电商专业“实店体验课”创设探究

张磊星

摘 要：在教学活动中引入与实店对接，开发“实店体验课”的教学模式，提升学生的动手操作能力、首岗胜任能力以及岗位迁移发展能力，使我们的电商专业学生更好地服务地方经济。

关键词：电子商务;教学;实店体验

一、当前电子商务专业教学的现状

（一）专业教学效果偏低。

教学内容和教材形式单一，缺乏职业场景，课堂上只是用文字和图片介绍居多，无法形象生动地让学生了解专业对口的职业岗位和需求、缺乏对学生自主学习能力的培养。学生走上工作岗位后，无法适应知识的更新换代，对以后的职业发展很不利。

（二）电子商务课程的锻炼手段缺乏。

电子商务专业课程教学向学生传输了很多的设计方法和操作过程，但是没有提供足够锻炼的平台，如此长期没有将知识运用到实践场景中去，使学习不能产生效益。

二、“实店体验课”进课堂。

通过“实店体验课”丰富教学內容及教材形式，创新教学方式，促进“实店体验课”教学目标的实现。共分认店、做店、评店三个阶段。

（一）第一阶段：认店——技能学习

结合学校校企合作实体店的网店，认店阶段分两步：

1.了解体验成功网店。安排学生参观了解实体店店铺的风格、实物特点、产品属性以及网上微店的装修需求。

2.技能学习。将实体店铺中的墙体、布局、货架、收银台等要素，以及网上微店的网页首页页面、店铺动态、店铺介绍、店长推荐、商品介绍等功能页面的要素分别向学生做讲解分析，通过工具软件的应用教学，让学生掌握店铺以及网店的各要素设计技能。

课堂教学，强化培训软件使用的基本技术并结合实体店边观摩边教学。教师根据实践制作学习资料，共享班级QQ群、微信群、云班课、网盘等，使学生在课外时间和家里都能随时学习。参考淘宝、京东等网店上的作品，进行临摹制作，通过半个月的时间把前3个月所学技术融合贯通。

（二）第二阶段：做店——开发操作

1.进入实体店，洽谈合作，开发市场。

为了提高学生的首岗适应能力以及岗位迁移发展能力，实店体验需要多方面接触，不能局限在一类上。在实体店的选择上，从衣、食、住、行四个方向进行。考虑到初体验和时间限制，每个方向各找一家合作单位进行。

衣方面选择学校服装专业一直校企合作的本市服装企业，方便学生参观实体店、了解产品信息。

食方面选择“土特产店”，品种多，均是本地土特产，学生熟悉程度高。

住方面选择当地还没有网上店铺的旅馆或民宿，全新的店铺开发使学生的成就感更大。

行方面选择学校旅游专业的校企合作旅行社，除了在网店、手机店铺设计外，还进行旅行社最需要的旅游宣传纸的设计，锻炼学生的岗位迁移发展能力。

2.学生实店参观，了解环境、明确店家需求。

为了让电子商务专业网店美工类学生毕业后能适应更广阔的就业市场，所有参加实店体验的学生，在四个月内衣、食、住、行内容各一个月完成一项，避免内容过于混杂、思绪混乱，同时又能掌握主要的几类网店美工技能。

3.共同讨论，分配设计任务，完成作品。

自主学习能力和团队协作能力是学生走上工作岗位后最重要的两项职业能力，这些教学目标只通过传统的“讲授”型教学方式无法实现，所以网店美工“实店体验课”的课堂部分采用“创造环境、教师引导”、“任务分配”、学生“自主学习”和“小组协作”，培养学生自主学习、解决问题和团队协作能力。

（三）第三阶段：评店——检验完善

1.自评

通过对各项目完成情况打分、学生自己对作品及制作过程的心路评价，对自身掌握知识进行梳理，评估自己的不足之处及今后需要努力的薄弱点。

2.互评

学生的作品和体验过程由其他同学和老师来对做评分，量化评价学生的自学能力、动手能力、创造和应变能力、观察和分析判断能力、团队协作能力。使学生通过老师和同学对自己的评价，来了解自己在前期教学中的薄弱点，从而有的放矢地进行技能“补课”。

3.实体店评

实店体验的成果是不是适合市场需求，最重要的是看实体店的评价和满意度。学生的作品让实体店店主来做评价，其中分为页面效果和网上的量化指标，如点击率、关注度、收藏数等吸引指数。

通过多种评价方式使学生认识到自己的薄弱之处，在以后的学习中查漏补缺，更有针对性地提高自己的能力。同时教师对网店美工“实店体验课”的评价进行总结分析，根据评价对整个实践过程不足之处进行改进完善，更好地促进本专业的发展。

我们在电子商务专业的网店美工课程中通过“实店体验课”的教学模式，把实店体验课以及相关配套的教育逐步建立完善起来，形成一套实体店群的操作方法、管理制度和评价体系。直接以“实体店”让学生去打造，使他们了解现实需求，提高他们的社会适应能力，真正实现专业技能到职业岗位能力的训练目的，增加就业成功率，更好地服务地方经济。

参考文献：

[1] 蒋侃. 电子商务案例分析[M]. 科学出版社， 2019（07）.

[2] 高瑜，黄廷美.近十年来我国中小学生职业体验研究综述[J].当代职业教育，2019（05）：40-46.