精细化管理医院人事档案管理的创新措施研究

黄欢欢

摘 要：人事档案管理是当前医院管理工作的重点，有利于充分发挥人力资源价值，同时为医院决策制定提供可靠保障。然而，传统管理方法与理念呈现出一定的局限性，不适用现代化医院的快速发展需求，必须对其进行创新与改革，提升医院整体工作活力。精细化管理理念的引入，有助于管理目标的细化与落实，解决粗放式管理下的弊端，促进医院内部管理水平与竞争实力的提升。本文将通过分析医院人事档案管理的问题，探索精细化管理医院人事档案管理的创新措施。

关键词：精细化管理;医院;人事档案管理;创新措施

在我国医疗事业繁荣发展的当下，医院数量与规模正在不断扩增，人员流动也相对更加频繁，这给人力资源管理工作带来了一定的难度。人事档案不仅记录了人员的基本信息及其工作情况，而且也会对医院未来的发展产生重要影响，应该不断提升人事档案资源的利用率，满足医院决策管理工作要求。当前社会正处于改革关键时期，医院在保障人们生命健康安全方面发挥着关键作用，应该顺应改革的潮流，应用先进管理理念指导人事档案管理工作。尤其是精细化管理模式的构建，可以增强管理工作的规范性和专业性，实现资源优化配置的同时，避免在人事档案管理中出现混乱局面。应该从医院发展现状出发，制定针对性精细化管理方案，为各项工作实施提供科学指导。

1 医院人事档案管理的问题

首先，当前人事档案管理手段较为单一。纸质化档案仍旧是当前人事档案的主要保存形式，不仅会占用较大的空间，而且加大了工作人员的负担，在档案资料收集、整理、保存和调用中都存在诸多不便，而且容易由于人为工作失误而导致档案的准确性、真实性受到影响[1]。在信息化环境下，对于计算机的利用率较低，无法建立完善的档案信息数据库，工作效率较低。其次，当前人事档案管理的专业性较低。工作人员往往是由从事医疗卫生事业的工作人员调配而来，在人事档案管理中缺乏专业性，对于精细化管理理念的认知程度较低。

2 精细化管理医院人事档案管理的创新措施

2.1 完善管理制度

制度建设是管理工作实施的基础与前提，应该严格遵循国家的相关法律法规，同时结合当前医院发展现状与未来发展需求，制定人事档案管理制度，使其能够对精细化管理形成有效约束和指导，增强工作规范性和专业性，避免混乱局面的产生[2]。制度规定应该不断细化，使其能够对档案管理、材料收集、归档和保护、传递、使用等环节加以规范，增强人事档案信息的完整性、真实性和准确性。制度建设也应该做到与时俱进，明确我国医疗改革的要求，对制度体系进行重新设计与创新，促进人事档案管理质量的提高。加强对制度执行效果的严格监督，防止在制度执行中出现形式化问题，真正落实精细化管理的目标与要求。明确各岗位工作人员的职责，通过完善的责任机制将责任落实到个人，避免相互推诿现象的发生。

2.2 提高信息水平

在信息化时代中，医院也应该顺应时代潮流加快信息化建设进程，为精细化管理注入充足的活力，提高人事档案管理水平。医院应该积极构建网络信息平台，将纸质人事档案逐步转化为电子档案，这不仅能够减轻工作人员的负担，而且节约了存储空间，防止人为失误引起的档案信息失实问题。尤其是通过信息化的检索方式，能够提高人事档案的利用率，真正发挥档案资源的价值。同时，档案管理应该与医院医疗工作、行政工作等保持同步，对人事档案进行不断更新，便于人才信息的及时归类与收编[3]。此外，还应该建立精细化的档案信息数据库，满足医院规模不断扩增的需求，防止由于科室或者部门增多而给人事档案管理带来了不便。对不同类型的档案进行分类管理，通过分区的形式提高管理工作效率。而查询系统的建设，则能够为档案使用人员提供便捷，在此过程中应该做到系统的安全防护，防止由于黑客攻击或者网络病毒等对档案信息造成的威胁。

2.3 加大资金投入

在精细化管理当中，已经逐步向智能化和数字化方向发展，对于资金的需求量也在逐步增大。因此，医院应该逐步加大在精细化管理中的资金投入，尤其是在软件和硬件建设当中，对老旧设备进行不断更新换代，加快医院的现代化发展。很多医院对计算机的利用率较低，无法真正实现人事档案的精细化管理，给医院日常工作带来诸多不便[4]。应该加强先进网络信息技术、计算机技术和通信技术的引进，为实践工作提供可靠的技术保障。在维护管理中也需要较多的资金支持，根据医院的实际需求对档案管理系统进行不断维护升级。

2.4 提升人员素养

人事档案管理人员的专业素养，也是影响精细化管理理念落实效果的主要因素，应该转变其工作模式，在培训当中更新自身知识体系与技能。根据当前人事档案管理工作现状及岗位特点，制定针对性专业培训计划，深入学习精细化管理理念的内涵与方法，并与日常工作紧密结合在一起，通过理论结合实践的方式提高管理人员的综合素

养[5]。加强管理人员之间的彼此交流与沟通，增进与各科室、各部门的信息共享，及时发现人事档案管理的问题并处理，防止给医院带来严重的损失。为了能够保障有效的培训效果，还应该建立完善的考核机制，防止在培训中出现形式化问题，从而提升管理人员对精细化管理的重视程度，增强其责任意识。

3 结语

在医院人事档案管理中渗透精细化管理理念，是促进工作效率与质量提升的关键，同时也是医院未来发展的实际需求。当前人事档案管理主要存在管理手段单一和专业性不强等问题，使得档案资源未能得到有效利用。为此，应该通过完善管理制度、提高信息水平、加大资金投入和提升人员素养等途径，不断提升人事档案的精细化管理水平，加快医疗改革进程。

参考文献

[1]王楠.刍议医院人事档案的精细化管理[J].办公室業务，2020（04）：170+173.

[2]谢奕青.医院人事档案精细化管理措施探究[J].办公室业务，2020（04）：172-173.

[3]何红英.大数据时代下医院人事档案电子信息化管理探析[J].通讯世界，2020，27（01）：310-311.

[4]许宇秋.精细化管理医院人事档案管理的改革方法及质量探讨[J].兰台内外，2019（35）：36-37.

[5]许宇秋.精细化管理医院人事档案管理的改革方法及质量探讨[J].兰台内外，2019（31）：33-34.