新时代县级博物馆免费开放面临的问题和对策

郭海燕

摘 要：博物馆免费开放是党和国家提高社会公共文化服务水平、惠及民生的一项重要措施。文章以平凉市博物馆为例，结合博物馆免费开放后取得的成效的存在的问题，积极探索多种途径扩大文物资源的社会开放度，促进文物资源的展示利用水平

关键词：免费开放;博物馆;展示利用

1 免费开放工作成效

免费开放以来，平凉市博物馆不断提高管理水平，拓展服务内容，延伸服务领域，整体工作水平进一步提升，公共文化服务能力明显增强，赢得社会各界的广泛认可。

1.1 通过创新服务理念，馆藏文物“活化”展示利用水平进一步提升

近年来，平凉市博物馆积极贯彻落实习近平总书记关于“让文物活起来”的指示精神，积极实施新馆建设项目，盘活馆藏文物资源，精心推出了《陇宝泾华——平凉历史文化陈列》等四个基本陈列，引进故宫博物院《锦英瑞彩——宫廷珐琅器精品展》，展出宫廷国宝文物124件;充分挖掘馆藏文物特色，适时推出《镜鉴千秋——平凉百件馆藏精品铜镜联展》。大力倡导“学术兴馆”，先后编辑出版了《百年印象·记忆平凉——老照片图集》《平凉不可移动文物名录》《崆峒山老子八十一化壁画》《蒋志鑫捐赠平凉市博物馆书画集》等系列丛书。坚持藏品立馆，积极争取实施了馆藏壁画、铜器、书画、铁器保护修复和可移动文物预防性保护，馆藏精品文物数字化保护等文物保护项目8个，修复馆藏壁画22方7.77平方米、书画222件（套）、铜器文物346件（套）、铁质文物82件（套）、数字化保护精品文物500件（套），延长了文物的寿命，传承了历史印记，存续了文化根脉。

1.2 通过创新宣传思路，博物馆的社会教育实现新跨越

免费开放以来，平凉市博物馆坚持“社教活馆”的发展理念，充分发挥爱国主义教育基地和中小学生研学旅行基地功能，以“博游记”“博乐园”“博爱苑”“博古知新学堂”四大品牌活动为载体，重点围绕“国际博物馆日”“文化和自然遗产日”、清明、“五一”、中秋、国庆、春节等重大节庆假日，创新开展“五进”教育活动、青少年主题教育活动及平博志愿者活动，通过“请进来、走出去”的方式，深入学校、企业、社区、军营、乡村等地，以灵活多样的方式开展了一系列丰富多彩、寓教于乐的社会教育宣传活动，取得了显著社会效益，真正将传播历史知识，弘扬传统文化的职责和使命落到了实处。2019年开展了“读城——跨越时空的安定郡”、“守初心 担使命 携同心 促共建”等独具特色“五进”社会教育宣传活动60余场次，“童心探古·走进史前”等品牌青少年主题教育活动50余场次，开展了“父爱如山?·爸气来袭”等平博志愿者活动20余场次，平博志愿者年均累计服务时间达4.8万小时，发放宣传资料近百万余份，覆盖面广、受众范围大、社会效应高，真正建起了博物馆与社会公众之间沟通的桥梁与纽带。

1.3 通过改善基础设施，博物馆的服务水平进一步提高

平凉市博物馆在中央和省市级财政的有力支持下，积极改善基础设施，提升展陈水平，拓展服务项目。更新安防消防系统，设置醒目的游客引导标志与安全警示标志、观众接待意见箱，配备休息座椅、简易急救药品、备用雨伞等便民服务设施，加强了讲解员、保安和看管员队伍建设，博物馆参观环境和服务质量得到大幅提升，管理运行机制得到有效完善。新馆于9月26日如期开馆。开馆之际邀请原故宫博物院院长单霁翔出席开馆仪式，并在“市委大讲堂”成功举办了“文化的力量——让文化遗产资源活起来”专题讲座，引起热烈反响。举办了全省博物馆纪念馆馆长座谈会。邀请国内知名文物鉴定专家，举办了民间收藏品公益鉴赏活动。

