我的战“疫”日记:下沉社区这七天

2020-06-02 02:55吕云斌
中国粮食经济 2020年5期
关键词:业主抗疫志愿者

文/吕云斌

我是国家粮食和物资储备局湖北局规划建设处的吕云斌,中共党员,家住武汉市武昌区。2019 年全年在国家局挂职,2020 年元月18 日从北京回武汉过年。没成想,此时此刻,在武汉,一场抗击新冠肺炎的战役已悄悄展开;随后从元月20 日开始,这场战役在全国范围内迅速展开。

在这场战役中,我有幸在武汉主战场参与作战,为抗击疫情贡献自己的力量。从2 月7 日起,我下沉自己所在的有一千余户居民的社区,组织12 名志愿者通过打电话等方式排查体温异常者、统计重症患者和孤寡老人等信息,组织志愿者到大型商超为居民团购基本生活物资,协助社区起草小区疫情通报等。3 月初,按照统一部署,我下沉到武汉市搭子湖街道君安社区开展疫情防控工作,主要对君安花园小区南大门进行值守,防止与抗疫无关的人员进出小区。值守的同时,按照做好居民的服务员、政策的宣传员、民意的调查员等要求,我主动参与给居民送爱心蔬菜、为居民买药,协调小区内护士为重症患者上门打针,加入小区业主微信群宣传抗疫政策、弘扬正能量,为社区组织做好团购工作提出合理化建议等。

战“疫”过程中,我有心酸和委屈,也有欢乐和坚持。我坚信,在党的领导下,疫情一定能战胜。在下沉君安社区的第一个星期,我每晚坚持记录工作情况,形成了近万字的抗疫工作日记,以期记录这段特殊的日子。

3 月1 日,晴。

我准时到达值守位置,担负起进出人员登记的任务。一上岗,我立马傻眼了,望着进进出出的人员,查询登记速度完全跟不上。手忙脚乱了一阵子,在其他同志的帮助配合下,勉强完成问询、测温、筛查、核实、放行。我实在惊讶为什么这个小区有这么多人员进出。社区人员告诉我,这个小区好多业主从事与抗疫相关的工作,有搞物流、物业、环卫的,也有街道、社区、医院的,还有当志愿者团购买菜的。小区业主共1128 户,通过单位办理了进出证明并得到社区认可的人员有300 多名。必须把这些进出人员管控好了,不然封闭小区就成了一句空话。果然,值守过程中,经常有想出去买菜的大妈出现,一看不行,嚷嚷两句,回去了,这属于想出去溜达的。有个瘦瘦的男人想出去,手里拿着手机,手机上是单位开具的出入证明,但姓名对不上,事由对不上,经不住我盘问,灰溜溜返回家去了……

这一天的6 个小时,在一片慌乱中度过。6 个小时,感觉时间好漫长。因为穿着防护服不好上厕所,6 个小时没有喝水,所以感觉时间漫长;因为护目镜一会就被雾气模糊了,什么都看不清,所以感觉时间漫长;因为人来人往,记录跟不上人员进出的速度,还要经常性进行消毒,所以感觉时间漫长;因为长时间一个姿势坐在那里,总感到腰间隐隐的胀疼,所以感觉时间漫长……漫长的值守,为的是早日战胜疫情。这样想着,心里就好多了。

3 月2 日,小雨。

今天早上大门口出入人数明显比昨日少。但是小区老年人多,隔阵子就有老大爷老奶奶凑上来说要出门。对这种情况,我态度很坚决,打出坚决不能出门的手势。看着我这个“门神”,他们悻悻地掉头往回走。值守的登记本,登记了小区各类人员的出入信息。对经常性进出小区并且有单位证明的,先期进行了编号,这类人员有近300人。后期,又增加了100 多人。由于登记的编号较为分散,不利于查找,我提出把各栋业主的信息收集后再对应编号,分栋分户,这样可以更加科学地核对信息,明确进出人员身份,提高进出效率。这个建议得到了其他同志的认可。经过两天的适应协调,我已经化被动为主动,积极解决问题了。

3 月3 日,晴。

今天新增新冠肺炎病例111例,较前日减少了80 余例,真是个好消息。

在值守上我越来越得心应手了,还经常可以帮助居民买药、搬菜,但是发现了其他问题,比如小区团购。我想,作为党员是要全力发挥作用的,不是机械地让你干啥就只干啥。于是我主动找到社区书记反映情况,建议把小区志愿者组织起来,每个楼栋每个单元由一名志愿者负责,平均每个志愿者负责统计50 余户家庭的购买需求。对于不能使用微信、没有网上支付渠道的困难家庭和老年家庭,社区通过组织志愿者上门服务的方式予以解决。

