浅析连锁购物中心建立财务共享服务中心的难点及改善措施

吴晓亮

摘要：近几年随着经济下行压力的加剧，零售行业面临更大的挑战，而零售行业中连锁购物中心其牵涉到多地区多门店的问题，在财务管控上存在着极大困难。为了能够更好的应对激烈的市场竞争，连锁购物中心需要构建一个财务共享服务中心，统一进行整体性的财务管理。而文章将会从连锁购物中心概念出发，分析构建财务共享服务中心的难点，对其构建过程中存在问题进行分析研究，并且针对相关问题提出相应的改善措施，帮助连锁购物中心更快的构建财务共享服务中心，更好的落实执行财务管理工作服务，为连锁购物中心发展提供保障。

关键词：连锁购物中心;财务共享;难点改善

连锁购物中心由于其扩张速度以及运营模式的特征，门店数量会大量增加，同时地区方面涉及到二三线城市，给连锁购物中心的财务管理带来困难。而财务共享服务中心就是针对分布区域较广，下属个体较多，财务管理统一管控困难而诞生的。本文将会从财务共享服务中心的概念出发，对其内涵及作用进行梳理，然后分析连锁购物中心构建财务共享服务中心的难点所在。同时提出有针对性的改善措施，帮助连锁购物中心更快的应用财务共享服务中心。

一、财务共享服务中心内涵与作用

（一）财务共享服务中心内涵

财务共享服务概念是近些年现代化财务管理理论当中新型的财务管理方式，许多企业内开始以此作为基础构建财务共享服务中心。財务共享服务中心主要是为企业下属，子公司或者业务分支部门，提供标准化财务管理流程以及收集各连锁购物中心分部数据的财务共享服务体系，其简称为FSSC。其最大的作用就是能够打破地域的限制，将各个地区，各个个体的财务数据信息汇总到共享服务平台上，然后进行财务数据的汇总与量化统计，运用计量的方式作出综合性的财务分析，为连锁购物中心能够提供更具有参考性的财务资料。

（二）财务共享服务中心作用

一是能够有效降低连锁购物中心的运营成本，提升工作效率。连锁购物中心通过财务共享服务中心能够将总部的各部门职能进行明确，降低运作成本，同时，各门店的财务数据也能够更快更便捷的传输到财务总部，然后由财务共享平台对数据进行相应的汇总以及分析，对其数量，效率，平均成本进行量化分析，同时，通过个体的财务数据分析能够提升各门店财务运作效率，有利于连锁购物中心，进行撤销或者建立各个地区的门店部门。二是增强连锁购物中心跨部门，跨地区的沟通和协调，随着连锁购物中心的不断扩张，分子公司或者说分子部门都会产生相应的财务数据信息，各门店的财务核算以及管理模式较为分散，而分散式的财务管理模式不利于连锁购物中心的发展，因此通过财务共享服务中心有利于提升连锁购物中心，财务资源的整合能力，同时各个部门也能够利用财务共享服务中心进行内部沟通。通过提升财务运作效率与内部客户满意度，将财务流程进行细化，有利于财务工作的进行。

二、连锁购物中心构建财务共享服务中心存在难点

财务共享服务中心的基本架构。财务中心的基本架构基本上是由票据中心核算中心以及报账中心所构成，这三个环节都涉及到核算以及数据，还有财务资源的共享，同时本文总结出以下几个方面的困难。

（一）连锁购物中心财务共享理念不够深入

连锁购物中心管理层对于财务共享服务中心理解不到位。只是简单的认为，财务共享服务中心就是将连锁购物中心各个门店的财务数据进行收集。但是收集的数据后缺乏深入挖掘。各个地区门店对于财务共享服务中心的理解不够深入，只是简单的认为将自身门店的财务数据进行上传就可以，缺乏对财务数据的精确性进行审核。往往还需要连锁购物中心总部对上传的财务数据进行审查，就会耽搁大量的时间，极不利于财务共享服务中心运作效率的提升，会引起管理层对共享服务中心信心的缺失。同时共享服务中心所涉及的流程不够全面。只是简单的针对企业财务数据的收入与支出两个环节落实财务共享服务。并没有将比如说费用报销，应收账款等纳入到财务共享服务流程当中。因此整个财务共享服务核算体系并不够完善，致使后续财务数据报告的精确性不高。