1.4 通过丰富多彩的宣传活动，博物馆的知名度和社会影响力进一步增强

近年来，我馆结合重大节假日和纪念日，开展了丰富多彩的宣传活动，今日头条、甘肃日报、甘肃电视台、中国甘肃网、平凉门户网、平凉日报、平凉电视台等多家媒体都对博物馆免费开放进行了大篇幅报道，知名度和社会影响力不断得到提升，极大地调动了公众参观博物馆的热情，拉近了博物馆与观众的距离，参观人数猛增，是免费开放前的六七倍。 2019年累计接待各界观众30余万人次，其中未成年人11.9万多人次，人数超过了全部观众的1/3，流动展览受众人数达到数十万人次。观众结构趋于多元化，低收入群体、村镇居民、农民工、老人和儿童的参观人数较免费开放前有了很大提高。观众普遍反映，看到平凉市博物馆的文物，既品味了丰盛的“文化大餐”，又体验了高雅的休闲生活，博物馆免费开放让老百姓切切实实得到实惠。

2 存在的问题

一是经费不足，无法保证新馆免费开放工作正常开展。2019年我们搬入新馆并正式对外开放，新馆面积比现馆面积增加近7倍，内设四个功能区11个展厅，设置有革命史和历史文化、佛教文化、道源文化、非遗、地方志等优秀传统文化展陈内容，还有专门服务未成年人的青少年教育基地，展陈面积近一万平方米，服务功能非常全面和完善，为广大群众提供了更多更优的文化服务。随着新馆服务功能拓展和观众人数的大量增加，新馆运行成本倍增，现有免费开放经费远远不能满足新馆正常运转和免费开放工作开展。

二是专业人员少，人力资源严重不足。免费开放以来，虽然积极争取到市上有关部门大力支持，先后通过引进紧缺人才、“三支一扶”等途径引进高校毕业生9人，极大改善了馆内人员的年龄和知识结构，为实施免费开放提供了急需的人力资源和智力支撑。随着新馆投运后面积的增加和业务工作的拓展，现有人员维持正常运转和开展免费开放工作十分困難，开展博物馆文物修复、文物研究、展览策划设计、讲解宣传教育、文创经营、数字化网络技术和文物“活态”展示等基础业务和深层次学术研究等业务工作更是难上加难。人力资源严重短缺，尤其高层次专业技术人才严重缺乏。

3 措施及建议

一是加强队伍建设，提升整体素质。人才是立足之本。博物馆只有依靠人才、提高人才、 服务人才，才能得到持续发展。一坚持传统的人才引进、继续教育和培训等手段，提高现有人员的业务素质和业务能力;二是加强与本地区博物馆或同类博物馆间的交流和合作;三是建立博物馆与高校及科研院所的长效合作机制，实施长期的人才培训计划，充分利用其科研成果和学术资源，支持我馆文物保护与研究项目。

二是创新服务形式，发挥社会教育功能。以陈列展览为依托，拓展社会教育功能，坚持“走出馆门办展览”思路，开展节庆假日主题活动、青少年教育活动、志愿者服务活动和独具特色的博物馆“五进”活动，逐步建立和完善新馆公众教育服务体系、传播体系和社会参与体系，使博物馆更具吸引力、感染力和号召力，扩大博物馆的社会影响力。

三是创新工作思路，提高文物展示利用水平。积极落实习近平总书记让文物“活”起来的指示精神，建立馆藏文物信息平台，促进文物资源共享;加强学术研究力量，深入挖掘文物价值;做好新馆陈列展示工程，打造精品陈列;打造网上虚拟展览，拓宽展览受众面;促进馆际交流，丰富展览内容，活跃展览形式;积极开发文创产品，把“博物馆”带回家。积极探索多种途径扩大文物资源的社会开放度，促进文物资源的展示利用水平。

参考文献

[1]刘瑶.博物馆现状思考与发展对策——以甘肃省博物馆为例[J].发展，2013（11）：93.

[2]陈碧华.如何实现中小型博物馆可持续发展——以中山市博物馆为例[J].客家文博教育，2015（2）：49-51.