【品牌日话防水】防水企业谈疫情下的品牌塑造之路

本刊记者 周国强 贾肖肖

当前，国际疫情持续蔓延，世界经济下行风险加剧，不稳定不确定因素显著增多。在此背景之下，2020年品牌日注定与众不同。新冠疫情造成百业萧条的大环境下，中国建筑防水行业也受到一定的冲击，但整体依然向好。

疫情之下仍有防水企业以逆势飞翔的姿态不断刷新记录，以逆行千里的决绝抗击疫情，展现出了大品牌的责任与担当。

2020年本刊编辑部为中国建筑防水行业拟定的品牌日主题为：疫情下防水企业如何塑造品牌价值。看雨虹、卓宝、凯伦、雨中情、北新金拇指、北新禹王、蓝盾等20余家防水行业主流品牌在疫情之下如何保持品牌活力、塑造品牌价值。

东方雨虹

品牌是公司的核心资产，东方雨虹立足中华，布局全球，着力打造具有真正全球影响力的世界品牌。一家有温度的品牌必须要“亲吻”社会责任。

突如其来的新型冠状病毒搅动全国，除夕前一天武汉宣布仿照北京小汤山医院筹建防疫应急项目。在得知消息后，东方雨虹董事长李卫国第一时间部署工作，东方雨虹联合高能环境、全资子公司天鼎丰，组建驰援团队，提供施工设备，并从安徽、山东等地调配物资，全速支援武汉火神山、雷神山医院。之后，又相继驰援荆门、孝感、苏州、蚌埠、贵阳、咸阳、哈尔滨、晋中、珠海、深圳、北京等全国多地防疫应急项目建设，为控制疫情做出最大努力。

“打江山容易，守江山难”，想要保持一个品牌的活力与生机，创新是源泉。东方雨虹的技术创新，一律来源于市场并服务于市场。近日，公司推出的盖世涂系列环保型单组分聚氨酯防水涂料新品，具有低VOC、高固含、高涂布率、储存稳定等优点，能够应对游泳池、地下室、医院等多种对挥发物敏感的环境。“以消费者为中心，打造最佳用户体验”是我们不懈的追求。

未来消费端用户的需求，必将会向高标准、高质量倾斜，而受疫情影响，这场淘汰赛正在加速进行，各行业的集中度将会不断提升。疫情考验，既是危机，也是机遇。在当前的环境中，东方雨虹不仅要展现出作为龙头企业的责任与担当，更要展示出公司在逆境之中的调整与成长。为人类为社会创造持久安全的环境，我们一直在路上。

凯伦股份

融合防水，迭代创新。凯伦股份坚守高分子产品路线、差异化竞争策略，持续完善融合防水理念，驻足新的起点，必须要有勇当先遣队的闯劲和锐气，方能展现民营企业的价值和担当。

2020年刚刚开局，我们就面对着艰巨的战“疫”考验，在政府的高效沟通与指导工作下，凯伦股份有序地实现了复工复产。不久前，公司发布了2020年第一季度业绩预告，预计第一季度净利润较上年同期增长40-70%，实现了逆势上扬，为全年的业绩目标赢得了不错的开局，相信凯伦股份2020年的发展前景是值得期待的。

今年3月，我们迎来了一个小小的创新和突破——在深交所成功发行了全国首单绿色创新创业疫情防控公司债券，用以推进公司的复工复产和转型升级，在行业内得到了广泛的肯定和关注。本单“绿色双创防疫债”得到了中国证监会、江苏证监局、深交所、东吴证券和苏州银行等多方的支持及推动，通过绿色通道，仅用8个工作日就完成了全部流程，同样属于全国首次。

截至目前，公司的疫情防控工作尚未撤除，依旧保持复工复产时的防疫标准，各分工厂也在严格执行，位于湖北省黄冈市的华中生产基地，随着疫情警报解除，顺利复工复产。期间，公司向湖北慈善总会捐赠了善款100万元，同时陆续参与支援了岳阳、唐山、日照的地方医院建设，我们期盼各地也都能尽快消除疫情影响，回归正常的发展轨道上来。

