战『疫』一线的『劳模师徒』

2020-06-13 06:43
工会博览 2020年15期
关键词:服务组海涛师徒

师徒齐上阵『在线』攻坚克难

北京市劳模马著、首钢劳模潘海涛

上图为马著

下图为潘海涛

在首钢矿业公司,有这样一对劳模师徒——北京市劳模马著和首钢劳模潘海涛。疫情期间,他们坚守岗位、创新攻关,高标准完成了防疫保产任务,让劳模精神在打赢防疫保产的双线战役中发出耀眼的光亮。

师傅马著的头衔很多:北京市劳模、首钢矿业公司计控检验中心软件开发员、首矿有名的地采信息化专家。疫情期间,他负责组织的外部市场开发项目多达6个。虽不能出差,不能组织集中的技术研讨,但在他的组织下,项目进度并没有受到影响。马著和团队成员居家办公,组织成立了各个项目组的微信群,他家里的电脑屏幕经常闪到半夜……

紫金矿业有轨电机车无人驾驶改造项目中的电机车报表功能有待完善,自动化PLC现场控制精准,但数据统计、分析处理能力不足。该项目有16台电机车、8个溜井、2个卸矿站,需要统计卸矿站卸了多少矿、溜井装了多少车以及班产、日产、月产等数据,需要强大的数据处理功能,PLC不能满足需求。反复试验后,马著决定尝试自动化与信息化结合的方式,充分利用信息化分析判断、数据库查询、报表生成等优势。

2月6日,马著组织成立了课题攻关小组,他们首先要攻关的难题是实现自动化和信息化的 “特殊接口”。为避免人员接触,马著组织线上会议,开展技术研讨,随时交流问题;与业主单位线上沟通,远程调试。2月21日,电机车报表系统正式上线,实现了实时报表、班组报表、日报表、月报表等统计功能,得到了业主单位的高度认可。

强师无弱徒。不仅马著技艺精湛、踏实肯干,他的徒弟——首钢劳模潘海涛也毫不逊色。最初,潘海涛对地采通风系统不太了解,师父马著从工艺、设备等方面系统传授,让他明白了如何实现最优化、最理想的通风系统。在潘海涛的眼中,师父马著不仅项目攻关能力强,而且在专业领域的眼光长远,对他的帮助和影响很大。自2016年以来,潘海涛参与完成了云南普朗地采自动化、行洛坑钨矿电机车无人驾驶系统等项目。现在,在师父的指导下,潘海涛逐渐成为了项目负责人。

疫情期间,潘海涛一方面负责以往已开发项目的运维工作,另一方面将精力投入在中关地采自动化项目开发中。虽是居家办公,但他的业务始终没有停止。这边普朗项目的变频器出现了故障,业主现场人员无法解决,找潘海涛;那边行洛坑钨矿业主希望增加操作员控速功能,找潘海涛……通过照片、视频等方式,潘海涛将业主的问题一一解决。3月16日,河北省疫情应急响应级别降低,他和项目组立即前往邢台,踏上了南下的征途,组织中关地采自动化现场施工和调试工作。

“五一”劳动节,潘海涛坚守在中关地采项目现场,完成了设备安装。5月6日,他接到师父马著的电话,根据项目安排再次踏上征程,只身前往西藏华泰龙地采项目现场……

从历史上来看,海外学者关于传统汉学中的儒学研究,也属于对中国传统社会意识形态进行研究的范畴。因此可以说,中国社会的意识形态一直是海外汉学研究的重要内容。就新汉学中的意识形态研究而言,它与国内的相关研究步调是基本一致的。如关于核心价值观、“四个全面”的研究以及关于中国道路、中国模式的研究,都是近年来尤其是十八大以后国内政治学研究的重要内容。因此,从意识形态的视角切入,是国内学界研读新汉学的一个可行选择。

劳模精神,代代传承。在这个特殊的时期,马著和潘海涛劳模师徒二人一直 “在线”坚守。

师徒结对 坚守在一线

北京市劳模侯振芳、首都劳动奖章获得者岳文慧

上图为侯振芳

下图为岳文慧

“作为一名共产党员、劳模先进,我们必须要承担起责任,关键时刻一定要冲上去。”这是师徒二人在疫情防控期间经常说的一句话。这对师徒,就是祥龙博瑞集团的北京市劳模侯振芳和首都劳动奖章获得者岳文慧。在新冠肺炎疫情防控的关键时期,他们义无反顾冲在疫情防控第一线,将责任和使命扛在肩上,以实际行动为打赢疫情防控阻击战和生产经营攻坚战贡献力量。

在企业中,师傅担负着传、帮、带的责任,师傅不仅是技艺的传授者,更是徒弟的人生导师。师傅侯振芳,1992年进入北京市汽车修理公司一厂 (现祥龙博瑞集团一分公司),1996年分配到奔驰特许服务中心 (现博瑞祥驰奔驰4S店)。二十多年来,在企业领导的关心与培养下,他从普通机工成长为博瑞祥驰奔驰4S店技术总监, “北京市劳动模范” “北京国企十大国企楷模” “爱岗敬业汽修工楷模”。徒弟岳文慧,自2004年到博瑞祥驰奔驰4S店工作以来,一直工作在一线的汽车维修岗位,先后从事维修工、终检员、班组长、车间技术员等工种,在企业精心的培养下,2016年他荣获了“首都劳动奖章”。在疫情防控的工作中,师徒结对,他们始终冲在第一道防线上。