下午6 点前后看到几个老人在附近溜达,我马上去劝说,动之以情晓之以理,从小区疫情防控态势到老年人身体健康,说了10 多分钟,两位老人才配合地回家了。社区工作人员说:“你还挺有耐心的,这些老同志就喜欢溜达,很难劝回家。”大家全都奔着“病患不新增,防控全到位”的目标去的,但愿能起到一丝丝效果,则心安矣。

笔者为社区居民送生活物资

3 月4 日,多云。

这些天我一直负责执勤点进出人员的登记和审核。前两天问进出人员“您几号呀”?然后按照编号核对姓名信息。由于老的编号有重号、临时号替代长期号、120 编号以后的号码难以核对信息等问题,所以今天要重新审核、登记、换号。今天我是这么问的,“您住几栋几单元几号房?请出示您的单位抗疫证明。”核对无误后告诉其新的编号,然后测温、登记、放行。

大多数进出的业主比较配合今天的审核登记工作,有一些则不耐烦了。有形色匆匆报个老号就想进出门的,一律叫停核实登记;有同一个人进出几次没认出来的,从第二次开始就理直气壮嚷嚷的。通过重新登记换号,确实发现了有人还在用临时号进出的,那不予放行;发现了人和证不一致的问题,也不予放行。通过重新登记换号,我告诉那些一直蠢蠢欲动要冲岗出门的人,“对不起,为了自身的安全,为了抗疫大局,您不能出门。”

抗疫执勤期间,每天最幸福的事,就是脱下防护服、口罩,缓解面部和耳朵处不适甚至疼痛的时候了。

3 月5 日,晴。

今天是“学雷锋日”,想想近一个月来自己在小区当志愿者的种种,想想这些天到君安花园小区执勤的种种,真心感觉践行雷锋精神不容易。

这两天,小区买菜难、团购难的问题一直在我心头萦绕,我想应该进小区业主群看看。小区有两个大的微信群,一个500 人,一个286 人,估算还有2/3 的业主没有进群。还有业主在咨询我们如何进群,而社区张贴的各楼栋群和业主群的二维码,已经过期。我们只有加他好友,拉他进群……我在群里说愿意作为业主和社区的桥梁,反映一些问题,并提供一些团购的信息和建议。小区业主非常谨慎,有的业主非要核实我的身份,怕上当受骗。当好人难,践行雷锋精神不容易!我一定可以坚持的!

3 月6 日,晴。

最近可能是习惯了,感觉现场6小时的值守,过得顺畅而快速。没有了刚来时的手忙脚乱,没有了现场居民提问时的心慌意乱,就是腰肌劳损的老毛病也没有那么疼了。想着这些,心中不免高兴起来。

今天给老百姓送爱心菜,也是幸福的事。社区采购了一批爱心菜,包括白萝卜、红萝卜、莴苣等,每份约5 公斤,无偿送给君安花园小区的74 户特困户。我和同事送了4 趟,入户敲门20 余户。老人们先是带着疑问开门,听说我们免费送菜上门,各个喜笑颜开,连声道谢。看着他们开心的笑容,我想我这一身汗也值了。

我局捐赠给君安社区的两顶帐篷已到位。早上现场值守的同志亲自搭帐篷,分别搭设在君安花园小区南门、星悦城小区出入口处。我们值守时穿的一次性防护服,这是紧缺物资,大家一直很爱惜穿着舍不得换。今天我们还新增加了防护面罩,这其实是很简单的一个防护用具,但实用啊!对眼部的防护尤其好,没有了护目镜使用时的雾水,视野还不受任何限制。为这个暖心的装备点赞!看着崭新的帐篷和新的装备,想着局领导对君安社区和执勤人员的种种关爱,心中甚是感动。唯有好好工作,不负韶华、不负期待。

今天记的全是幸福的事!但愿今天的新增病例数能减至两位数,那就是最最幸福的事了。

3 月7 日,晴。

今天塔子湖街道工作人员在小区现场办公,了解居民需求,解决难题,并对社区工作尤其是买菜问题提出了工作要求。前期,社区忙于收治“四类人员”,对居民买菜难问题没有投入很大精力,导致居民对此不满。志愿者也反映,需要社区给予支持和配合。如果通过这次现场办公,能调动社区为居民组织买菜的积极性,彻底解决好居民买菜的问题,那就是件大好事了。

我们下沉干部也要加油。我想,自己在做好值守的同时,尽可能成为居民和社区之间沟通的桥梁,向社区反映居民的诉求,真正响应居民的关切。同时,要加大在业主群中的正面导向作用,多宣传正能量,引导居民解决封闭期间的各类问题。

本周马上结束了。回想这7天,下沉君安花园社区,值守君安花园,得到了各方面无微不至的关怀,我也尽力融入社区为小区解决难题。我们要拿出真正的勇气和担当,为团结一心战胜疫情而努力。

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