雨中情

2020年初，我在外休假，关注到日益严峻的国内肺炎疫情报道，我决定提起回国，几天后，中国与外面的航班几乎全部中断。

回国后，疫情远比想象严峻，西安也开始封城管制，为方便企业后续疫情应对，我那段时间基本都在工厂度过。

2月初西安市筹建公共卫生中心开工，2月1日下午企业收到需求，一天内，企业紧急协调驰援，2月3日8时，雨中情防水材料和施工人员准时入场，事关百姓福祉，雨中情责无旁贷。

2月，企业又先后向相关慈善机构捐赠现金60万元疫情防控。在疫情期间，雨中情共计投入物资百万余元，努力尽到一个民营防水企业的社会责任。

员工隔离在家，为员工安心和社会稳定，企业除按时全额发放员工工资外，并郑重承诺：绝不减薪和裁员，对于武汉的疫区员工，雨中情快递防护物资传递企业关怀。

国内疫情控制后，企业在做好员工防护的前提下，开动思路复工复产，如采取线上培训、在线指导为客户提供防水服务，简化流程，缩短客户装货时间等，不断为客户提供便利服务。

销售上，企业调整新市场销售结构、制定新的销售激励政策、成立新的销售大区等，积极应对疫情做出战略调整。

1-4月份，在疫情影响下，雨中情销售实现20%逆势递增正是对我们努力的反馈。

北新金拇指

作为中原地区最大的防水龙头企业，北新金拇指品牌在市场上和行业中有着很大的影响力。北新金拇指凭借自身专业的防水方案和丰富的施工经验，用匠心打造高品质防水材料，用服务赢得客户信赖的同时也在默默回报社会，为自己尽职，为社会尽责。

1月27日，在疫情严峻形势下，郑州岐伯山医院（即郑州“小汤山”医院）紧急开建。接到中建七局援建任务后，北新金拇指快速响应，当天成立疫情防控援建应急小组，在8小时内就完成了改造项目防水方案设计，于第一时间把防水物资送达项目部。从小组组建到材料运达郑州岐伯山医院现场施工，仅用了27个小时。

北新金拇指人全体动员，积极抗“疫”，以实际行动践行央企的社会责任。同时也使北新金拇指品牌更深入人心，其品牌和影响力也得到进一步传播和扩大。

一直以来，北新金拇指防水以“务实、诚信、创新、多赢”作为企业核心价值观，以“自我革新、止于至善”作为企业精神，秉承“至诚至善，共同发展”的经营理念，以“天下防水，我的责任”为使命。在北新金拇指人心里，自主创新不仅是一项技术追求，更多的是一种责任使然。

截至目前，北新金拇指获得授权有效专利75项，组织编制了国家行业防水施工图集，参与编制国家行业标准4项。科研开发和成果转化能力位于国内同行业前列。公司研发的新型低烟环保非固化橡胶沥青防水涂料荣获“2019年全国建设行业科技成果推广项目证书”，JMZ速立凝防水涂料上榜“中国建筑防水十大创新技术”，并在市场上大量推广应用。

公司现已成为绿地集团、碧桂园集团、中梁控股集团、协信控股集团、华鸿嘉信控股集团、荣盛地产、正商地产等知名企业的长期合作伙伴。

京禹达

企业品牌价值一直是京禹达董事长夏红伟最重视的发展理念之一。他认为，企业的发展、健康成长着眼于两方面，一是内在的实力，如防水防腐保温工程专业一级、建筑装饰装修工程专业一级，用标准化施工，做最优质的工程；二是外在的软实力，如加强对企业品牌的宣传，打造企业形象，规范企业制度，用文化凝聚力量，让京禹达具备向心力。

京禹达坚持初心和梦想，坚持走品牌化路线。疫情期间，京禹达利用时间差，抓住线上宣传媒介的优势，采用短视频、微信公众平台、网站等媒介，加强对外宣传。同时积极进行企业合规管理，对“京禹达”品牌申请注册商标，注册域名等。京禹达坚信，品牌是企业的脸面，维护企业品牌形象能够让企业越来越值钱。

