以人为本，构建企业和谐劳动关系

□江苏省东海县总工会 杨运洲

构建企业和谐劳动关系，必须坚持以人为本的原则，它是现代企业实现劳资双方互利共赢管理机制的生存之道、发展之道。企业只有不断地完善自我，建立相应的人才激励机制，实施民主管理，协调企业与员工关系，提升员工素质，关心职工生产生活，营造稳定舒适的工作和生活环境，才能走上和谐、稳定的良性化发展轨道。

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健全劳动规章，维护职工权益。企业要依法建立劳动合同、集体合同制度，规范用工行为，主动履行鉴证备案义务，保障职工权益。要及时为职工建立电子及材料档案，将合同签订、薪资发放、员工关系转移、档案管理等涉及职工切身利益的事项纳入到目标管理考核项目中，加强监管。企业要依法制定《职工手册》，手册要明确员工工作时间、薪资福利、权利义务等管理制度，施行后的手册被纳入新入职员工必培教材。要按时、足额为职工缴纳“四险”，保证职工休息、婚丧产探亲假等带薪休假的权利。

加强工会组织建设，实施民主管理。企业要依法成立党组织、工会、劳动争议调解委员会、生产消防安全委员会和女职工委员会等与职工维权有关的组织。工会要配有专职人员、专项经费、办公活动场所，工会要在创建活动中发挥桥梁与纽带作用，为创建和谐劳动关系企业提供重要保障。要坚持职代会制度，每年至少召开一次职代会，凡制定或修改规章制度等重大事项，均通过行政方与工会平等协商后提交职代会表决通过，充分尊重职工的意愿。要广开民主谏言渠道，定期开展“合理化建议”征集活动，有效保障职工参与民主管理和监督的权利。要坚持企务公开，利用企业内刊、宣传栏、企业网站、座谈会等形式定期发布企务信息，提供双向沟通、交流的渠道，最大限度地把员工吸引到工会组织中来，形成集体的力量，增强员工在劳动关系中的主体地位。

建立工资协商制度，协调职企关系。坚持每年开展工资集体协商，保障职工工资随企业经济效益同步增长，一线职工年收入增长水平高于企业平均工资增长水平。要高度重视“1+3”集体合同的签订与履行，劳资双方签订集体合同、工资专项集体合同、劳动安全卫生集体合同、女职工特殊保护集体合同等，将职工最关心的工资、劳动安全、休息休假等基本权益以条款形式写进合同中，劳资双方共同遵守，有效维护员工的合法权益，营造民主、和谐的企业氛围。要深入开展职工维权法制宣传工作，开展合同法及法律法规知识、劳动合同法及工伤保险知识等培训教育活动。

加强教育培训，提升业务素质。要针对各层级员工的需求，积极开展有针对性的教育培训。以赛代训。每年组织职工参加上级举办的各类技能竞赛，企业内部形成学技能、比技能的热潮。根据不同工种组织对所有工种进行全员培训。要定期邀请知名教授和讲师来企业举办诸如9001国际质量体系论证、安全标准化等培训，使员工了解处世规范、自我管理、人际沟通、营销采购等方面专业及理念。要对在职员工的学历提升、职称评审、技能鉴定等进行统一组织、统一规划，让员工工作之余足不出户就能得到进修的机会。要将培训工作纳入目标管理考核项目中，分季度对培训工作下达量化指标，将培训开展情况与各管理层绩效直接挂起钩来。

强化安全生产，关心职工生产生活。要把安全生产作为企业一切工作的重中之重，通过加强教育培训，在企业内部营造“安全第一、关爱生命”的良好氛围，广大职工要加强自身的安全防范，进一步提高安全操作意识。要坚持新员工进场“三级教育制度”，集中进行企业规章制度、安全生产和一般专业技能等方面的教育培训，所有特种岗位必须持证上岗，从源头上加强防范。要加大职工工作条件资金投入，比如办公厂房防水工程、厕所改造工程、安全通道修建工程等等，以此改善职工工作环境。要让职工有一个稳定的工作环境和舒适的生活环境，力图把企业真正建成职工幸福的家园。要配套建设职工餐厅、篮球场、职工活动室等基础设施。企业工会每年要定期组织职工体检，传统节日走访慰问退休员工，关心困难职工家庭，在经济上给予关心与照顾。

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打造和谐文化，陶冶职工情操。一方面，企业每逢大型节日，要因地制宜地开展职工喜闻乐见的文化娱乐活动，丰富职工节日文化生活，陶冶情操，增强集体荣誉感。另一方面，要积极组织职工参加上级举办的各种比赛演出等活动，不断增强企业的凝聚力和职工的归属感。此外，企业在发展经济的同时，也要高度关注社会弱势群体，积极参加各种公益慈善事业，资助困难群众、捐赠社会福利事业。