无法实现两者的相互融合。对此，传统零售行业应明确自身并与互联网产业进行有机融合。让互联网营销模式融入传统经营模式中，在传统的基础上进行创新、改革。随着网络零售的普及化，传统零售行业与网络零售行业会达到两者相互平衡的状态，创造出更加新颖的消费模式。因此，传统零售行业必须加以重视，积极推进经营方式的转型。

四、新时代背景下大学生消费方式的转变

（一）由传统消费模式转变为“互联网+”下的网购模式

由于当代大学生现在经济来源主要依靠父母，因而消费水平相对一般较低，加之互联网产业的飞速发展，网络购物的兴起，大学生主要由传统的实体店内消费向互联网消费变化。此外，互联网购物价格相对较低且更加便捷，适合大学生的生活水平与生活节奏，促使他们更愿意购买网络上折扣较大的商品。

（二）由现金、银行卡支付模式转向手机快捷消费模式

以前人们多习惯于用现金、银行或信用卡支付，现在由于信息化的飞速发展，随之带动电子信息化产业高速蓬勃发展。以微信、支付宝为例的便捷支付方式开始逐渐替代现金、银行卡支付。当代大学生具备快速学习新事物的能力，且具有追求主流的特点，他们更容易接受由传统支付模式变为智能手机快捷支付模式的变化。加之，现在我国大部分地区的经营者、零售产业，甚至是交通运输行业都开始支持手机快捷支付，因而促进了消费、支付方式向着更加舒适便捷的模式变化。

（三）从物质层面消费向精神及个人修养层面消费变化

2017年，习近平总书记在中国共产党第十九次代表大会报告中指出，我国社会现阶段主要矛盾已经转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。我国现在总体已经实现了小康，解决了十几亿人民的温饱问题，人们开始从物质追求转向精神追求。大学生作为我国当代高文化水平青年，注重自身能力及修养道德的培养。在“互联网+”的影响下，“互联网+学习”应运而生，大学生通过互联网进行网上听课、网上合作以达到学习目的。同时，网课的出现，让大学生除了在自己所在高校听教师授课之外，也能通过网络，学习到名牌高校的名师课程。另外，现在大学生更加注重自我心理修养提升，这种特点让他们渐渐偏向于精神追求方面的消费。

（四）从传统的储蓄消费观念转向多元化理财产品消费

“互联网+金融”在现代社会进行得如火如荼，除了传统的理财产品外，也开始了对互联网金融行业的探索，各种理财产品层出不穷。而大学生对新事物的接受能力较强，他们易受潮流的影响，对理财的思维方式开始出现了变化。他们用自己仅有的一定资金，开始尝试一些正规的理财产品，从而提高自己的利益。除此之外，大学生还通过网上信誉进行消费，例如支付宝推出的花呗分期付款等方式，在一定程度上减轻了大学生的消费压力。但由于大学生自我保护、防范意识尚未发展成熟，且容易因为高利率而去冒险，因此让不法商家有了可乘之机，赚取不法利益。因此大学生在现有基础上，应加强自我防护意识，针对理财产品的选择应更加全面思考，不要轻信任何校园贷或高利率的理财产品。

五、结语

在互联网普及世界的今天，受“互联网+”背景的影响，我国传统连锁零售行业模式发生了变化，向网络零售模式转变。这种转变不仅为消费者和销售者带来便捷和收益，也在一定程度上推动了社会经济的发展。因而“互联网+”背景下传统连锁零售业转型有重要意义。而正是由于销售模式的变化，也让大学生的消费行为发生了巨大变化，支付方面只需通过微信、支付宝快捷支付方式就可以完成消费。出行方面，各种出行APP让出行消费变得更加美好。学习方面，只需手指轻轻一点，便可以将天下知识尽收眼底。

参考文献：

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