高校图书馆助力大学生跨文化交际能力培养途径的探究

李旭 马泰

摘要：全球化时代，我国与世界各国交流日益增多，对当代大学生的交际能力和文化理解能力提出了新的要求，如何培养大学生跨文化交际能力是当前高校面临的问题之一，图书馆作为高校的重要组成部分，在人才培养中发挥着举足轻重的作用，在学生的跨文化交际培养过程中，图书馆可通过构建跨文化交际藏书体系、打造跨文化交际电子资源库、提升学生跨文化交际培养意识、丰富图书馆跨文化交际活动、加强图书馆学科馆员跨文化交际能力等途径培养大学生跨文化交际能力。

關键词：高校图书馆;跨文化交际能力;培养途径

随着中国经济的迅猛发展，跨国贸易的日益增加，为保障顺畅的对外交流，我国对当代高校大学生的对外交流能力提出了新的要求。交流当中，交流者在熟悉掌握一定的语言基础上，还需了解充沛的跨文化交际知识，以达到预期的交流效果，提高沟通质量。高校图书馆作为高校办学三大支柱之一，肩负着重要的教学、科研、信息服务使命，在学生的人才培养中发挥着举足轻重的作用，其中，大学生在校期间跨文化交际能力的培养同样需要图书馆发挥其应有的作用。

1 跨文化交际能力的重要性

跨文化交际，指的是本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。大学生在掌握外语语言相关基础的同时，为了更好的运用语言，提高交际的效果，必须了解一定的跨文化交际知识。通过获取跨文化交际知识，能够拓展大学生的对外视野，让学生在日常学习当中接触到不同地域、不同国家的特有文化，提升中外文化的鉴别力，活用书本知识，真正将知识付诸于实践，从而真正达到应用型人才培养的目的。

2 提升跨文化交际能力的障碍

（1）英语学习者基础水平有限。在培养跨文化交际能力过程中，当代普通高校大学生多受限于自身的英语水平，不能很好地掌握英语相关基础，并将大量的学习时间放在听、说、读、写上面，而不会深入学习跨文化交际知识，从而阻碍了跨文化交际能力的培养。

（2）未充分利用校内相关教学资源。在当代大学生的人才培养过程中，学生多数将每日学习集中在教学课堂当中，但是大学英语教学课堂又很少会讲授相关跨文化交际知识，学生在完成日常课堂学习后，并不能很好地利用好校内相关教学资源，例如，图书馆收藏着满足学生获取跨文化交际知识的相关书籍，但事实上，大多学生并未意识到图书馆的跨文化交际作用。

（3）“重语言轻文化”的学习现象。目前，我国高校英语教学工作中将英语四、六级作为衡量非英语专业学生英语能力的重要标准，要求学生英语的听说读写四项能力达到基本要求，能熟练运用所学的理论知识进行交际。但是在交际培养过程中却存在着“重语言轻文化”的现象。教师在教学中忽视了对跨文化交际知识的内在培养。

3 图书馆培养跨文化交际能力的途径

（1）构建跨文化交际藏书体系。高校图书馆作为高校教学和科学研究服务的重要机构，全面参与学校的人才培养工作，并时刻发挥着第二课堂的作用。在当代大学生跨文化交际能力培养的过程中，图书馆馆藏文献可发挥一定的助力作用，这就要求图书馆要准确根据跨文化交际能力的培养目标，采购相关书籍，以满足学生跨文化交际能力培养的需求。图书馆采编部可全年对读者进行相关书籍的征询，做到“按需采购”，并在大规模文献资源采购时，进行文献书目专家论证，真正做到“科学采购”的宗旨。

（2）打造跨文化交际电子资源库。图书馆作为学校的信息文化中心，本就拥有大量的信息文献资源，在合理利用好纸质文献资源的前提，图书馆可根据学校专业设置情况、学校发展规划，整合现有跨文化交际资源，融合欠缺资源，打造具有本校专业特色、具有实践性的跨文化交际电子资源库，做到24小时跨文化交际电子资源服务，延伸跨文化交际学习的时间与空间，切实发挥图书馆第二课堂的重要作用。

（3）提升学生跨文化交际培养意识。当前，高校大学生已经逐步提升对英语重要性的认识，但在步入大学校园后，仍旧秉持“唯考试论”的观点，将学习的中心点及终极目标放在大学英语相关考试过级中，认为英语学习仅为单词、语法等基础性内容，未能将学习观念提升到跨文化交际学习的层面上来。图书馆可根据这一心理特点，定期开展图书馆跨文化交际讲座及宣讲活动，不断宣传未来社会需要的是具有跨文化交际能力与专业知识并存的复合型人才，让学生认识到跨文化交际能力的重要性，养成自主学习跨文化交际知识的好习惯。

（4）丰富图书馆跨文化交际活动。除了课堂学习跨文化交际知识外，图书馆也可开展丰富多彩的跨文化交际活动，来丰富校园文化，吸引更多的学生关注、参与跨文化交际的学习。图书馆可与学校内外语学院或相关语言系共同研究制定符合本校学生特点的活动，开展相关活动，如：定期开展跨文化交际读书会，让学生自我组织、主动学习跨文化交际知识、主动分享;邀请学校外教或具有丰富的跨文化交际知识的教师进行文化分享，以灵活的方式向学生讲授相关跨文化知识;开展相关跨文化交际图片展、异国风情展等活动，吸引学生积极参加图书馆各跨文化交际活动。

（5）加强图书馆学科馆员跨文化交际能力。图书馆馆员是高校图书馆发展的内在动力，也是开展、运行图书馆日常工作的主体，图书馆馆员的自身知识水平和专业素养直接影响图书馆的读者服务质量。高校图书馆作为人才的重要知识摇篮，理应加强相应学科馆员的专业素质和业务素质。高校图书馆的英语方面的学科馆员应加强跨文化交际知识的学习，只有自身外语能力提高和知识掌握扎实，才能在服务学生的过程中源源不断地输出。高校图书馆也可招聘相关具有跨文化交际知识的英语专业馆员，这样更容易做到服务的针对性及专业化。

4 结语

培养学生跨文化交际能力不仅可以提升学生语言能力的掌握，还能加强学生对不同文化间差异的理解，高校图书馆在大学生跨文化交际能力培养中担负着关键的作用，图书馆要根据所在高校实际情况做出客观分析，针对培养学生跨文化交际能力所面对的问题，采取恰当有效的措施，真正助力大学生跨文化交际能力的培养。

参考文献：

[1] 周莉.高校非英语专业学生跨文化交际能力的培养[J].林区教学，2019（06）.

[2] 高慧月.高校图书馆促进大学英语跨文化交际能力形成探析[J].语言艺术与体育研究，2018（07）.

作者简介：李旭（1990—），男，辽宁葫芦岛人，图书馆负责人、助教，硕士研究生，研究方向：图书情报，英语翻译，跨文化交际学;马泰（1989—），男，河北保定人，理化教研室副主任、助教，硕士研究生，研究方向：物理化学。

（作者单位：滇西应用技术大学）