疫情之下，企业生产面临严峻的考验，京禹达依然秉承匠心独运精神，“京”益求精，稳扎稳打，对公司承接的所有项目进行严格的把控，对工程质量严格把关，坚决不做烂工程。对卷材材料和涂料从研发、生产到销售，都严格采用标准化生产模式和标准化生产车间，从源头把控防水材料的安全性。

京禹达积极响应国家和各级政府关于疫情防控的要求，延长复工复产时间，加强防控措施，加大对员工的宣传教育，增强防范意识。为减少疫情给企业带来的损失，疫情期间，京禹达积极探索，成立“京禹达企业宣传小组”，由夏红伟董事长亲自担任组长，主抓企业宣传，充分调动企业员工的积极性，做到“待岗”不“待业”，“停工”不“停产”。

润锋基

自疫情发生以来，润锋基集团就坚决贯彻落实国务院国资委和省市地方党委、政府关于切实做好新冠肺炎疫情防控工作安排，成立疫情防控领导小组，建立工作机制，加强组织领导，严把人员检测关、疫情防控关，以高度的政治自觉和严细实的工作作风，坚决遏制疫情蔓延。

1月31日，润锋基集团董事长龚富强捐赠10万元，用于家乡项城市抗击新冠状病毒感染肺炎防控工作。为进一步加强疫情防控工作组织领导，润锋基集团成立由董事长龚富强任组长、总经理王永毅任副组长的疫情防控领导小组，健全组织机构，落实领导责任，建立碰头会制度，定期研究部署疫情防控重点工作；通过微信、电话等多种方式，广泛宣传科学防控知识。

积极组织在建项目复工建设。截至3月23日，由润锋基集团负责的项目已复工复产6个（北京城市副中心行政办公区信访中心项目、雄安容东新区管廊项目、济南神武城中村改造项目、邯郸富力院士廷项目、银川宝湖板块35号地中梁御府保温项目、沈阳华润长白置地广场二期项目），每一个时刻，我们都高标准严格疫情防控，每一个区域，都高质量推进复工复产，每一个环节，都全力精细化施工、高品质建设。

努力创新营销模式，全力拓展销售渠道。充分利用电话、邮件、传真、微信等网络沟通方式积极开展非对接式业务洽谈，加大线上营销力度，积极加强与客户端对接，确保及时发货和货物安全运输。全面加强计划管理和费用预算管控，强化内部管理和目标任务的跟踪落实，达到降本增效的目标。

鲁鑫防水

随着2020年春节前新冠疫情的爆发，全国的经济发展和人民的生活都受到了巨大的影响，经济、生活都瞬间陷入停滞状态。山东鑫达鲁鑫防水材料有限公司践行社会责任，多项举措助力抗击疫情。

1月30日，鲁鑫防水联合中国建筑防水协会青年企业家分会的青年企业家动用各种资源、联系物资、联系物流，经过大家的共同努力为武汉疫情共捐赠了60吨蔬菜、10吨消毒液、1万个口罩！

受疫情发酵和节后复工的影响，口罩供需缺口不断扩大。针对当时的疫情和口罩物质紧缺的情况，山东鑫达鲁鑫防水材料有限公司董事长孙美峰女士紧急召集技术团队，迅速启动一次性医用口罩生产项目，积极筹备10万级净化车间，定购全自动口罩生产设备和灭菌设备，组织原材料货源等，同时成立山东康倍达医疗科技有限公司，口罩日产可达40万个。

疫情期间，鲁鑫防水不仅把生产的部分口罩捐往疫区，还在得知海外疫情爆发时，联系国外的商会，把口罩捐赠给海外的侨胞，累计捐赠物资近20万元。

复工复产初期，公司采取了居家隔离、线上办公的措施，同时，组织线上培训，进一步提升员工的自身职业素养与专业知识，休假不休心，停班不停工，每一个鲁鑫人，都在为了鲁鑫防水更好的明天而在努力前行。

