全国首个“停车场违法举报”平台在福州正式上线

3月24日，福州市市场监管局开发的“停车场违法举报”平台正式上线，接受举报。该平台依托“福州市场监管”微信公众号运行，是全国首个专门针对停车场违法举报的公众平台。

据福州市市场监管局有关负责人介绍，该平台受理福州市辖区四轮以上机动车停车场（包括公共停车场、专用停车场、道路停车泊位）未明码标价、未设置价格公示牌、超过公示标准乱收费以及敲诈勒索、强行收费等涉黑涉恶行为的线索举报。平台分为四个模块：

一是实名举报。举报人填写真实姓名、手机号后，可添加现场照片，并描述涉嫌违法的行为后，提交举报信息。

二是匿名举报。举报人如不愿意透露个人信息，可直接添加现场照片，并描述涉嫌违法行为后，提交举报信息。

三是法律法规。平台公布与停车场管理有关的相关法律、法规、规章和规范性文件，如《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《关于商品和服务实行明码标价的规定》《价格违法行为举报处理规定》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《福州市停车场管理办法》《福州市机动车停放服务收费管理办法》《福州市物价局关于福州城区机动车停放服务收费有关问题的通知》等，供网友查询。

四是意见建议。网友如对平台和停车场违法举报、查处工作有任何意见和建议，可直接在平台上反映，平台将及时予以回应。

平台实行“一个出口，两次反馈”，做到件件有回音。一个出口，即统一由福州市市场监管局扫黑办将举报件办理结果反馈实名举报人，提高反馈的规范性和严肃性；两次反馈，即福州市市场监管局扫黑办将县、区市场监管局现场核查结果第一次反馈实名举报人。确属违法行为的，福州市市场监管局扫黑办将县、区市场监管局查处结果第二次反馈实名举报人。属于涉黑涉恶线索的，及时移交公安机关扫黑办处理。

公众可关注“福州市场监管”微信公众号，进入主页后，点击左下角“便民服务”，再选择“停车场违法举报”，即可进入举报页面。鉴于举报线索的涉密性，平台受理举报后，由福州市市场监管局扫黑办工作人员隐去举报人信息后，流转给举报件涉及的县、区市场监管局进行核查处置，做到件件有核查（包括匿名举报件）。县、区市场监管局收到转办通知之日起5个工作日进行现场核查，并将核查结果微信告知福州市市场监管局扫黑办（提高效率）。确属违法行为的，县、区市场监管局当场处罚或者立案查处，并在办结（作出《当场处罚决定书》或者《行政处罚决定书》）后5个工作日内微信二次告知福州市市场监管局扫黑办。