基于工作过程导向的文秘专业课程建设研究

摘 要：中职文秘专业的人才培养以就业为导向，以专业能力提升为基础，以学生职业素养和可持续发展能力培养为核心，主要面向中小型企业培养会说、会写、会做事、会做人、会思考的文秘专业人才，“工学结合”“校企合作”是永恒不变的教学模式，借鉴该理念进行课程内容设计、教学模式改革、实践体系构建提升教学效果，实现教学目标。

关键词：工作过程导向;秘书写作实务;研究

中职文秘专业的人才培养以就业为导向，以专业能力提升为基础，以学生职业素养和可持续发展能力培养为核心，主要面向中小型企业培养会说、会写、会做事、会做人、会思考的文秘专业人才，“工学结合”“校企合作”是永恒不变的教学模式，可是，文科类的专业如何实现“工学结合”，真正培养“想做事、会做事、能做事”的专业人才也是中职教师一直在探索的问题，采用“工作过程导向”教学模式开展文秘专业教学，是一种值得研究的尝试。

一、 工作过程导向的概念和基本内涵

工作过程导向是一种以职业行为为教学主导方向的人才培养模式。它以培养学生的职业能力为宗旨，以从事现实的职业行为为内容，以现实的职业行为活动进程为线索，以学习者为中心开展教学活动。工作过程导向教学强调学生是学习过程的中心，教师是学习过程的组织者与协调者，教师遵循“确定目标、计划、决策、实施、检查、评估”这一完整的职业行为过程，让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划，独立地评估”，使学生在自己动手的实践中，掌握职业技能，习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系。

二、 工作过程导向课程体系设计思路

基于工作过程导向的课程开发就是要按照工作任务对知识进行对应式的选择和重新序化，具有工作过程和学习过程的整合性、整体性，使学生在完整、综合的工作过程中实现有效学习。

我们把基于工作过程导向课程开发的主要流程概括为六个环节，即职业岗位调研、典型工作任务分析、划分行动领域、转化学习领域、设计学习情境、实施教学优化。课程开发的根本出发点是职业岗位调研，它是进行课程开发的重要依据，是职业教育课程体系循本溯源的过程。它要尽可能挖掘职业岗位的所有信息，包括调研职业岗位群或学生工作岗位的工作情况、工作环境、工作任务等，在此基础上筛选并梳理出典型工作任务。典型工作任务是工作任务中最具有代表性的、出现频率最高的工作内容，由这些典型工作任务归类划分出行动领域，再经过教学整合转化成学习领域，通过具体学习情境的课程设计、教学方法的研究，整合课程资源，达到教学实施的优化。

三、 职业行为能力课程模块内容构建

根据课程体系设计思路，建立符合专业培养目标要求，针对性和实用性强，与秘书职业行为密切关联，由公共必修课程模块、专业群课程模块、专业职业行为能力模块、专业任选课程模块和公共任选课程模块五部分构成的文秘专业课程体系。

四、 基于工作过程导向的课程建设

（一）基于职业行为设计课程的总体框架

在秘书写作职业行为中，其工作过程的递进性和工作任务的独立性都不十分明显。为体现中职课程职业性、实践性、开放性特色，本课程以工作过程导向等新型中职教学理念与教学方法为指导，按照职业行为要素和学习过程要素相对应的原则，将职业行为的主观要素转化为学习过程的内容要素，将职业行为的自然逻辑和学习过程的认知逻辑有机结合，通过对课程的重构，实现课程内容模块化、教学环境仿真化、实践体系层次化、考核方式多元化、课程研发动态化。

（二）重构职业行为驱动的职业能力课程内容

在对秘书类职业行为能力的调研中，表达能力居于各项能力之首，明确对口头表达与书面表达能力提出要求的企业占调查总企业数的95.3%，在表达能力中，秘书实用文体写作技能占有非常突出的地位，因为它是秘书行使职责的最有效的工具之一。适应现代管理工作的需要，我们要求中职文秘毕业生具有组织系统管理者的宏观思维能力与眼光，具有利用现代办公手段实现“倚马可待、立等可取”的实用文体写作技能。

（三）分析职业行为形成，探索教、学、做、评于一体的教学模式

通过对秘书写作实务的职业行为内容分析，获得了相应的学习过程内容和学习情境要素信息，在对信息进行处理的基础上构建教学模式。在教学中，主讲教师从企业收集真实的案例，同时以班为单位设立虚拟商业企业，教学场所采用仿真的公司布置，师生都着职业装，教师的角色为行政经理，学生的角色为行政秘书，从而把学生带入真实企业运作环境中。

（四）分析职业行为能力培养，建立递进的实践教学体系

根据课程结构，基于秘书写作实务职业行为能力培养的要求，建立相应的学习过程和条件要素，在此基础上设计秘书写作职业行为感知、秘书写作职业行为认知、秘书写作职业能力综合实训等三个环节递进式的实习实训内容，实现本课程实践教学序列化、过程化。

五、 基于工作过程导向的中职文秘专业课程开发的教学优化

我们对基于工作过程导向的中职文秘专业课程开发的教学优化，主要采用了头脑风暴法、案例教学法、模拟仿真法、参观法、引导文法、角色扮演法、项目教学法、实验法等教学方法。这些教学方法改变了以往先学后做的模式，强调边做边学，以学生为中心，教师进行指导，学生在行动中体验、思考和学习，逐步提升职业素养。例如，我们采取行动导向的引导文教学法，就是通过文秘专业的书面文本的引导，解决文秘工作的实际任务。引导学生通过完成工作过程相对固定的六个步骤，即资讯、计划、决策、实施、检察、评估，使学生获得独立完成文秘任务及团队合作的专业能力、方法能力、社会能力。教学优化进一步激发了工作过程课程自身的活力因子，实现了课程开发的目的，收到了良好的教学效果。

六、 結语

以文秘专业课程建设为突破口，探索一条基于“工作过程导向”教学理念设计课程的总体框架，重构职业能力课程内容，探索“教、学、做、评”四维一体的教学模式，分析职业行为能力培养，建立递进的实践教学体系，创设职业行为教学情境的学生职业能力培养路径，在文秘专业各课程建设中进行实践和推广，进一步探索文科类专业课程建设的新路径，是我们今后研究的重要方向。

参考文献：

[1]张建，姚红.基于职业发展 贴近职业生涯 建立双轮驱动的中职素质课程体系[J].岳阳职业技术学院学报，2009（5）.

[2]禹明华.基于工作过程导向的中职文秘专业项目化课程开发与实践：以国家精品课程《秘书实务》为例[J].长沙大学学报，2012（6）.

[3]方梅.基于中职衔接的中职文秘专业“文书写作”课程开发[J].长春理工大学学报，2013（4）.

作者简介：

毛秀荣，辽宁省朝阳市，辽宁省朝阳市建平县职业教育中心。