后勤服务视域下高职扩招后育人工作研究

摘 要：2019年政府工作报告中提出要实现高职扩招100万的目标，预示着我国高职教育进入到了一个新的阶段，随着在校生规模的持续扩大，高职院校必须系统思考人才培养质量问题，其中，坚持立德树人的根本任务，提升高职在校生的思想道德素质是育人工作的核心，本文探讨了以后勤服务育人为代表的高职院校综合育人体系，为高职院校面对扩招带来的生源多元化和复杂化提升育人实效提供指导。

关键词：后勤服务;高职院校;扩招后;综合育人

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调，高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。2019年全国两会上，李克强总理政府工作报告中明确提出，高职院校大规模扩招 100 万人，面对这一形势，各高职院校必须认真思考扩招后的人才培养质量问题，如何构建“三全”育人模式，打造“大思政”工作格局，如何充分发挥学校管理育人、服务育人效能，是广大高职教育工作者尤其是政工干部思考的课题。

一、高职后勤服务育人概述

高职后勤作为学校办学活动开展不可或缺的构成要素，传统意义上讲，其任务的制定，工作目标的实现，是建立在学校教学科研活动开展需要的基础上的，是以保障其顺利进行为主要目的，以资产购置与管理、房屋校舍的新建与维修、教职员工及学生日常生活保障、相关基础配套设备设施的配置与养护为主要内容。为师生工作、学习活动的正常开展提供物质保障和智力支持的各类有形或无形的服务、组织机构及其相关工作人员的总称都可定义为高校后勤服务工作。

服务育人，是指接受服务者在接受相关服务过程中，服务行为的发起者通过服务形象、服务行为、服务态度、服务环境等显性因素，在隐性的精神层面让接受服务的对象产生不同程度的心灵触动，对其学习习惯、生活习惯、社会公德意识的养成，乃至思想道德品质，世界观、人生观、价值观的养成，都会产生积极的、抽象的、潜移默化的推动作用。随着时代的发展，“服务育人”作为一种育人方式，对传统意义上的说教、授课等形式的育人方式是很好的补充，并逐渐为众人所熟知、认同。高职后勤服务工作涵盖的范围很广，包括校园的规划建设、教育教学设备的保养维修、校园校舍的保洁卫生、食堂的经营管理等，涉及生活的方方面面，其育人功能的角度和切入点很多，比如，文明服务、礼貌待人，可以陶冶情操;遵守规范、严守纪律、不迟到早退，可以培养良好的自律意识。总体说来，当前我国高职后勤服务工作的育人功能主要体现在安全教育功能、德育教育功能、劳动教育功能、育人环境创设、纪律教育功能。

二、高职后勤服务工作育人功能发挥的原则

（一）育人为本原则

高校的育人工作不单纯是指知识的传授和技能的培养，更重要的是通过教师的责任心和事业心、后勤工作者的良好精神风貌和普通劳动者的优良品质等一切健康向上、有利的因素，来对学生进行引导和培育，发掘并激发自身潜在的能力和思路。而“育人”作為高校存在的意义，也是开展教育活动的本质所在。

（二）德育为先原则

高等教育的目的是为了培养合格的人才，为社会主义建设和发展提供人才支持，而人才的打造，“德行”的培养应排在首位，因为“德行”是为人之本。“立德”为教育活动的开展指明道路、打下坚实根基，而且是发挥高校后勤服务工作育人功能的基础，为大学生的各类素质的培养指引了道路、点明了方向。

（三）全面育人原则

全面育人原则，指充分发挥各岗位人员以及一切可以运用的教育力量，在长期熏陶、影响下促进教育对象在学习、生活、思想各方面素质全面发展的准则。全面育人主要包括三个方面：第一，育人内容的全面性;第二，育人力量的全员性;第三，育人过程的全程性。

（四）目的导向性原则

后勤服务工作的开展要有着明确的目的性。首先，它必须与学校的管理工作联系起来，与学校的培养目标联系起来，使后勤工作的育人功能表现地淋漓尽致，更好地服务于大学生，促进其全方位地发展。其次，它必须与学校的思想政治工作紧密联系在一起，充分利用好食堂、宿舍这一主要阵地，更好地为高校德育工作服务。

三、高职院校扩招后后勤服务工作育人高职实施途径

（一）正确认识后勤服务工作的“育人功能”

高职后勤服务工作的特点突出，具有学科的特点，其专业性明显、技术性强，是值得深入研究的一类学问。这就需要有专业的人员来负责，在工作开展过程中不断地学习，摸索和钻研。科学技术的更新换代，促使了后勤的管理水平向前发展，迫使其不断丰富管理手段，积极拓展涉猎范围。因此，作为高职后勤服务工作者，特别是后勤工作的领导者，要不断加强思想政治工作能力，提高管理水平，提升服务质量，培养具备适应新发展新变化的综合能力。

（二）打造具有育人素质的后勤服务工作队伍

后勤队伍作为后勤服务工作开展的具体实施者，已成为不可或缺的力量。这支队伍素质的高低决定着后勤服务工作的开展效果，也决定着后勤服务工作本身是否具备育人的基础条件。后勤服务工作队伍的素质包括三方面：思想政治类素质、业务技术水平类素质和科学知识文化类素质，做好这些素质的培养和提升工作，对实现高职院校后勤的良性发展，进而发挥育人功效均具有良好的带动性作用。

（三）建立健全灵活高效的服务育人管理和运行机制

“高校（或高职）后勤服务工作的育人功能”作为新兴理念，理论研究刚刚起步，尚未形成较为完备的学术成果，服务育人的管理和运行机制有待进一步探索和研究。依本人所见，建立健全灵活高效的服务育人管理和运行机制应当做到以下几点：首先，弄清当下形势政策，熟知高校后勤的职责与性质并熟知公益属性占主导地位;其次，积极拓展，营造育人教育的氛围;再次，开拓思维，建章立制;第四，应该将后勤服务育人工作作为一项长期坚持的工作来做。

（四）改进服务育人方式拓展育人阵地

动员一切潜在力量，努力做好高职后勤服务育人的工作任务。结合实际，适时改进育人形式，适度拓展育人阵地。首先，保证原有育人阵地的良性发展。营造稳定、宁静、诗意的校园环境;加强后勤服务团队建设，提高员工的综合素质和育人能力;通过争优创先等评比评选活动，深化育人意识。其次，开拓新的育人阵地。如借助社会力量，坚持“活动育人”。又如，发挥传媒的优势，拓展“传媒育人”，使后勤服务育人的典型事迹通过媒体传播，发挥更大效益。

总之，注重发挥高职后勤管理服务育人的作用，有助于高职育人体系的完善和全方位人才的培养。高职院校必须充分认识后勤管理服务育人工作的重要性，科学找准育人路径，助推高职院校人才培养质量的提升。

参考文献：

[1]中共中央 国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见[Z].中发[2004]16号，2004-08-26.

[2]姜力力.高校后勤服务育人现状的实证研究[D].大连理工大学，2014：（01）.

[3]盖庆武.基于教育服务理念下高职院校后勤保障机制的创新与实践[J].中国职业技术教育，2012（06）.

作者简介：

崔利宾（1981.03—）男，河南滑县人，硕士，重庆交通职业学院副教授，研究方向：当代大学生思想品德教育

基金项目

本文是中国教育后勤协会2019年科研项目《扩招背景下高职院校后勤服务工作育人功能及实现途径研究》阶段性研究成果，项目编号：YBKT2019046