2月10日复工后,为严格落实“一手抓疫情防控,一手抓经济稳定运行”的要求,师徒二人主动承担起为进店维修车辆消毒、故障诊断的工作,把好维修车辆入场后的第一道 “关”。针对疫情防控特殊要求,师徒二人还特别制定了流水线式消毒检查工作流程,带领 “消杀小组”在初检工位做好客户车辆消杀、预诊工作,确保到店车辆第一时间全面 “消杀”防疫,迅速诊断车辆故障原因,尽最大努力减少人员接触和客户在店等待时间。

疫情之下,博瑞祥驰4S店按照祥龙博瑞集团提出了 “只隔离病毒,不隔离服务和爱”的工作方针,细致周到地进行客户服务工作。一日,博瑞祥驰接到了老客户庄先生打来的求助电话,庄先生焦急的说道:“我的奔驰E300无法正常启动车辆,这个节骨眼,我只能求助你们了”。师徒二人当即组成了应急抢修小组,在做好个人防护的情况下,带上救援电瓶,驱车赶往庄先生的家。在用救援电瓶给客户的车几次搭电,车辆问题依然没有解决的情况下,征得客户同意后,师徒二人合力将客户的车安全拖到店内。经过车辆诊断系统的检测,发现是车辆因长时间处于停驶状态,导致电瓶损坏无法供电启动车辆,需要更换电瓶。找到故障原因,徒弟及时为车辆更换了新电瓶,师徒二人又马不停蹄的将车辆送还车主。车主看到自己的爱车后连连感谢。他们笑着对客户说: “我们是共产党员,这是我们的工作职责”。

在新冠肺炎疫情防控的关键时期,师徒二人用实际行动践行了祥龙博瑞集团劳模先进的责任与担当,展现了共产党员的先进性,发扬了劳模精神、劳动精神、工匠精神,为打赢疫情防控阻击战、生产经营攻坚战发挥了示范引领作用,让劳模精神的旗帜在疫情防控的战场上高高飘扬。

战『疫』中的暖人身影

全国劳模张润秋、全国巾帼文明岗 『润秋爱心服务组』

上图为张润秋

下图为润秋爱心服务组

作为首都的高铁门户车站之一,北京南站是北京市疫情防控外防输入的重要关口,这里也是全国劳动模范张润秋以及 “润秋爱心服务组”工作的地方。张润秋亦师亦友,被服务组的姑娘们亲切地称为“我们家秋姐”或 “师父”。

疫情期间,张润秋带领徒弟们签订承诺书,成立了北京南站第一支消毒突击小分队,主动承担了进出站口7台测温仪、30个测温门、214台检票闸机、8个发热旅客隔离区和12个职工间休室的消毒工作。一天下来,张润秋要走3万多步,回家后累得腿都抬不起来。

2月5日晚上,张润秋下班回到家中,女儿已经睡了。她看到桌子上有一张纸条,上面有几行稚嫩的笔迹: “妈妈,你最近一直在车站,我已经4天没看到你了,我真的很想你……”

看完信,张润秋的眼眶湿润了。她说: “我对女儿亏欠太多!在车站看到别人家的孩子,就不禁想起自己的女儿。”好在女儿十分懂事,每次给她打电话总是说:“妈妈,我知道你辛苦,你就放心吧,早点回来!”

服务组的客运员每天会通过微信群加强疫情防控知识学习,上岗前做好当班人员体温检测。每隔两小时都对爱心候车区、母婴哺乳室、儿童乐园、军人候车区、残疾人轮椅等区域进行消毒,并落实“一客一消”标准,确保重点旅客候车环境安全卫生。

“由青岛北开来的G180次列车即将进站……”中午12:03,站内响起了列车进站广播。服务组的客运员朱泓锡推着轮椅,早早来到9号站台15车厢位置等待预约服务的旅客王奶奶。等到王奶奶下车后,她搀扶着老人小心翼翼地坐上轮椅,并在出站过程中,特意绕开客流密集区域,一路把老人送到停车场。离别时,王奶奶感动地说: “谢谢你姑娘,多亏你的帮助,不然我一个人出站真的不方便!”

有一次,服务组班组长郝秀冉刚刚完成重点旅客候车区的消毒工作,抬头发现安检排队的旅客中,有一位拄拐的男旅客,手里还拖着一个大行李箱,行动十分困难。她立即推上轮椅,来到旅客身边,让旅客乘坐轮椅,由郝秀冉一路护送顺利进站乘车,并联系列车长给予重点照顾。临行前,这名旅客对郝秀冉说: “没想到疫情期间,北京南站还能提供这么周到的服务。”

3月2日,张润秋发现车站西进站口有一位老人在家人的陪同下正在排队进站。老人坐着轮椅,随身还带着大件行李,行动十分不便。她迅速上前帮扶,并将他们引导至爱心服务区候车。待列车进站后,张润秋通过爱心通道一路护送老人上了车,并为其联系好了列车上的工作人员予以重点照顾和到站后的轮椅接站服务。老人激动地说: “姑娘,谢谢你,下次来北京,我一定还来找你。”列车缓缓开出车站,老人隔着车窗和张润秋挥手告别。

“在这个特殊时期,口罩虽然遮住了我们的微笑,但我们可以通过温柔的话语、悉心的引导、关爱的眼神来传递温暖,让旅客出行更加便捷、安全。”张润秋说。

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