品牌是企业的“灵魂”，是品质的象征，是信誉的凝结，是一个企业的服务、产品、技术、综合实力的最佳体现，鲁鑫防水始终坚持以“质量求生存，创新求发展。服务赢口碑，绿色创未来”的发展理念，重视产品质量、产品和应用技术的开发和创新，走高质量发展之路，立志把鲁鑫防水打造成在国内外有影响力的世界品牌。

锦绣防水

疫情发生以来，锦绣防水科技公司要求全体员工积极响应国家关于疫情防控工作部署，公司领导时刻关注着疫情的发展。2月2日洛阳版“火神山”医院动工开建，当得知需要做防水施工时，一边通知公司物管处准备防水施工物资，一边迅速派遣专业人员到“洛阳市新型冠状病毒防控应急救治中心项目”建设现场，就防水工程的施工实施和材料的选用与有关人员对接，并提供了该项目防水工程无偿援助。

疫情虽然带来了不好的影响，但也带来了对应的转型契机，他让我们从根本上去思考传统的销售模式和管理形态，以前我们或许对传统的销售模式和管理形态钟爱有加，但黑天鹅事件告诉我们，如果不能未雨绸缪，就会面临业绩崩塌式下滑。

疫情期间，“互联网+”的优势凸显出来，公司采取网络办公、视频会议、网络营销、网上谈合作、甚至签合同，打破原有的销售模式，用“互联网+传统行业”的优势，对传统行业优化升级转型，为企业发展注入新的活力，从而推动企业不断的发展。

工欲善其事必先利其器。在“互联网+”的新形势下，公司会继续加强实体经济销售，塑造网上线上平台的品牌价值。通过公司官网、公众号、网络营销、网络直播等新模式，为企业构建立体的品牌展示场景，提升客户的多维度认知，形成企业品牌口碑。

中建友

新冠疫情是始料不及的，面对新冠疫情造成的严峻形势，中建友进行了练内功、多创新、备人才三步战略。通过提升管理，对员工进行线上提升性培训；提升现有产品性能，研发满足市场需求的新产品；逆势扩招，加大人才储备来保持公司的品牌活力。

疫情考验是危机，但危机是危也是机。逆势中，更应凸现品牌价值。把握机会，实现品牌进化。疫情期间，中建友完成了渠道进化：拓展业务渠道，打造核心竞争力，提升人效；关系进化：我们与客户的关系并不是简单的买卖关系，通过深入交流沟通，让客户尤其是重点客户认识到：与中建友合作就是安全、放心，客户愿意与中建友长期合作；宣传进化：通过自媒体、行业平台、客户平台等，向大众展现一个诚信、品质、有实力的防水企业。

民富建材

品牌是企业的灵魂。民富防水成立二十多年，始终本着“质量第一、信誉至上、一切为用户服务”的宗旨，以“诚实、守信”为经营理念，获得了广大客户和市场的认可。民富品牌拥抱客户，勇于承担社会责任。

2020年春节，新冠疫情在全国范围内爆发，各地防疫物资急缺，民富防水总经理李建中马上开始行动起来，联系各方人士，为黑龙江省哈尔滨市、山西省运城市等地捐赠防疫物资，为疫情防控贡献自己的一份力量。

打造品牌，自身素质要过硬。疫情发生后，民富响应政府号召，延迟复工，并要求员工做好自我管理，不聚集，少出门，做好疫情防控。另外，利用微信群、腾讯视频会议等线上平台，邀请行业专家，展开云培训，提高了员工的专业素质。

民富始终认为，科技是第一生产力，民富品牌要走的更远，必须注重新产品的研发。民富生产的超低温防水卷材，能在-40度的低温保持性能。民富反应粘，民富湿铺法耐根穿刺防水卷材，在质量、性能方面均表现出远高于同类产品的标准。民富强力聚氨酯防水涂料，也因为过硬的品质，获得市场的认可。

大浪淘沙，防水行业的不断发展，最终市场上只会留下佼佼者。对防水企业来说，疫情是考验也是机遇，民富调整自身，迎难而上，在时代的浪潮中展现出自身的风采。