（二）连锁超市财务数据上传缺乏实时性

当下连锁购物中心对于门店的财务管理数据上传要求，基本上都是在一个固定的周期时间内，因此很难做到实时的财务共享。而且由于财务共享服务中心体系构建的不完善，在连锁购物中心的凭证、报表的数据体系上存在缺失。连锁购物中心总部根本就无法实时的掌握各地区门店的实际运营情况。而且由于连锁购物中心门店对于财务共享服务中心工作配合性不高，在财务数据的上传上不及时形成滞后性。这些都是财务共享服务中心运行过程中存在的难点。因为数据的不及时，整个财务共享服务中心就无法实时的为连锁购物中心提供财务数据报告。而连锁购物中心则不能够实时的对门店的财务状况进行监控，从而无法对连锁购物中心整体的财务状况进行实时的把握，不利于连锁购物中心的财务运营管理。

（三）缺乏财务共享服务中心专业人才

连锁购物中心由于其运营模式简单，其财务管理人才缺乏财务共享服务中心的培训，因此连锁购物中心财务管理队伍上是缺乏财务共享服务中心专业人才的。不利于财务共享服务中心体系建设，以及理念的普及。而且在财务共享服务中心流程的规划设计上也是不健全的，不利于财务共享服务中心实际的执行落实。

三、连锁购物中心构建财务共享服务中心的改善措施

（一）加强连锁购物中心财务核算共享服务的建设

在构建财务共享服务中心的过程中，必须要针对财务共享体系进行完善，同时持续性的优化应用及具体措施，将连锁购物中心的财务一体化管理进行规范化。连锁购物中心其分支数量繁杂，并且分布区域十分广泛，更需要在运营与实际管理中积极的落实财务共享服务中心，加强财务管理。首先就必须要从财务核算共享服务出发。连锁购物中心总部需要构建完善的财务核算管理机制，能够以财务共享服务中心为基础，对各个门店的财务核算管理标准进行规划，同时各个门店在执行财务核算的过程中要遵循财务共享服务中心的原则。并且要对自身门店的财务管理信息进行一定的梳理与汇总，然后再上传到财务共享服务中心当中，进而达到财务核算资源共享的目的。在具体操作上需要连锁购物中心能够制定统一的财务核算标准，将企业往来的账目模式，进行标准化统一化。最后连锁购物中心的管理层一定要深入的了解财务共享服务中心，认识到财务共享服务中心是与连锁购物中心发展密切相关的，重视财务共享服务中心体系的构建，加大对财务共享服务中心的投入力度。

（二）优化连锁购物中心财务数据的共享

要想落实财务共享服务中心，就必须要加强对连锁购物中心各分散门店的统一性管理，连锁购物中心集团总部在财务共享服务中心构建之前必须要先规划一个能够收集与反馈整个连锁购物中心的报表以及凭证的数据体系，为财务共享服务中心能够提供各项真实精确的财务管理数据，同时也为各门店自身的管理发展，提供相应的信息依据。该体系必须要保证能够将各门店的财务信息数据实时的告知总部，同时总部财务管理部门要及时的掌握各个连锁门店的财务实际运营情况。而上传的财务数据信息中要涵盖各个部门门店的商品进出数目以及财务收支额度，费用报销等基本财务信息。通过对连锁购物中心财务数据共享的优化，形成一个便捷高效财务数据信息沟通处理平台，实现财务共享服务中心资源数据共享，不断的强化连锁购物中心的一体化管理。为财务共享服务中心运营提供充足的财务数据资源。

（三）加强财务共享服务中心专业人才的培养

财务共享服务中心专业人才是中心建立的基础。没有专业的人才，就无法规划财务共享服务中心以及执行相关的措施。同时专业人才也是该体系正常运营的重要及维护人员。连锁购物中心首先可以加强对自身财务管理人员，相关知识的培训，增强相应的财务共享服务中心技能。通过定期培训或者交流的形式，不断的增强自身财务内部管理人员的财务共享服务专业知识，其次，连锁购物中心可以与高校进行合作，进行定向的財务管理人才的培养，主要就是以财务共享服务中心专业知识为主，形成更加具有行业特性的财务共享服务中心人才。同时也可以引进其他企业专业的财务共享服务中心专业人才，通过高薪聘请福利待遇来吸引相关人才。

四、结语

连锁购物中心在发展过程中，门店数量大量的扩张，必然会影响到财务管理资源的分散。而财务共享服务中心就是，能够让连锁购物中心的财务资源能够一体化，直接打破区域、数量的限制，提供更加科学的财务报告。为连锁购物中心规模的扩张提供财务保障。

参考文献：

[1]张蓉.连锁百货超市财务共享及应用探析[J].财经界（学术版），2016（17）.

[2]李雪娇.财务共享服务中心体系构建研究[J].财会学习，2017（02）.

[3]何源.连锁零售行业财务共享服务中心的搭建[J].山西农经，2018（06）.

（作者单位：万达商业管理集团有限公司沈阳分公司）